Klaida "mes nepavyko prisijungti prie savo" Microsoft "Dynamics 365 server" naudojant "Outlook" Dynamics 365 programėlę

Požymiai

Kai bandote naudoti Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook", galite gauti tokį pranešimą: "negalime prisijungti prie savo" Microsoft "Dynamics 365 serverio. Pabandykite uždaryti ir vėl atidaryti programėlę."

Priežastis

Ši klaida gali įvykti dėl vienos iš šių priežasčių:

Dėl 1:Problema yra talpyklos iš žiniatinklio naršyklės.

2 priežastis: Dynamics 365 saugos vaidmenį trūksta vieno ar daugiau reikiamų teisių.

3 priežastis: Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook" negauna atsakymo prašydami puslapį iš Dynamics 365 serverio.

Sprendimas

1 sprendimas: Išvalyti savo interneto naršyklės talpyklą. 

Jei naudojate "Outlook" darbalaukio, "Outlook" naudoja "Internet Explorer" Rodyti tinklalapius. Ieškokite informacijos apie tai, kaip išvalyti "Internet Explorer" retrospektyva ir talpykla, Peržiūrėti ir panaikinti naršymo retrospektyvą "Internet Explorer".  

Svarbu: Jei Ši klaida rodoma, kad būtų išspręsta po išvalyti savo interneto naršyklės talpyklą , bet galiausiai pateikia, žr. Šiame straipsnyje, galimas sprendimas:

https://support.microsoft.com/help/4341413

2 sprendimas: Patikrinkite, ar Dynamics 365 saugos vaidmenį visų reikiamų teisių, įtrauktos į šį straipsnį:

Reikiamų teisių for Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook"

3 sprendimas: Patikrinkite, ar nėra organizacijoje Dynamics 365 (interneto) arba kas nors blokuoja ryšį su Dynamics 365 (internete). Patikrinkite, ar jūsų organizacija Dynamics 365 galite pasiekti per interneto naršyklę. Jei negalite pasiekti savo Dynamics 365 organizacijos per interneto naršyklę, Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook" nebus galima pasiekti jūsų organizacija arba. Jei negalite pasiekti savo Dynamics 365 organizacijos su savo interneto naršyklės, kreipkitės į Dynamics 365 administratorių.

Daugiau informacijos

Norėdami gauti informacijos apie URL adresus reikia norint naudotis Dynamics 365 (internete), žr. Šiame straipsnyje:trikčių diagnostika: atblokuoti URL adresus reikia Dynamics 365 (internete)https://technet.microsoft.com/en-us/library/f2c4534a-2185-4404-b31a-8c61a9873285.aspx

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×