Kai kurie įrenginiai, kuriuose veikia „Windows 10“ su įgalinta „Hyper-V“, gali būti paleisti „BitLocker“ atkūrimo režimu dėl klaidos 0xC0210000

Santrauka

Įdiegus atitinkamą naujinimą ir paleidus iš naujo, kai kurie įrenginiai, kuriuose veikia „Windows 10“ versija 1703, „Windows 10“ versija 1607 arba „Windows Server 2016“ su įgalinta „Hyper-V“, gali pereiti į „Bitlocker“ atkūrimo režimą ir pateikti klaidą „0xC0210000“.

Sprendimas

Jei jūsų įrenginys jau yra šios būsenos, galite sėkmingai įjungti „Windows“, sustabdę „BitLocker“ „Windows“ atkūrimo aplinkoje (WinRE) atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

1. Nuskaitykite 48 skaitmenų „BitLocker“ atkūrimo slaptažodį, skirtą OS tomui iš jūsų organizacijos portalo, arba iš ten, kur buvo įrašytas kodas, kai „BitLocker“ buvo pirmą kartą įgalintas.

2. Atkūrimo ekrane paspauskite klavišą Enter ir paraginti įveskite atkūrimo slaptažodį.

3. Jei jūsų įrenginys paleidžiamas „Windows“ atkūrimo aplinkoje ir vėl prašo atkūrimo kodo, pasirinkite Praleisti diską, kad galėtumėte tęsti „WinRE“.

4. Pasirinkite Išplėstinės pasirinktys, tada Trikčių diagnostika ir Išplėstinės parinktys, tada Komandinė eilutė.

5. Atrakinkite diską naudodami komandą: Manage-bde -unlock c: -rp <48 digit numerical recovery password separated by “-“ in 6 digit group>

6. Sustabdykite „BitLocker“ naudodami komandą: Manage-bde -protectors -disable c:

7. Išeikite iš komandos lango naudodami komandą: exit

8. Pasirinkite Tęsti atkūrimo aplinkoje.

9. Įrenginys turėtų būti paleistas sistemoje „Windows“.

10. Paleidę įjunkite didesnių teisių komandinę eilutę (t. y. paleiskite komandinę eilutę kaip administratorius) ir tęskite „BitLocker“, kad sistema liktų apsaugota, naudodami komandą: Manage-bde -protectors -enable c:

Pastaba Šio sprendimo veiksmus reikia atlikti kiekvieno sistemos paleidimo metu, nebent „BitLocker“ sustabdyta prieš paleidžiant iš naujo.

Norėdami išvengti šios problemos, įvykdykite toliau nurodytą komandą, kad laikinai sustabdytumėte „BitLocker“ tiesiog prieš pat paleisdami sistemą: Manage-bde -protectors -disable c: -rc 1

Pastaba Ši komanda sustabdys „BitLocker“ vienam įrenginio paleidimui iš naujo (-rc 1 parinktis veiks tik operacinės sistemos viduje ir neveikia iš atkūrimo aplinkos).

Kiti veiksmai

Ši problema buvo išspręsta visose platformose šiais naujiniais:

• KB4507450 LCU, skirtas „Windows 10“ 1703 versijai.

• KB4507460 LCU, skirtas „Windows 10“ 1607 versija ir „Windows Server 2016“.

Paveikti naujinimai

Susiję naujinimai yra šis naujausias kaupiamasis naujinimas (LCU), išleistas 2019 m. gegužės 14 d. arba vėliau dėl paveiktų platformų:

• KB4499181 arba naujesnės versijos LCU, skirti „Windows 10“, 1703 versijai.

• KB4494440 ar naujesnis LCU, skirtas „Windows 10“ 1607 versijai ir „Windows Server 2016“.