Požymiai
Įsivaizduokite tokią situaciją:
-
Specifinių naujinimų paketas 6 Microsoft Exchange Server 2010 2 pakeitimų paketas (SP2) arba vėlesnė naujinimų įdiegta aplinkoje, kurioje yra keliose Active Directory svetainėse.
-
Svetainėse yra interneto klientų prieigos serveriuose.
-
Išorinių ir vidinių URL yra sukonfigūruotas interneto klientų prieigos serveriuose.
-
Jūs bandote sinchronizuoti įrenginį prie pašto dėžutės naudojant Microsoft Exchange ActiveSync (EAS).
-
Įrenginys siunčia EAS prašymus klientų prieigos serveryje, kuris nėra Active Directory svetainėje, kurioje yra pašto dėžutės serveryje.
Tokiu atveju įrenginys nuskaito HTTP 403 nukreipti atsakymą, užuot tikėtis HTTP 451 nukreipti atsakymo. Tada sinchronizavimo proceso metu nepavyksta.
Be to, šis įvykis užregistruojamas taikomosios programos žurnale:
Log Name: Application Source: MSExchange ActiveSync Date: Date and Time Event ID: 1044 Task Category: Requests Level: Warning Keywords: Classic User: N/A Computer: COMPUTER Description: The Client Access server doesn't have the InternalURL value set for the Microsoft-Server-ActiveSync virtual directory. This prevents Exchange ServiceDiscovery from finding the MobileSyncService information for user MBX server . At least one Client Access server in the user's mailbox Active Directory site must have the InternalURL value set. The format for the InternalURL value is https://hostname/Microsoft-Server-ActiveSync
Pastabos
-
Jei ši problema atsiranda dėl patalpose-tik įrenginyje Exchange Server 2010, įrašas užregistruojamas interneto informacijos tarnybų (IIS) žurnalo failai. Toliau pateikiamas pavyzdys Šis įrašas:
Date Time 214.21.84.142 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas Cmd=Provision&DeviceType=DeviceType&User=user1 &DeviceId=DeviceId&Log=RdirTo:https%3a%2f%2fmail-eu.contoso.coml%2fMicrosoft-Server-ActiveSync_V25_LdapC1_Cpo19984_Fet20015_S130_Error:DiscoveryInfoMissing_Mbx:mbx1.contoso.com_Budget:(D)Conn%3a1%2cHangingConn%3a0%2cAD%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cCAS%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cAB%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cRPC%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cFC%3a%24null%2f0%2cPolicy%3aDefaultThrottlingPolicy%2cNorm_ 443 contoso\user1 192.168.0.20 UserAgent - 403 0 0 1477 523 20046 -
Žurnalo Parser Studio užklausos galite naudoti norėdami nustatyti, kurie vartotojai turi įtakos, kai ši problema kyla dėl:
SELECT COUNT(*) AS Hits, cs-username AS UserFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%DiscoveryInfoMissing%'
GROUP BY User
ORDER BY Hits DESC
Priežastis
Ši problema kyla dėl "Android" ir "Windows Phone 8 įrenginių sąrašas įrenginių tipų ir modelių kurie yra patvirtinti kurią DeviceCapability.RedirectDeviceTypeskonstrukcija nėra tipą ir modelį jūsų įrenginys.
Ši problema kyla Apple iOS prietaisų, nes prašymus "iOS" įrenginiai nėra EAS versija informacijos ar prietaiso eilutėje. Todėl, DeviceCapability funkcija nėra nukreipti prašymą.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, Įdiekite šį specifinių naujinimų paketą:
2866475 Aprašymas 2 specifinių naujinimų paketas Exchange Server 2010 SP3
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Daugiau informacijos
Jei norite gauti daugiau informacijos apie šią problemą, spustelėkite šiuos straipsnių numerius ir peržiūrėkite straipsnius Microsoft žinių bazėje:
2746164 aprašymas, specifinių naujinimų paketas 6 Exchange Server 2010 2 pakeitimų paketas
2751417 sinchronizavimo nepavyksta, jei sinchronizuosite išorinį įtaisą per EAS pašto dėžutės Exchange Server 2010 aplinkoje.Jei norite gauti daugiau informacijos apie žurnalo Parser Studio, rasite apsilankę šioje "Microsoft" svetainėje:
Bendroji informacija apie žurnalo Parser Studio 2.0
Trečiųjų šalių produktus, aptariamus šiame straipsnyje, kuria įmonės, kurios nepriklauso „Microsoft“. „Microsoft“ neteikia jokių garantijų, numanomų ar kitokių, dėl šių produktų veikimo ir patikimumo.
