Požymis

Kai ieškoma peržvalgos laukas Dynamics 365 programėlės, skirtos "Outlook", įrašų nepateikiama. Pamatysite pranešimą, kad "įrašų nerasta. Sukurti naują įrašą."

Priežastis

"Microsoft" tiria šios problemos priežastis, tačiau taip paprastai nutinka kažkas talpyklos kliento kompiuteryje.

Sprendimas

Pirmiausia pabandykite išvalyti naršyklės talpyklą "Internet Explorer":

Pastaba.

Nors turite kitose naršyklėse įdiegtas jūsų kompiuteryje, "Outlook" darbalaukio visada naudoja "Internet Explorer", generuojant žiniatinklio turinį, pavyzdžiui, viduje Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook".

  1. Išvalykite talpyklos objektus naršyklėje "Internet Explorer".  https://support.Microsoft.com/help/17438/Windows-Internet-Explorer-View-Delete-Browsing-History

  2. Uždarykite visus "Internet Explorer" ir "Outlook" darbalaukio langus ir įsitikinkite, kad naudojant užduočių tvarkytuvą šiuo metu nėra likusių "Internet Explorer" arba "Outlook" procesas.

Jei ši problema atsiranda tik "Outlook" darbalaukio ir talpyklos per interneto parinktys nepavyksta padėti, pabandykite išvalyti jį naudojant F12 parinkiklio (netaikoma "Windows 7"):

  1. Atidarykite Dynamics programą "Outlook" darbalaukio

  2. Atidaryti IEChooser.exe %WindowsFolder%\System32\F12 (pvz.: C:\Windows\System32\F12)

  3. Spustelėkite Dynamics 365

  4. Spustelėkite skirtuką tinklas ir tada spustelėkite mygtuką išvalyti talpyklą .

Atlikus toliau nurodytus veiksmus, iš naujo atidarykite "Outlook" ir Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook", norėdami pamatyti, ar problema išspręsta.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×