Svarbu
Šis naujinimas yra skirtas tik visuotinius diegimus, kurie yra 8 naujinimų paketą (nauja HTML savitarnos paslaugų portalas) System Center 2012 R2 Service Manager ir įdiegtas naujinimas 3 (KB3144617) sistemos centro 2012 R2 paslaugų tvarkytuvo savęs paslaugų portalas.
Įvadas
Šiame straipsnyje aprašomos problemos, kurios išsprendžiamos karštųjų pataisų, ir jis taip pat yra karštųjų pataisų diegimo instrukcijos.
Problemos, kurios išsprendžiamos
-
Savęs paslaugų portalas prideda neteisingas vartotojo CreatedBy ir AffectedUser srityse, kuriant užklausą. Ši problema kyla, kai Service Manager duomenų bazė yra vartotojai iš skirtingų domenų, bet, turi tą patį vartotojo vardą.
-
Užklausos, kurios yra sukurtos naudojant savęs paslaugų portalas visada turite nustatyti kaip portalas, ir laukas Būsena nustatyta kaip Naujojidarbo elementų srityje šaltinio . Šios reikšmės nėra perrašomas, kai šabloną arba prašyti siūlyti įvesties susiejimas yra taikomas.
-
Savęs paslaugų portalas nerodo vartotojams (pvz., redaktoriai sąrašą Peržiūrėti veiklos ir vadovo veiklos atlikėjas) vardą ir pavardę, bet vietoj to rodoma tik domeno vartotojo vardo informacija vartotojams.
-
Prašyti siūlo formos užstringa, jei jame yra tuščią paprastas sąrašas.
Kaip gauti ir įdiegti karštąsias pataisas 3214755 sistemos centro 2012 R2 paslaugų tvarkytuvo savęs paslaugų portalas
Atsisiųsti informaciją
Paslaugų tvarkytuvo savęs paslaugų portalas karštųjų pataisų paketai yra iš Microsoft Download Center.
Prieš įdiegiant
Prieš taikydami šias karštąsias pataisas, turite sukurti atsarginę Web.config ir Views\Shared\Sidebar.cshtml failus iš savo savęs paslaugų portalas diegimo būdo.
Diegimo instrukcijos
Jei norite įdiegti šį naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atsisiųskite paslaugų tvarkytuvo savęs paslaugų portalas karštųjų pataisų failą į paskirties aplanką serveryje, kuriame yra jūsų paslaugų tvarkytuvo savęs paslaugų portalas.
-
Atidarykite paskirties aplanką ir tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite atsisiųstą failą paslaugų tvarkytuvo savęs paslaugų portalas karštąsias pataisas.
-
Spustelėkite vykdyti administratoriaus teisėmis.
-
Sutikite su "Microsoft" programinės įrangos licencijos sąlygomis ir atlikite diegimo vedlio veiksmus.
Po diegimo
Kai pritaikote šias karštąsias pataisas, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atkurti Web.config ir Views\Shared\Sidebar.cshtml failų, kurie jums atsarginę kopiją prieš įdiegiant, jūsų savęs paslaugų portalas diegimo būdo.
-
Iš naujo paleiskite serverio, kuriame jūsų portalo IIS serveryje.
Patikrinkite, ar diegimas
Norėdami patikrinti, ar sėkmingai įdiegti šį naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Valdymo skyde spustelėkite programos ir funkcijos.
-
Spustelėkite Peržiūrėti įdiegtus naujinimus.
-
Diegimas pavyko, jei toliau nurodytas savęs paslaugų portalas serveryje:
Karštoji pataisa, skirta Microsoft System Center Service Manager R2 savęs paslaugų portalas (KB3214755)
Atsisiųskite šią karštąją pataisą
|
Failo vardas |
Versija |
Dydis (KB) |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.5.3079.579 |
67 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.3079.579 |
70 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.5.3079.579 |
122 |
|
MakeForm.cshtml |
N/A |
29 |
