Simptomai

Kai bandote naudoti "Outlook", "Microsoft Office 365" Out of Office (OOF) funkciją, galite pastebėti tokius požymius:

  • Negalima įrašyti OOF pranešimą.

  • Senas arba pasikartojantys OOF žinutė siunčiama.

  • OOF pranešimą nėra siunčiami, net jei įjungsite OOF pranešimą.

Priežastis

Ši problema kyla dėl vienos iš šių priežasčių:

  • 1 priežastis: nėra nesusidarys pašto dėžutės pagalbinė priemonė įvykiai (tik Exchange 2010 ").

  • 2 priežastis: The OOF taisyklės yra neteisingas arba sugadintas.

  • 3 priežastis: The OOF taisykles kvotos ribą, ir negalima sukurti naujos taisyklės.

  • 4 priežastis: The nuotolinio domeno parametras numatytasis (arba konkretaus) domeno nėra nustatyta kaip OOF pranešimus.

Sprendimas

Pastaba. Bet kurį iš keturių priežastys gali sukelti yra OOF atsakymo nepavyksta. Todėl kiekviena priežastis turi būti pašalinamas vienu metu.

Įspėjimas Naudojant Microsoft Exchange serverio MAPI rengyklė (MFCMapi), gali būti Microsoft Exchange Server "ir" Exchange serverio pašto dėžutės. Atsisiųsti MFCMAPIgithub (slinkite žemyn, tada spustelėkite naujausia versija).

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite veiksmus dėl konkrečių priežasčių.

1 sprendimas

  1. Konfigūruoti OOF funkciją. Norėdami tai padaryti, vykdykite vieną iš toliau nurodytas cmdlet "Windows PowerShell", atitinkamai:

    Set-MailboxAutoReplyConfiguration < tapatybės > - AutoReplyState išjungta

    Set-MailboxAutoReplyConfiguration < tapatybės > - AutoReplyState įgalinta

  2. Naudoti MFCMapi patikrinti PR_OOF_STATE reikšmę. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    a.        Pagrindinis MFCMapi lange spustelėkite seansą, ir spustelėkite registravimosi ir ekranas parduotuvė lentelės atidaryti pašto dėžutės.

    b       Spustelėkite profilį, kuriame yra pasiekti, ir tada slinkite žemyn apatinėje srityje tol, kol pamatysite PR_OOF_STATE reikšmę. Ši reikšmė turi būti teisinga , jei įgalinote OOF funkciją "Windows PowerShell" arba False , jei išjungiate OOF funkciją. Pvz., jei išjungiate OOF funkcija, Apsvarstykite toliau pateiktoje ekrano kopijoje:

       

     

  3. Jei PR_OOF_STATE reikšmė nėra rezultato, kreipkitės į Microsoft Support juos patikrinti, ar yra eilėje įvykiai (tik Exchange 2010).

2 sprendimas

Pastaba. Jūsų atveju požymiai gali šiek tiek skirtis nuo šių. Pvz., OOF pranešimą negalima siųsti kaip tikėtasi, nors OOF pranešimą galima nustatyti be klaidų. Tačiau vis tiek taikomos toliau nurodytus veiksmus.

Norėdami išspręsti šią problemą, panaikinkite OOF taisyklės ir OOF taisyklės šablonai iš pašto dėžutės. Tada vėl įjunkite funkciją OOF ir patikrinti veikimą. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Pastaba. Jūs neturite atsarginę OOF pranešimą, kai jūs atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Pagrindinis MFCMapi lange spustelėkite seansą, ir spustelėkite registravimosi ir ekranas parduotuvė lentelės atidaryti pašto dėžutės.

  2. Išplėsti šakniniame konteinerio ir informacijos saugyklos viršuje.

  3. Panaikinkite OOF taisyklės. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką Gauta, ir tada spustelėkite Rodyti taisyklės lentelėje.

      • Jei OOF funkcija yra išjungta, yra OOF taisyklė yra lentelėje taisyklių šios taisyklės pavadinimą: MSFT: TDX OOF taisyklės

      • Jei OOF funkcija yra įjungta, dviejų skirtingų OOF taisyklių sąraše yra taisyklių lentelėje. Kokios taisyklės yra išvardyti priklauso ar taisyklė yra įjungtas tik viduje arba abu viduje ir išorėje. Pvz., Apsvarstykite toliau pateiktoje ekrano kopijoje:

      • Jei OOF Šablonai yra sugadintas arba suformuoti, tas OOF Šablonai yra pateikti lentelėje taisyklės. Jei vartotojas yra kitų taisyklių įjungtas, galite pamatyti kitus įrašus.

    2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite OOF taisykles, ir spustelėkite Naikinti. Pastaba. Nepanaikinkite bet OOF taisyklės, išskyrus tuos, kurie nurodyti.

    3. Uždarykite langą taisyklės lentelėje.

  4. Panaikinkite OOF šablonai. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką Gauta, ir tada spustelėkite Atidaryti susietą turinį lentelėje.

    • Slinkite į dešinę, ir tada išplėskite Pranešimas klasės stulpelyje.

    • Norėdami surūšiuoti elementus, spustelėkite Pranešimo klasė stulpelį.

    • Ieškoti elementų, kurių Pranešimo klasė yra viena iš šių reikšmių:

      • IPM.Note.Rules.ExternalOofTemplate.Microsoft

      • IPM.Note.Rules.OofTemplate.Microsoft

Pvz., Apsvarstykite toliau pateiktoje ekrano kopijoje:

    • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite elementus, kurie priklauso vienai iš šių dviejų klasių pranešimą ir spustelėkite Ištrinti pranešimąPastaba. Ne panaikinti visus elementus, išskyrus tuos, kurie nurodyti.

    • Dialogo lange Naikinti elementą , pasirinkite nuolatinis panaikinti perduoti DELETE_HARD_DELETE (nepataisoma) pagal naikinimo stilius, ir spustelėkite gerai.

    • Išjunkite ir vėl įjunkite funkciją OOF naudodami šias komandas:

      Set-MailboxAutoReplyConfiguration < tapatybės > AutoReplyState išjungta Set-MailboxAutoReplyConfiguration < tapatybės > AutoReplyState įgalinta

    • Patikrinkite, ar OOF funkcija veiks tinkamai ir daugiau simptomai.

3 sprendimas

Jei yra OOF daugiau atsakymas, tikėtina, yra viršyta kvota taisykles.  Todėl negalima sukurti išorinių ir vidinių OOF taisyklės. Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Jūsų taisyklės kvotos padidinimas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiame "Microsoft" žinių bazės straipsnyje nurodytus veiksmus:

    1. 2622933 vartotojas negali sukurti naujos taisyklės "Outlook" arba "Outlook Web App

  2. Dėl informacijos saugyklos kvota informacija spartinimo atnaujintą kvotų reikšmes gali reikėti iki dviejų valandų įsigaliotų.

  3. Pakartokite 2 sprendimas.

4 sprendimas

Jei nuotolinio domeno AllowedOFFType reikšmė nėra,IŠVYKĘS pranešimų komponentą išorinėje laikmenoje. Ši reikšmė turi būti nustatytas į išorinio leisti išorės OOFs. Pagal numatytuosius nustatymus ši reikšmė yra nustatyta kaip nėra. Atminkite, kad ieškant nuotoliniai domenai, numatytoji reikšmė yra perrašyti konkrečiuose įrašuose. Todėl, jei vartotojas siunčia @contoso.com vartotojams, o domeno parametrai yra Contoso.com įrašas, AllowedOOFType reikšmė naudojama, konkretaus įrašo. Jei nėra Contoso.com įrašą, naudojamas numatytasis (*) Nuotolinis domenas.

Get-RemoteDomain | Pasirinkite pavadinimą, AllowedOOFType

Daugiau informacijos

Jei PR_OOF_STATE reikšmė nėra rezultato, ieškokite šioje "Microsoft" žinių bazės straipsnį:

2705649 exchange: OOF pranešimą ir RBA apdorojimas neveikia kaip tikėtasi, Exchange 2010

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×