Klaidos pranešimą mėlyname ekrane kompiuteryje, kuriame veikia Windows 7 "arba" Windows Server 2008 R2: "STOP: 0x0000000A"

Dirbkite bet kurioje vietoje iš bet kurio įrenginio su „Microsoft 365“

Atnaujinkite versiją į "Microsoft 365" ir dirbkite su naujausiomis funkcijomis ir naujinimais.

Naujinti versiją dabar

Nesate tikras, ar tai yra dešinėje taisyti? Mes įtraukėme šią problemą ir mūsų kai patvirtinti.

Požymiai

Turite kompiuterį, kuriame veikia "Windows 7" arba "Windows Server 2008 R2". Kartais kompiuteris užstringa, kai ji veikia tam tikrą laiką. Be to, galite gauti stabdymo klaidos pranešimą mėlyname ekrane. Stabdymo klaidos pranešimą, panašų į šį:

STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, 4 parametras)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Pastabos

  • Keturi stabdymo klaidos pranešimas gali skirtis, atsižvelgiant į kompiuterio konfigūraciją.

  • Ne visi į "STOP: 0x0000000A" klaidos pranešimus lemia ši problema.

Priežastis

Ši problema kyla dėl to, kad energijos vartojimo tvarkytuvės langas su pažangiosios vietos procedūrą kvietimas (ALPC) prievadą. Tačiau maitinimo tvarkytuvas iš karto uždaro kitą prievadą, o ne uždaryti ALPC prievadą. Kiekvieną kartą, kai maitinimo prašymą, įvyksta atminties nutekėjimas. Kai nutekėjusį atminties kaupia į tam tikrą lygį, kompiuteris užstringa.

Sprendimas

Karštųjų pataisų informacija

„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Taikykite šias karštąsias pataisas tik tose sistemose, kuriose kyla šiame straipsnyje aprašoma problema. Šios karštosios pataisos gali būti papildomai testuojamos. Todėl jei ši triktis nekelia jums labai didelių problemų, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame bus šios karštosios pataisos.

Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šis skyrius nerodomas, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad gautumėte karštąsias pataisas.

Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Sąrašą Microsoft klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:

Pastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.

Būtinosios sąlygos

Norint taikyti šias karštąsias pataisas, kompiuteryje turi veikti "Windows 7" arba "Windows Server 2008 R2".

Registro informacija

Norėdami naudoti karštąsias pataisas šiame pakete, jūs neturite daryti jokių pakeitimų registre.

Reikalavimas paleisti iš naujo

Pritaikius šias karštąsias pataisas kompiuterio nereikia paleisti iš naujo.

Karštųjų pataisų pakeitimo informacija

Šios karštosios pataisos nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.

Failo informacija

Visuotinė šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi atributus, kurie išvardyti toliau pateikiamose lentelėse. Šių failų datos ir laikai yra išvardyti pagal universalųjį laiką (UTC). Šių failų datos ir laikai vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, vasaros / žiemos laiku (DST). Be to, šios datos ir laikai gali keistis, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.

„Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ failų informacijos pastabos


Svarbu. „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje karštosios pataisos išvardijamos prie abiejų operacinių sistemų. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąsias pataisas, nurodytas puslapyje prie „Windows 7“ / „Windows Server 2008 R2“. Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.

  • MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija" Windows Server 2008 R2 ir "Windows 7". MUM ir MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujinto komponento būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.

Visos palaikomos x86 pagrindo „Windows 7“ versijos

Failo vardas

Failo versija

Failo dydis

Data

Laikas

Platforma

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.20618

3,954,560

15-Jan-2010

20:12

Netaikoma

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20618

3,899,776

15-Jan-2010

20:12

Netaikoma

Visos palaikomos x64 pagrindo „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ versijos

Failo vardas

Failo versija

Failo dydis

Data

Laikas

Platforma

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20618

5,490,056

15-Jan-2010

20:11

x64

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.20618

3,954,560

15-Jan-2010

20:12

Netaikoma

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20618

3,899,776

15-Jan-2010

20:12

Netaikoma

Visos palaikomos IA-64 pagrindo „Windows Server 2008 R2“ versijos

Failo vardas

Failo versija

Failo dydis

Data

Laikas

Platforma

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20618

11,116,936

15-Jan-2010

17:40

IA-64

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.20618

3,954,560

15-Jan-2010

20:12

Netaikoma

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20618

3,899,776

15-Jan-2010

20:12

Netaikoma

Būsena

„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.

Daugiau informacijos

Norėdami gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:

standartinę terminologiją, vartojamą Microsoft programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas

Papildomų failų informacija

Papildoma failų informacija, skirta „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“

Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x86 pagrindo „Windows 7“ versijoms

Failo vardas

Update.mum

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

1,674

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

23:12

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

X86_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d77b0ffacb707b7.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

697

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

23:12

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

16,151

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

20:56

Platforma

Netaikoma

Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x64 pagrindo „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ versijoms

Failo vardas

Amd64_361a67ba0e268f43079e8fd2d757b707_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6d535399e0a16dc9.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

701

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

23:12

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

Amd64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b9964c83651478ed.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

699

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

23:12

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c8fda430e6b63b95.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

15,291

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

21:06

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

Update.mum

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

1,906

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

23:12

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

16,151

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

20:56

Platforma

Netaikoma

Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms IA-64 pagrindo „Windows Server 2008 R2“ versijoms

Failo vardas

Ia64_0361c8118da0dae98eb720d3a2e18fdf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b46f7f349d8a3ce9.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

699

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

23:12

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

Ia64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d7954f5acb510b3.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

698

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

23:12

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6ce0aca32e56d35b.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

15,289

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

20:58

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

Update.mum

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

1,684

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

23:12

Platforma

Netaikoma

Failo vardas

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

16,151

Data (UTC)

15-Jan-2010

Laikas (UTC)

20:56

Platforma

Netaikoma

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×