Nesate tikras, ar tai yra dešinėje taisyti? Mes įtraukėme šią problemą ir mūsų atminties iškelties diagnostikos kai patvirtinti.
Požymiai
Kompiuteryje, kuriame veikia "Windows Server 2008 R2" arba "Windows 7", galite gauti klaidos pranešimą, panašų į šį, kai kompiuteris pradeda veikti miego režimo:
STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, 4 parametras)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Tada kompiuteris paleidžiamas iš naujo automatiškai.
Pastabos
-
Klaidos pranešime skirtis, atsižvelgiant į kompiuterio ir problemos tipo konfigūraciją.
-
Ne visi "Stop 0x0000000A" klaidos pranešimus lemia ši problema.
Priežastis
Ši problema kyla dėl to, kad Diskdump.sys tvarkyklės neteisingai nustato įvesties/išvesties dydis 0. Kai sistema pereina į užmigdymo režimą, Diskdump.sys tvarkyklės atsakingas už atminties turinį į Hiberfil.sys failą. Jei saugojimo įrenginys, kuris yra Hiberfil.sys failą yra užimtas, kai įrenginys gauna užklausą įvesties/išvesties Diskdump.sys tvarkyklės, tvarkyklės bando įvesties/išvesties užklausoms siųsti vėliau. Tačiau Diskdump.sys tvarkyklės neteisingai nustato įvesties/išvesties dydis 0 dar kartą atsiuntus I/O užklausa. Todėl sistema pasiekia neleistinas atminties adresą ir gaunate klaidos pranešimą.
Sprendimas
„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Taikykite šias karštąsias pataisas tik tose sistemose, kuriose kyla šiame straipsnyje aprašoma problema. Šios karštosios pataisos gali būti papildomai testuojamos. Todėl jei ši triktis nekelia jums labai didelių problemų, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame bus šios karštosios pataisos.
Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šis skyrius nerodomas, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad gautumėte karštąsias pataisas.
Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Sąrašą Microsoft klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, jūsų kompiuteryje turi veikti viena iš nurodytų operacinių sistemų:
-
„Windows 7“
-
Windows Server 2008 R2
Reikalavimas paleisti iš naujo
Pritaikius šias karštąsias pataisas kompiuterio nereikia paleisti iš naujo.
Registro informacija
Norėdami naudoti karštąsias pataisas šiame pakete, jūs neturite daryti jokių pakeitimų registre.
Failo informacija
Šių karštųjų pataisų Visuotinė versija turi failo atributus (arba naujesnės versijos failo atributai), kurie išvardyti toliau esančioje lentelėje. Datos ir laiko informacija pateikta pagal universalųjį laiką (UTC). Kai peržiūrite failo informaciją, ši informacija konvertuojama į vietos laiką. Norėdami sužinoti UTC ir vietos laiko skirtumą, naudokite valdymo skydo elemento Data ir laikas skirtuką Laiko juosta.
Svarbu. Windows 7 "ir" Windows Server 2008 R2 karštosios pataisos yra įtrauktos į paketas. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje gali būti pateiktas tik vienas iš šių produktų. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto "Windows 7" ir "Windows Server 2008 R2", pasirinkite produktą, kuris pateikiamas puslapyje.
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija" Windows Server 2008 R2 ir "Windows 7". MUM ir MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra svarbūs palaikant atnaujinto komponento būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.
Visos palaikomos x86 pagrindo „Windows 7“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20562 |
26,712 |
30-Oct-2009 |
08:59 |
x86 |
Visos palaikomos x64 pagrindo „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20562 |
27,208 |
30-Oct-2009 |
09:37 |
x64 |
Visos palaikomos IA-64 pagrindo „Windows Server 2008 R2“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20562 |
54,344 |
30-Oct-2009 |
08:12 |
IA-64 |
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Daugiau informacijos
Norėdami gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
824684 standartinę terminologiją, vartojamą Microsoft programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas
Papildomų failų informacija
Papildoma failų informacija, skirta „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x86 pagrindo „Windows 7“ versijoms
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb976746_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Netaikoma |
1,458 |
30-Oct-2009 |
12:11 |
Netaikoma |
|
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20562_none_6730c9db11a9df58.manifest |
Netaikoma |
2.150 |
30-Oct-2009 |
10:42 |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x64 pagrindo „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ versijoms
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20562_none_c34f655eca07508e.manifest |
Netaikoma |
2 152 |
30-Oct-2009 |
10:05 |
Netaikoma |
|
Package_for_kb976746_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Netaikoma |
1,688 |
30-Oct-2009 |
12:11 |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms IA-64 pagrindo „Windows Server 2008 R2“ versijoms
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20562_none_67326dd111a7e854.manifest |
Netaikoma |
2,151 |
30-Oct-2009 |
09:53 |
Netaikoma |
|
Package_for_kb976746_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Netaikoma |
1.683 |
30-Oct-2009 |
12:11 |
Netaikoma |
