Šiame straipsnyje aprašoma problema, kuri atsiranda, kai galite spausdinti dokumentus arba RemoteApp programą naudodami nuotolinio darbalaukio protokolą (RDP) 8.1 kliento Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 1 pakeitimų paketą (SP1) arba Windows Server 2008 R2 SP1. Karštosios pataisos gali išspręsti šias problemas. Karštąsias pataisas yra būtina sąlyga.
Požymiai
1 problema
Įsivaizduokite tokią situaciją:
-
Jūs turite peradresuoto spausdintuvo, sukurtą naudojant terminalų tarnybos lengvai spausdinimo funkciją.
-
Nuotolinio darbalaukio lengvai spausdinti spausdintuvas naudoti spausdinti dokumentą naudojant teksto rengyklę programą (pvz., Microsoft Word).
Tokiu atveju negalite spausdinti dokumentą tinkamai naudodami vieną iš šių situacijų, ir gaunate klaidos pranešimą:
-
Spausdinant dokumentą A3 dydžio.
-
Peradresuoto spausdintuvo tvarkyklės nepalaiko spausdinimo bilietų.
2 problema
Naudojant RemoteApp programą, kai pelė ir klaviatūra operacijų nėra sinchronizuojami teisingai.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šias problemas, išleistos karštosios pataisos Windows 7 "arba" Windows Server 2008 R2, ir mes išleido specifinių naujinimų paketas, Windows 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2.
Gauti specifinių naujinimų paketą Windows 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2
Norėdami išspręsti šias problemas, įdiekite specifinių naujinimų paketą, išleistą 2014 m. lapkričio mėn.
Gauti 2014 m. lapkričio specifinių naujinimų paketas, skirtas Windows RT 8.1 "," Windows 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2
Gauti karštąją pataisą Windows 7 "arba" Windows Server 2008 R2
„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Jas taikykite tik sistemoms, kuriose kyla ši konkreti problema.
Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šio skyriaus nėra, pateikite užklausą „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybai, kad gautumėte karštąsias pataisas.
Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Sąrašą Microsoft klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šį naujinimą, turite 1 pakeitimų paketas įdiegtas sistemoje "Windows 7" arba "Windows Server 2008 R2.
Registro informacija
Norėdami naudoti karštąsias pataisas šiame pakete, jūs neturite daryti jokių pakeitimų registre.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Turite iš naujo paleisti kompiuterį, kai pritaikote šias karštąsias pataisas.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Šios karštosios pataisos nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.
Daugiau informacijos
Visuotinė šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi šiose lentelėse pateiktus atributus. Šių failų datos ir laikai yra išvardyti pagal universalųjį laiką (UTC). Šių failų datos ir laikai vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, vasaros / žiemos laiku (DST). Be to, šios datos ir laikai gali keistis, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
„Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ failų informacija ir pastabos
Svarbu. „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje karštosios pataisos išvardijamos prie abiejų operacinių sistemų. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąsias pataisas, nurodytas puslapyje prie „Windows 7“ / „Windows Server 2008 R2“. Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.
-
Failai, skirti konkrečiam produktui, gairei (RTM, SPn) ir paslaugų šakai (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, kaip nurodyta šioje lentelėje:
Versija
Produktas
Gairė
Paslaugų šaka
6.1.760 1.16xxx
„Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“
SP1
GDR
6.1.760 1.17xxx
„Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“
SP1
GDR
-
GDR paslaugų šakos turi tik tas pataisas, kurios yra skirtos plačiai paplitusioms kritinėms problemoms spręsti. Be bendrai pasiekiamų pataisų, dar yra LDR paslaugų šakoms skirtų karštųjų pataisų.
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija". MUM, MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.
Visos palaikomos x86 pagrindo „Windows 7“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17391 |
6,130,688 |
09-Oct-2014 |
07:35 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Netaikoma |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Netaikoma |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Visos palaikomos x64 pagrindo „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17391 |
7,076,352 |
09-Oct-2014 |
07:58 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Netaikoma |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Netaikoma |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17391 |
6,130,688 |
09-Oct-2014 |
07:35 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Netaikoma |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Netaikoma |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Papildomų failų informacija
Papildoma failų informacija, skirta „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x86 pagrindo „Windows 7“ versijoms
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
X86_e6175f41403497f6199ac44f5c486167_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_a139912bd46111d9.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
722 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Laikas (UTC) |
11:07 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
169,551 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Laikas (UTC) |
11:11 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x64 pagrindo „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ versijoms
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Amd64_9d22d8cdaec6c7a7a44e0e4286d4c81d_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_0d801c8f4b1ded30.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1 092 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Laikas (UTC) |
11:07 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_48243fcf1f2a6244.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
169,557 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Laikas (UTC) |
11:07 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
169,551 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Laikas (UTC) |
11:07 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Nuorodos
Žr. terminus, kuriuos Microsoft naudoja programinės įrangos naujinimams apibūdinti.
