Šiame straipsnyje aprašoma problema, kuri kyla dėl žmogaus sąsajos įrenginių (HID) klasės tvarkyklės Windows 8.1 įrenginį. Norėdami išspręsti šią problemą galima karštosios pataisos. Karštąsias pataisas yra būtina sąlyga.
Požymiai
Kai ši problema kyla, jutiklis HID klasės tvarkyklės atmeta įrenginį ir vartotojas gali matyti, HID jutiklis su geltonu sprogimo, įrenginių tvarkytuvėje. Be to, kai kurios Windows funkcijos, kurios priklauso jutiklio duomenų, pvz., ekrano sukimosi ir ekrano ryškumas, gali nustoti tinkamai veikti.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, kurios išleistos karštosios pataisos. Nors ši problema pastebima tik Windows 8.1, karštąsias pataisas taip pat taikomas Windows RT 8.1 ir "Windows Server 2012 R2".
Karštųjų pataisų informacija
„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Jas taikykite tik sistemoms, kuriose kyla ši konkreti problema.Jei šias karštąsias pataisas galima atsisiųsti, yra "Karštųjų pataisų atsisiuntimas gali" skyrius šio žinių bazės straipsnio viršuje. Jei šio skyriaus nėra, pateikite užklausą "Microsoft" klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, Norėdami gauti karštąsias pataisas.Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Į įprastos kainos už palaikymą taikomos papildomiems palaikymo klausimams ir problemoms, kurios negalima išspręsti naudojant minėtas karštąsias pataisas. Sąrašą Microsoft klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, vadinasi, karštosios pataisos nėra tos kalbos.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, turi būti 2014 m. balandžio specifinių naujinimų paketas, skirtas Windows RT 8.1, Windows 8.1, ir Windows Server 2012 R2 (2919355) įdiegta Windows 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2.
Registro informacija
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, nereikia atlikti jokių pakeitimų registre.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Turite iš naujo paleisti kompiuterį, kai pritaikote šias karštąsias pataisas.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Šios karštosios pataisos nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Nuorodos
Žr. terminus, kuriuos Microsoft naudoja programinės įrangos naujinimams apibūdinti.
Failo informacija
Šios programinės įrangos naujinimo versija anglų kalba (JAV) įdiegia failus, kurie turi šiose lentelėse nurodytus atributus. Datos ir laiko informacija pateikta pagal universalųjį laiką (UTC). Turėkite omenyje, kad datos ir laikai jūsų vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku ir su į galimą vasaros laiko pataisą. Datos ir laikai gali pasikeisti, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
Svarbu. Windows 8.1 ir Windows Server 2012 R2 karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje karštosios pataisos išvardijamos prie abiejų operacinių sistemų. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąją pataisą, nurodytą puslapyje ties "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.Pastabos
-
Failai, skirti konkrečiam produktui, gairei (RTM, SPn) ir paslaugų šakai (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, kaip nurodyta šioje lentelėje:
Versija
Produktas
Gairė
Paslaugų šaka
6.3.960 0,18xxx
"Windows 8.1", "Windows RT 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
RTM
GDR
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija". MUM, MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai nenurodyti, yra pasirašyti "Microsoft" skaitmeniniu parašu.
Windows 8.1 RT
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sensorshidclassdriver.dll |
6.3.9600.18049 |
183,296 |
07-Sep-2015 |
16:03 |
Netaikoma |
x64 "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sensorshidclassdriver.dll |
6.3.9600.18049 |
228,352 |
07-Sep-2015 |
16:57 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sensorshidclassdriver.dll |
6.3.9600.18049 |
196,096 |
07-Sep-2015 |
16:18 |
x86 |
Windows 8.1 RT
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Arm_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3ebba4b4da2ab655.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2,188 |
|
Data (UTC) |
08-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
19:10 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Update.mum |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,593 |
|
Data (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
00:41 |
|
Platforma |
Netaikoma |
x64 "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Amd64_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_9ad7cde0928b08c5.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2,192 |
|
Data (UTC) |
08-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
19:20 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Update.mum |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,601 |
|
Data (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
00:41 |
|
Platforma |
Netaikoma |
x86 Windows 8.1
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Update.mum |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,593 |
|
Data (UTC) |
09-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
00:41 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3eb9325cda2d978f.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2,188 |
|
Data (UTC) |
08-Sep-2015 |
|
Laikas (UTC) |
19:08 |
|
Platforma |
Netaikoma |
