Simptomai
Įsivaizduokite tokią situaciją:
-
Galite siųsti el. laišką iš "Microsoft Outlook" iOS "arba" Microsoft Outlook "Android" mobiliojo ryšio kliento.
-
Laiške yra simbolių, turinčių diakritinius ženklus (pvz., ü ir ä).
-
Gavėjas skaito pranešimą gimtąja iOS mail. App pašto klientas.
Tokiu atveju pranešimo tekstas tampa neteisingai ir atrodo, kad yra netikėtas dvibaičių simbolių (pvz., 甆甌甍).
Pastaboje Ši problema taip pat gali kilti naudojant pašto pristatymo metodus, išskyrus "Outlook", "iOS" arba "Outlook" Android ".
Sprendimas
"Apple" buvo pranešta apie šią problemą ir šiuo metu tiria. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į "Apple" palaikymo tarnybą per šią "Apple" svetainę:
Būsena
Microsoft tiria šią problemą ir patikrino, kad konvertavimo ir utilizavimo problema nekyla Outlook IOS kliento arba serverio, kuriame veikia Microsoft Exchange Server ir yra naudojamas siųsti susijusio pašto.
Trečiosios šalies kontaktinio asmens atsakomybės apribojimas
"Microsoft" teikia trečiųjų šalių kontaktinę informaciją, kad padėtų jums rasti papildomos informacijos šia tema. Ši kontaktinė informacija gali keistis be išankstinio perspėjimo. "Microsoft" negarantuoja trečiųjų šalių kontaktinės informacijos tikslumo.
