Šiame straipsnyje aprašoma karštųjų pataisų paketą, kuris išsprendžia problemą, kuri sukelia Windows Server 2012 R2, kai naudojate Microsoft nuotolinio darbalaukio tarnybų (RDS).
Prieš diegdami šį naujinimą, žr. skyrių Būtinosios sąlygos .
Požymiai
Kompiuteryje, kuriame veikia "Windows Server 2012 R2" ir nuotolinio darbalaukio tarnybų (RDS), gali kilti stabdymo klaidos pranešimą, panašų į šį:
Stop: 0x000000C2 (0000000000000007, parameter2, parameter3, 4 parametras)Arba:
Stop: 0x0000003B (c0000005, parameter2, parameter3, 4 parametras)
Pastabos
-
Stabdymo klaidos 0x000000C2 gali sukelti klaida tvarkymo problemą, failu Win32k.sys, ją.
-
Sinchronizavimo problemos, naudojant failą dxgkrnl.sys gali sukelti stabdymo klaidos pranešimą 0x0000003B.
-
Stabdymo klaidos pranešimą gali skirtis, atsižvelgiant į kompiuterio konfigūraciją.
-
Ne visi "Stop 0x000000C2" arba "Stop 0x0000003B" klaidų priežastis yra viena iš šių problemų.
Karštųjų pataisų informacija
Svarbu. Nereikia įdiegti kalbos paketą, po to, kai įdiegsite šias karštąsias pataisas. Jei tai padarysite, nebus taikomas kalbą keitimus karštąsias pataisas, ir turėsite iš naujo įdiegti karštąsias pataisas. Jei norite gauti daugiau informacijos, žr. Kalbos paketų įtraukimas į „Windows“
Nors šios problemos buvo laikomasi tik "Windows Server 2012 R2", karštąsias pataisas taip pat taikomas Windows 8.1.
„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Jas taikykite tik sistemoms, kuriose kyla ši konkreti problema.
Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šio skyriaus nėra, pateikite užklausą „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybai, kad gautumėte karštąsias pataisas.
Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Jei reikia išsamaus „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefono numerių sąrašo arba norite pateikti atskirą užklausą, apsilankykite toliau nurodytoje „Microsoft“ svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, turi būti toliau 2014 m. balandžio specifinių naujinimų paketas, skirtas Windows RT 8.1, Windows 8.1, ir Windows Server 2012 R2 (2919355) įdiegta "Windows Server 2012 R2".
Registro informacija
Norėdami naudoti karštąsias pataisas šiame pakete, jūs neturite daryti jokių pakeitimų registre.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Turite iš naujo paleisti kompiuterį, kai pritaikote šias karštąsias pataisas.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Šios karštosios pataisos nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Nuorodos
Sužinokite daugiau apie terminologiją , kurią "Microsoft" naudoja programinės įrangos naujinimams apibūdinti.
Šios programinės įrangos naujinimo versija anglų kalba (JAV) įdiegia failus, kurie turi šiose lentelėse nurodytus atributus. Datos ir laiko informacija pateikta pagal universalųjį laiką (UTC). Turėkite omenyje, kad datos ir laikai jūsų vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku ir su į galimą vasaros laiko pataisą. Datos ir laikai gali pasikeisti, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
x86 Windows 8.1
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17415 |
176,640 |
29-Oct-2014 |
03:05 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.18167 |
1,330,528 |
17-Dec-2015 |
18:40 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17415 |
319,808 |
29-Oct-2014 |
03:11 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Netaikoma |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:37 |
Netaikoma |
|
Win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Netaikoma |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18167 |
3,520,000 |
17-Dec-2015 |
17:45 |
x86 |
x64 "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17415 |
206,336 |
29-Oct-2014 |
03:51 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.18167 |
1,551,712 |
17-Dec-2015 |
19:26 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17415 |
389,952 |
29-Oct-2014 |
03:57 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Netaikoma |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:36 |
Netaikoma |
|
Win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Netaikoma |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18167 |
4,176,384 |
17-Dec-2015 |
18:29 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Netaikoma |
x86 Windows 8.1
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Update.mum |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,813 |
|
Data (UTC) |
18-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_a7c72afe7027f9f1e7be719baf3823f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9910f386b00a235.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
696 |
|
Data (UTC) |
18-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_df48e3da6bce1fc03408c8b7f43a2ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_58ba5af3bdd8b587.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
694 |
|
Data (UTC) |
18-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4080cc7fff13a7d1.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
385,076 |
|
Data (UTC) |
18-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
02:58 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4dabad9bb60dac15.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
125,375 |
|
Data (UTC) |
17-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
18:48 |
|
Platforma |
Netaikoma |
x64 "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Amd64_30b7c5a8b4f3f8244cd4606dad1bc5b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_1c3481b49efb2bc9.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
700 |
|
Data (UTC) |
18-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_abc719ad87752b96bdb6bd0f8822f1aa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_3786813f1cef3581.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
18-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_c69fadfe58b207cb6d4434a7b633bfdb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_611d04d38bc75e32.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
18-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_9c9f6803b7711907.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
385,080 |
|
Data (UTC) |
18-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
03:01 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9ca491f6e6b1d4b.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
125,379 |
|
Data (UTC) |
17-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Update.mum |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2,945 |
|
Data (UTC) |
18-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_b41ef371a2cbdf46.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
124,646 |
|
Data (UTC) |
17-Dec-2015 |
|
Laikas (UTC) |
18:47 |
|
Platforma |
Netaikoma |
