Požymiai
Turite kompiuterį, kuriame veikia Windows Server 2008 R2 pakeitimų paketo 1 (SP1), Svchost.exe procesas, kuriame RasMan tarnyba sugenda kas kelias valandas ar dienas. Be to, galite gauti klaidos pranešimą, panašų į šį:
Sugadintas programos pavadinimas: svchost.exe_RasMan, versija: 6.1.7600.16385, laikas: 0x4a5bc3c1
Klaida, modulio pavadinimas: vpnike.dll, versija: 6.1.7601.17514, laikas: 0x4ce7c9f6
Išimties kodas: 0xc0000005
Klaida poslinkis: 0x000000000001843a
Klaida procesas id: 0x324
Klaida, programos pradžios laikas: 0x01cda74de7be3e5c
Klaida programos kelias: C:\Windows\system32\svchost.exe
Klaida, modulio path: C:\Windows\system32\vpnike.dllReport Id: f4fe757b-15cd-11e2-9314-005056a6000e1
Pastaba. Po to, kai paleidžiate kompiuterį, ši problema kyla kas dvi ar tris dienas.
Sprendimas
Karštųjų pataisų informacija
Norėdami išspręsti šią problemą, turite įdiegti naujinimą, aprašytą šiame "Microsoft" žinių bazės (KB) straipsnyje:
2487292 didžiausias prievadų skaičiaus, WAN miniprievado (IKEv2) pasikeičia iš 128 du jums įdiegus "Windows Server 2008 R2" SP1Ir įdiekite karštąsias pataisas, aprašytas šiame straipsnyje.
Pastaba. Įdiegus "Windows Server 2008 R2" SP1, jų didžiausias skaičius IKEv2 grąžinama į du.
„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Taikykite šias karštąsias pataisas tik tose sistemose, kuriose kyla šiame straipsnyje aprašoma problema. Šios karštosios pataisos gali būti papildomai testuojamos. Todėl jei ši triktis nekelia jums labai didelių problemų, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame bus šios karštosios pataisos.
Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šis skyrius nerodomas, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad gautumėte karštąsias pataisas.
Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Jei reikia išsamaus „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefono numerių sąrašo arba norite pateikti atskirą užklausą, apsilankykite toliau nurodytoje „Microsoft“ svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, kompiuteryje turi veikti "Windows Server 2008 R2" SP1.
Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip įsigyti "Windows 7" arba "Windows Server 2008 R2" pakeitimų paketą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
976932 Informacija apie 1 pakeitimų paketą, skirtą „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“
Registro informacija
Norint taikyti šias karštąsias pataisas jums nereikia atlikti pakeitimų registre.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Kai pritaikote šias karštąsias pataisas, turite iš naujo paleisti kompiuterį.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Šios karštosios pataisos nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.
Visuotinė šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi šiose lentelėse pateiktus atributus. Šių failų datos ir laikai yra išvardyti pagal universalųjį laiką (UTC). Šių failų datos ir laikai vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, vasaros / žiemos laiku (DST). Be to, šios datos ir laikai gali keistis, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
"Windows Server 2008 R2" failų informacijos pastabosSvarbu. „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje karštosios pataisos išvardijamos prie abiejų operacinių sistemų. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąsias pataisas, nurodytas puslapyje prie „Windows 7“ / „Windows Server 2008 R2“. Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.
-
Failus, kurie yra susiję su tam tikru produktu, SR_Level (RTM, SPn), ir paslaugų šaka (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, rodomus šioje lentelėje:
Versija
Produktas
Gairė
Paslaugų šaka
6.1.760
1.22 XXXWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija, skirta Windows Server 2008 R2". MUM ir MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujinto komponento būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.
Visoms palaikomoms x64 "Windows Server 2008 R2" versijoms
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
263,168 |
13-Jul-2013 |
05:22 |
x64 |
Visos palaikomos IA-64 pagrindo „Windows Server 2008 R2“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agilevpn.sys |
6.1.7601.22383 |
145,920 |
13-Jul-2013 |
03:33 |
IA-64 |
|
Vpnike.dll |
6.1.7601.22383 |
638,976 |
13-Jul-2013 |
04:33 |
IA-64 |
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Daugiau informacijos
Norėdami gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
824684 Įprastos terminologijos, vartojamos „Microsoft“ programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas
Papildoma failo informacija, skirta Windows Server 2008 R2
Papildomi failai visoms palaikomoms x64 "Windows Server 2008 R2" versijoms
|
Failo vardas |
Amd64_4c0fd043f1370aab3c31a8e29a6e876a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_a84bf6f1b1dbb5bc.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
708 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Laikas (UTC) |
11:19 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_0dd53126c81881df.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
4,936 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Laikas (UTC) |
11:57 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms IA-64 pagrindo „Windows Server 2008 R2“ versijoms
|
Failo vardas |
Ia64_e4ebef82a2fe1b389f388244c54ec00c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_3fbc8884d815d212.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
706 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Laikas (UTC) |
11:19 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Ia64_microsoft-windows-rasbase-agilevpn_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22383_none_b1b839990fb919a5.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
5,154 |
|
Data (UTC) |
13-Jul-2013 |
|
Laikas (UTC) |
04:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
