Požymiai
Apsvarstykite šį scenarijų:
-
Turite kompiuterį, kuriame veikia "Windows RT", "Windows 8" arba Windows Server 2012.
-
Galite prijungti spausdintuvą prie kompiuterio per USB arba WSD prievadą, ir tada įdiegti spausdintuvo tvarkyklę kompiuteryje.
-
Galite išjungti arba atjungti spausdintuvą, ir tada atnaujinti kompiuterį į "Windows RT" 8.1" "Windows 8".1 "arba" Windows Server 2012 R2.
-
Įjungiate ir iš naujo prijungiate spausdintuvą prie kompiuterio.
Tokiu atveju galite susidurti su viena iš šių problemų:
-
Spausdintuvo ypatybių skirtuke Prievadai esantis žymės langelis Įgalinti dvikryptį palaikymą yra išjungtas ir rodomas neryškus.
-
Kai bandote ką nors spausdinti, spausdintuvo programoje esantis pranešimas rodo, kad dvikryptis palaikymas išjungtas.
Priežastis
Ši problema kyla dėl to, kad kalbos monitorius nėra tinkamai susietas su spausdintuvo tvarkykle.
Sprendimas
Jei neatnaujinote į "Windows RT" 8.1", ""Windows 8".1" arba "Windows Server 2012 R2", atnaujinkite kompiuterį naudodami "Windows" atvaizdą, kuriame yra naujinimo 2919355, išleistas 2014 m. balandžio 8 d. Jei norite gauti daugiau informacijos apie šį specifinių naujinimų paketą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
2919355 "Windows RT" 8.1", ""Windows 8".1" ir "Windows Server 2012 R2" 2014 m. balandžio mėn. naujinimas
Būsena
"Microsoft" patvirtino, kad tai yra problema "Microsoft" produktuose, išvardytuose skyriuje "Taikoma".
Daugiau informacijos
Jei norite gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
824684 Standartinių terminų, naudojamų "Microsoft" programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas
