Kai bandote sinchronizuoti "Microsoft Office Outlook" su "Microsoft Dynamics CRM" serverio parodomas klaidos pranešimas: "tik vienas kliento kompiuteryje kiekvienam vartotojui gali vykdyti automatinį procesą, masiškai naujinimus iš" Outlook "elementų informacijos centru. CRM duomenų"

Požymiai

Galite įdiegti Microsoft Office Outlook "skirtą" Microsoft Dynamics CRM kliento naudojant apkrovos balansavimas ir tarptinklinį profilį. Tada galite prisijungti prie serverio kliento ir apibrėžti kaip sinchronizuojant kliento. Be to, klientas prijungiamas prie kito serverio kaip tas pats vartotojas. Kai bandote sinchronizuoti "Outlook" su "Microsoft Dynamics CRM" klientą "Outlook", galite gauti tokį klaidos pranešimą:

Jūs jau turite "Microsoft" CRM Client for Outlook įdiegta kitame kompiuteryje. Tik vienas kliento kompiuteryje kiekvienam vartotojui paleisti automatinį procesą, masiškai naujinimus Outlook elementų informacijos centru. CRM duomenų. Šiam klientui turi būti kompiuteryje, kuriame yra dažniausiai internete (pvz., staliniame kompiuteryje) arba vartotojo pagrindinis kompiuteris. Norėdami pakeisti sinchronizavimas kliento, CRM meniu spustelėkite Parinktys ir spustelėkite skirtuką Sinchronizavimas.

Priežastis

Ši problema kyla dėl to, kad HKEY_CURRENT_USER (HKCU) registro raktą nekopijuojama tinkamai, kai prisijungiate prie naujo serverio tarptinklinį profilį scenarijų.

Sinchronizuojant kliento nustatė registro įrašo outlooksyncsubscriptionid ir registro įrašo outlooksyncclientid. Jei HKCU registro rakte nėra registro įrašai, klientas nėra laikoma sinchronizuojant kliento.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Patikrinkite ar registro įrašo outlooksyncsubscriptionid ir toliau outlooksyncclientid užregistruoti įrašą, esantys toliau
    HKCU\software\microsoft\mscrmclientregistro raktą, kai prisijungiate prie naujo serverio.

  2. Jei registro įrašai yra toliau
    HKCU\software\microsoft\mscrmclientregistruoti raktą, patikrinkite, ar bet kurį iš šių grupės strategijos objektas (GPO) parametrai yra įjungtas.

    • Neleisti tarptinklinio ryšio profilio pakeitimus dauginamosios į serverį

    • Leisti tik vietinio vartotojo profiliai

  3. Jei GPO nustatymus yra įjungta, išjunkite juos.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×