Požymiai

Tarkime, kad turite spausdintuvo bendrinamo spausdintuvo serveryje, kuriame veikia "Windows Server 2008 R2". Kai bandote spausdinti į failą iš Windows 7 kliento prie bendro spausdintuvo, nepavyksta spausdinti. Be to, šis įvykis užregistruojamas spausdintuvo serveryje:


Pastaba. Spausdintuvo serveris gali veikti "Windows Server 2008", "Windows Server 2012" arba "Windows Server 2012 R2" vietoje.

Priežastis

Ši problema kyla dėl to, kad "Windows 7" kliento, registre DependentFiles registro raktą, kurį naudoja spausdintuvo tvarkyklės yra tuščias. DependentFiles registro raktas yra pagal šį dalinį registro raktą:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\<architecture>\Drivers\Version-3\<drivername>

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Taikykite karštąsias pataisas .

  2. Taikykite karštąsias pataisas .

    Pastaba. Net jei karštąsias pataisas nurodo "Windows Server 2008 R2" problema, karštąsias pataisas gali taip pat taikyti "Windows 7" kompiuteriuose, kyla ši problema.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, galite atkurti, pašalinti ir iš naujo prijunkite tinklo spausdintuvo.

Būsena

„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.

Daugiau informacijos

Norėdami gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:

Įprastos terminologijos, vartojamos „Microsoft“ programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas

Iškilus problemai, galite peržiūrėti PrintService administravimo žurnale užregistruojamas įvykio 372. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidaryti įvykių peržiūros programą ir tada išplėskite taikomųjų programų ir tarnybų žurnalai.

  2. Išplėskite aplanką "Microsoft" .

  3. Išplėskite aplanką "Windows" .

  4. Išplėskite į PrintService aplanką ir spustelėkite administratorius.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×