Požymiai

Pritaikius vasario 2016 "Windows" naujinimus ir "Surface Pro 4 arba" Surface Book įrenginys nėra pažadinti iš miego režimo arba jis rodomas tuščias ekranas po to, kai jis pažadinamas iš miego režimo.

Klientai gali matyti blogas energijos vartojimo efektyvumo arba kiti pritaikius naujinimų.

Iškilus šiai problemai, pamatysite vieną ar daugiau iš toliau nurodytų įrenginių tvarkytuvėje pažymėtas geltonas šauktukas taškai:

  • Integruotasis valdiklis paviršiaus programinė-aparatinė įranga

  • Paviršinė valdymo modulis

  • Paviršinė sistemos kaupiklis programinė-aparatinė įranga

  • Paviršiaus UEFI

Priežastis

Ši problema gali kilti dėl to, kad problema yra programinės aparatinės įrangos atnaujinti paimtų sėkmingai anksčiau.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, pašalinkite nepavyko programinės-aparatinės įrangos diegimo iš įrenginių tvarkytuvės, ir iš naujo rankiniu būdu pritaikykite naujausią programinę-aparatinę įrangą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atsisiųskite .msi failą, kuriame yra naujausią įrenginio programinę aparatinę įrangą iš Microsoft Download Center šioje svetainėje.

    Surface Pro 4

    Download Download SurfacePro4_Win10_160401_1.msi now.
    Surface Book

    Download Download SurfaceBook_Win10_160400_2.msi now.

  2. Su kiekvienu elementu, kuris yra įrenginių tvarkytuvėje rodomas kaip nepavyko įrenginį, pašalinti tvarkyklę ir panaikinti tvarkyklės failus, kai esate raginami. Nereikia iš naujo paleisti kompiuterį dar.

  3. Paleisti .msi failų, kuriuos atsisiuntėte naudodami žingsnis 1 iš naujo taikyti naujausią įrenginio programinę aparatinę įrangą.

  4. Iš naujo paleiskite kompiuterį.


Atlikę šiuos veiksmus, turėtumėte matyti šias versijas programinės-aparatinės įrangos įrenginių tvarkytuvėje rodomas.

Surface Pro 4

  • Surface Embedded valdiklio programinės-aparatinės įrangos: versija 103.899.256.0

  • Paviršinė valdymo modulis: versija 11.0.0.1202

  • Paviršinė sistemos kaupiklis programinės įrangos: versija 103.1081.260.0

  • Paviršinė UEFI: versija 104.1085.768.0


Surface Book

  • Surface Embedded valdiklio programinės-aparatinės įrangos: versija 88.899.256.0

  • Paviršinė valdymo modulis: versija 11.0.0.1202

  • Paviršinė sistemos kaupiklis programinės įrangos: versija 88.1081.257.0

  • Paviršinė UEFI: versija 88.1085.768.0

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius

Ieškoti mokymo >

Pirmiausia gaukite naujų funkcijų

Prisijungti prie "Microsoft Insider" >

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×