Kai naudojate Microsoft Dynamics CRM el. pašto kelvedį parodomas klaidos pranešimas: "trūksta el. pašto kelvedžio tarnybos konfigūracijos parametro"EmailUser""

Požymiai

Kai naudojate Microsoft Dynamics CRM el. pašto kelvedį, jums gali kilti vieną ar daugiau iš šių problemų.

1 problema

Kai naudojate Microsoft Dynamics CRM el. pašto kelvedį kompiuteryje, programos žurnale yra užregistruotas šis įvykis:

2 problema

Kai naudojate bandymo prieigos funkcijos programoje Microsoft Dynamics CRM el. pašto konfigūravimo tvarkytuvas, galite gauti tokį klaidos pranešimą:

Gavimo būsena: Nėra klaida - The el. pašto kelvedžio tarnybos konfigūracijos parametro "Emailuser". Šis parametras yra būtinas.

Priežastis

Ši problema kyla dėl to, kad "Microsoft Dynamics CRM" yra sukonfigūruotas naudoti jūsų asmeninę informaciją, kad galėtumėte siųsti ir gauti el. laiškus. Todėl Microsoft Dynamics CRM el. pašto kelvedį nėra vartotojo vardą ir slaptažodį, kad jį gauti pašto.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, įgalinti Microsoft Dynamics CRM, kad galėtumėte siųsti ir gauti el. laiškus jūsų vardu. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite "Microsoft Dynamics" CRM žiniatinklio kliento.

  2. Spustelėkite Įrankiaiir parinktys.

  3. Skirtuke el. paštas spustelėkite norėdami pažymėti žymės langelį Leisti el. pašto kelvedį ir naudoti mano kredencialus, Norėdami siųsti ir gauti el. laiškus, mano vardu .

  4. Įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį.

  5. Spustelėkite Gerai.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×