Požymiai
Tarkime, kad Windows 8 pagrindo kompiuteryje, kuriame įdiegtas pirštų atspaudų skaitytuvo ir pirštų atspaudų parinktis įgalinta. Su pirštų atspaudų paprastai naudojate įeidami į kompiuterį. Tačiau, kai paleidžiate kompiuterį arba atrakinti kompiuterį, gali kilti viena iš šių problemų:
-
Jei kompiuteryje turite keli vartotojai, yra ne į plytelių įėjimo ekrane, bet tik atgal rodyklę. Jei spustelėsite rodyklę atgal ir tada perbraukite pirštu pirštų atspaudų skaitytuvą, sistema nustoja reaguoti.
-
Jei turite vieną vartotojo kompiuteryje, rodomas tuščias ekranas. Jei perbraukite pirštu per pirštų atspaudų skaitytuvą, sistema nustoja reaguoti.
Sprendimas
Informacija apie atnaujinimą
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite Windows 8 ir "Windows Server 2012" specifinių naujinimų paketą 2836988. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip gauti šį specifinių naujinimų paketą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
2836988 Windows 8 "ir" Windows Server 2012 specifinių naujinimų paketas: 2013 m. gegužės
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Daugiau informacijos
Norėdami gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
824684 standartinę terminologiją, vartojamą Microsoft programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas
