Įvadas

Šiame straipsnyje aprašoma naujų funkcijų, kurios yra įtraukta ir problemos, kurios išsprendžiamos karštųjų pataisų sukurti 7.5.3079.523 , Microsoft System Center 2012 R2 pakeitimų Manager savitarnos portalas. Be to, šiame straipsnyje yra diegimo instrukcijos šį naujinimą ir žinomos problemos, šį naujinimą.

Naujos funkcijos, kurie įtraukti į

  • Įdėtųjų atlyginimas sąrašai dabar palaiko užklausos siūlo formos, kaip parodyta pavyzdyje:

    Nested enumeration lists

  • Savitarnos portalo dabar galite bendrinti ir pasiekti kitą objektų portale tiesiogiai URL. Atskiri elementai portale galite nurodyti naudodami šį URL formatai.

    Tipo elementas

    URL formatas

    Pasiūlymų užklausos

    https://<website_name>/Home/Makeform?BMEID=<bme_id>

    Įvykio tipas užklausos

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>

    Aptarnavimo užklausą tipo užklausos

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>

    Rankiniu būdu veikla

    https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>

    Veiklos peržiūra

    https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>

    Pagalbos straipsniai

    https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>

Problemos, kurios išsprendžiamos

  • Turi įtakos vartotojo ir sukurta vartotojo laukai yra netinkamai nustatyti kaip tarnybos abonementą.

  • Užklausos tipas formos elementas veikia įvykį ir vartotojų grupių.

  • Užklausą siūlo formos nepavyksta įkelti, jei užklausos tipas formos elementas yra formos dalį.

  • Vartotojo atpažinimo ženklo nėra perduoti reikšmes į susietą lauką.

  • Neveikia panaikinimo užklausos formą.

  • Ilgas teksto eilutes persidengimas vidurio srityje esančiame sąraše.

  • Mano užklausų veikla visada Rodyti būseną kaip aktyvųjį.

  • Filtrų mano prašymus ir mano veiksmai neveikia kai kurių kalbų.

  • Skelbimas rodomas "Netinkamas data" stulpelio Data laikas baigėsi, kai kurių kalbų.

  • Komentarų užklausoje naudoti dėl neteisingos klasės.

  • Užklausos tipas formos elementas neveikia būtinas (privalomas) apribojimas.

  • Užklausos formos elementas leidžia kelis pasirinkimus net tada, kai jis sukonfigūruotas naudoti vieno elemento žymėjimą.

  • Slinkties juosta neveikia kai kurie mažesnių ekrano skiriamoji geba.

  • Dvigubas slinkties juosta rodoma jums naršant pagalbos straipsnius.

  • Kai kuriose srityse portalo nėra vaizdo generavimo žiniatinklio naršyklėje "Mozilla Firefox".

  • Mano veikla rodo 0 (nulis) vietoj pašalinti pranešimą lipduko, kai nėra veiklos.

  • Su SSL įjungtas, naršyklė reguliariai rodomas pranešimas "rodomas tik saugaus turinio" kartu su mygtuką Rodyti visą turinį jums naršant portalo.

  • Papildomos iš veiksmų žurnalai rodo domenas\vartotojo vardas vietoj rodomą vardą, priklausantį vartotojui.

Žinomos problemos

  • Ir mėgstamos neveikia užklausos pasiūlymus.

  • Savitarnos portalo nefiltruoja užklausos pasiūlymus pagal pasirinktą kalbą.

  • Užklausos formos elementas, kuris naudoja filtro kriterijus, priklauso nuo pažymėtą sritį iš kitos užklausos tuos pačius neveikia.

  • Kelių užklausos formos elementus į to paties prašymo siūlo formos negalite pridėti patį ryšių tipai.

  • Veiksmų žurnalai ne išplėskite atidarius bet kokį naudojant tiesiogiai URL.

Kaip gauti ir įdiegti šias karštąsias pataisas, jei norite gauti System Center 2012 R2 pakeitimų Manager savitarnos portalas

Atsisiųsti informaciją

Paslaugų tvarkytuvo savitarnos portalo karštųjų pataisų paketai yra iš Microsoft Download Center.

Microsoft Atsisiuntimo centras

Eikite į svetainę rankiniu būdu atsisiųsti karštųjų pataisų paketą:

Download Atsisiųskite Service Manager savitarnos portalo karštųjų pataisų paketą dabar.

Būtinosios sąlygosNorint taikyti šias karštąsias pataisas, turi būti įdiegta 8 naujinimų paketą (nauja HTML savitarnos paslaugų portalas) .

Prieš įdiegiantPrieš taikydami šias karštąsias pataisas, jei atlikote visus tinkinimus portalo šoninėje atlikdami veiksmus, kurie nurodyti skyriuje tinkinimas kairėje meniu juostoje, turite sukurti atsarginę Views\Shared\Sidebar.cshtml failą.

DiegimasJei norite įdiegti šį naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atsisiųsti "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" karštąją pataisą, kuriame yra jūsų savitarnos portalo serveryje.

  2. Spustelėkite vykdyti administratoriaus teisėmis.

  3. Sutikite su "Microsoft" programinės įrangos licencijos sąlygomis ir atlikite diegimo vedlio veiksmus.

Patikrinkite, ar diegimasNorėdami patikrinti, ar sėkmingai įdiegti šias karštąsias pataisas, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Valdymo skyde atidarykite programos ir funkcijos.

  2. Spustelėkite Peržiūrėti įdiegtus naujinimus.

  3. Jei nurodytas šis elementas, pavyko įdiegti:

    Karštoji pataisa, skirta Microsoft System Center Service Manager R2 savęs paslaugų portalas (KB3124091)

Po diegimoKai pritaikote šias karštąsias pataisas, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Jei visi tinkinimai, buvo sukurtos atsarginės kopijos, portalo šoninėje juostoje (kaip minėta skyriuje "prieš įdiegiant"), sujungti reikiamus pakeitimus atnaujintą Views\Shared\Sidebar.cshtml failą.

  2. Iš naujo paleiskite serverio, kuriame jūsų portalo serverio, kuriame veikia IIS.


Keičiami failai

Failo dydis

Versija

SelfServicePortalWebApp.dll

61,640

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

63,688

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

107,208

7.5.3079.523

demo.css

2,206

main.css

43,819

header.js

16,273

index.js

18,968

makeform.js

12,321

seeall.js

11,927

sidenavigator.js

13,663

toss-notifs.js

12,841

Article.cshtml

14,105

Index.cshtml

9,524

ActivityDetails.cshtml

19,081

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

12,249

Index.cshtml

11,046

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,085


Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×