- „Windows 11“
- Windows 10
Aktyvinant patikrinama, ar „Windows“ kopija autentiška ir ar įrenginių, kuriuose ji buvo naudojama, skaičius neviršija „Microsoft“ programinės įrangos licencijos sąlygose leidžiamo skaičiaus. Šis straipsnis jums padės nustatyti ir spręsti dažniausias „Windows” aktyvinimo klaidas.
Jei reikia padėti surasti produkto kodą, žr. Kur rasti savo „Windows“ produkto kodą. Norėdami pašalinti trikčių diagnostiką ir kitą informaciją apie "Windows 11" naujinimą, žr. "„Windows Update“": DUK arba "Windows" naujinimo problemų sprendimas. Informacijos apie naujinimą į "Windows 11" žr. Naujinimas į "Windows 11": DUK.
Pastaba
„Windows“ aktyvinimas
- Žr. "Windows" aktyvinimas , kad gautumėte bendros informacijos apie aktyvinimą, įskaitant tai, kaip pasirinkti aktyvinimo būdą.
- Daugiau informacijos apie "Windows 11" aktyvinimą iš naujo atlikus reikšmingus įrenginio aparatūros pakeitimus rasite "Windows" aktyvinimas iš naujo pakeitus aparatūrą.
- Informacijos apie tai, kaip aktyvinti ankstesnes „Windows“ versijas, rasite „Windows 7“ ar „Windows 8.1“ aktyvinimas.
Jei kyla problemų aktyvinant Windows 11, atlikite šiuos veiksmus, kad ištaisytumėte aktyvinimo klaidas:
- Patvirtinkite, kad jūsų įrenginys yra atnaujintas ir jame veikia "Windows 11". Užduočių juostos ieškos lauke įveskite winver, tada rezultatų sąraše pasirinkite Winver . Pamatysite „Windows” versiją ir komponavimo versiją.
Neveikia "Windows 11"? Sužinokite, kaip atnaujinti įrenginį naujinant "Windows". - Naudokite aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonę, kad išspręstumėte paprastas klaidas. Daugiau informacijos rasite toliau pateikta " Windows" aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonės paleidimas .
- Jei klaidos vis tiek rodomos, peržiūrėkite toliau pateiktą klaidų kodų sąrašą ir atlikite siūlomus veiksmus joms pašalinti.
- Įsitikinkite, kad klaida nepasikeitė. Kartais paleidus aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonę arba bandant suaktyvinti, klaidos kodas ir pranešimas pasikeičia. Jei klaidos kodas pasikeitė, toliau ieškokite naujojo kodo ir atlikite siūlomus veiksmus. (Jei gaunate klaidos kodą, kuris šiame puslapyje nenurodytas, kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.)
Vis dar neveikia "Windows 11"? Žr. "Windows" aktyvinimas arba "Windows 7" arba "Windows 7" aktyvinimas „Windows 8“.1.
Paleiskite "Windows" aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonę
Jei naudojate "Windows 11" įrenginį, pirmiausia paleiskite automatinį "Windows" aktyvinimo trikčių šalinimo įrankį programoje "Pagalba". Jis automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti daugumą problemų. Jei naudojate senesnę "Windows" versiją arba mobilųjį įrenginį, pereikite prie skyriaus Dažniausiai pasitaikančios "Windows" aktyvinimo klaidos .
Dažniausiai pasitaikančios "Windows" aktyvinimo klaidos
Toliau pateikiamos kelios dažniausiai pasitaikančios aktyvinimo klaidos su galimais "Windows 11" sprendimais. Jei gaunate klaidos kodą, kuris šiame puslapyje nenurodytas, kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.
Jei atnaujinote versiją į "Windows 11" nemokamai ir jūsų įrenginys nesuaktyvintas, įsitikinkite, kad naudojate naujausią "Windows 11" versiją. Šioje versijoje patobulinti suaktyvinimo ir aktyvinimo klaidų šalinimo procesai. Daugiau informacijos, kaip atnaujinti „Windows“, rasite „Windows Update“: DUK.
- Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip veikia aktyvinimas "Windows 11" arba "Windows 10", žr. "Windows" aktyvinimas.
- Daugiau informacijos apie tai, kaip aktyvinti "Windows 7" arba "„Windows 8“.1", įskaitant tai, kaip aktyvinti telefonu, rasite "Windows 7" arba "„Windows 8“".1 aktyvinimas.
| Klaida | Ką ji reiškia ir kaip ją ištaisyti |
|---|---|
| 0xC004F211– "Windows" pranešė, kad pasikeitė jūsų įrenginio aparatūra. 0xC004F213 – "Windows" pranešė, kad jūsų įrenginyje nerasta produkto kodo. |
„Windows“ licencija susieta su jūsų įrenginio aparatūra. Svarbūs aparatūros pakeitimai, pvz., pagrindinės plokštės keitimas, gali neleisti "Windows" rasti atitinkančios licencijos, kai įrenginys paleidžiamas iš naujo. Jei "Windows" buvo iš anksto įdiegta jūsų įrenginyje ir pakeitėte pagrindinę plokštę, gali tekti įsigyti naują licenciją. Norėdami įsigyti arba aktyvinti licenciją:
"„Microsoft“" siūlo išimties kelią perkelti "Windows" licenciją pakeitus aparatūrą. Norėdami naudoti šią parinktį, prieš atlikdami aparatūros modifikavimą įsitikinkite, kad esate prisijungę naudodami tą pačią "Microsoft" paskyrą .
|
| 0xC004F212 – šiame įrenginyje naudojamas produkto kodas nesuderinamas su šiuo "Windows" leidimu. Norint įsigyti autentišką "Windows" kopiją, gali tekti susisiekti su parduotuve ar įmone, kurioje įsigijote "Windows", įvesti kitą produkto kodą arba apsilankyti "Microsoft Store". | Kai iš naujo įdiegsite "Windows 11" naudodami skaitmeninę licenciją, būsite paraginti pasirinkti leidimą, kurį norite įdiegti. Pasirinkus leidimą, kuris skiriasi nuo licencijuoto leidimo, gali kilti ši klaida Jei įtariate, kad įdiegtas netinkamas leidimas, pasirinkite Pradžia  >Parametrų >Sistemos >Aktyvinimas , tada pasirinkite Šalinti triktis. Jei trikčių diagnostikos priemonė nustato galiojančią skaitmeninę licenciją kitam "Windows 11" leidimui, ji apie tai praneš ir pateiks instrukcijas, kaip įdiegti tinkamą leidimą.Atidarykite sritį Aktyvinimo parametrai |
| Įspėjimas „jūsų „Windows“ licencija greitai baigs galioti” | Taip gali nutikti, jei jūsų įrenginyje įdiegtas bendrosios licencijos klientas. "Windows 11 Pro" bendrosios licencijos klientus dažniausiai naudoja didelės organizacijos, kad įdiegtų "Windows 11" daugelyje kompiuterių. Tokiais atvejais aktyvinimą paprastai valdo jūsų organizacija. Daugiau pagalbos kreipkitės į sistemos administratorių. Daugiau informacijos rasite „Windows” licencijos galiojimo pabaigos problemų sprendimas. |
| 0x803f7001 | Jei klaidos kodas 0x803F7001, tai reiškia, kad nepavyko rasti galiojančios Windows 11 licencijos, skirtos sistemai "Windows" suaktyvinti jūsų įrenginyje. Norėdami suaktyvinti "Windows":
Pastaba: Jūsų produkto kodą paprastai galima rasti patvirtinimo el. laiške, kurį gavote įsigydami "Windows", įrenginio pakuotėje arba ant autentiškumo sertifikato (COA) lipduko, esančio įrenginio galinėje arba apatinėje dalyje. Jei reikia padėti surasti produkto kodą, žr. Kur rasti savo „Windows“ produkto kodą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip šalinti klaidos kodo 0x803F7001, žr. "Windows" aktyvinimo klaidos 0x803F7001 taisymas. |
| 0x800704cF | Ši klaida reiškia, kad mums nepavyko rasti galiojančios jūsų įrenginio „Windows“ licencijos. Norėdami suaktyvinti „Windows“, turite naudoti galiojantį produkto kodą. Produkto kodas turėtų būti patvirtinimo el. laiške, kurį gavote įsigiję „Windows“, pakuotėje arba autentiškumo sertifikate (COA), pridėtame prie įrenginio (galinėje arba apatinėje jo dalyje). Jei reikia padėti surasti produkto kodą, žr. Kur rasti savo „Windows“ produkto kodą. Jei turite galiojantį produkto kodą, naudokite jį norėdami suaktyvinti „Windows“:
Pastaba: Jei ieškote informacijos, kaip suaktyvinti "Windows 7" arba „Windows 8“.1, žr. "Windows 7" arba „Windows 8“.1 aktyvinimas. Jei ieškote informacijos, kaip suaktyvinti "Windows 11", žr. |
| 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 | Priežastys, kodėl gali būti rodomos šios klaidos:
|
| 0xC004C003 | Šią klaidą galite matyti, nes įvestas "Windows 11" produkto kodas negalioja. Produktų kodai yra unikalūs – jie priskiriami konkrečiam vartotojui ir skirti įdiegti viename įrenginyje. Jei kodas buvo panaudotas (arba bandytas panaudoti) keliuose įrenginiuose, jis pažymimas kaip negaliojantis. Norėdami suaktyvinti "Windows", savo kompiuteryje turėsite pateikti kitą unikalų "Windows" kodą. Jei įsigijote įrenginį iš "Windows 11" pardavėjo ir manote, kad kodas galios, susisiekite su pardavėju. Jei įrenginys buvo įsigytas su iš anksto įdiegta "Windows 11" ir įjungdami pirmą kartą gavote šią aktyvinimo klaidą, susisiekite su įrenginio gamintoju. Jei jūsų patirtis su įrenginiu kitokia nei išvardytos anksčiau pateiktame sąraše, pabandykite šiuos veiksmus:
|
| 0xC004F034 | Ši klaida gali būti rodoma įvedus negaliojantį arba kitai „Windows“ versijai skirtą produkto kodą. Įveskite galiojantį produkto kodą, atitinkantį jūsų įrenginyje įdiegtos "Windows 11" versiją ir leidimą. Jei „Windows“ įdiegiama įrenginyje, kuris prisijungia prie raktų valdymo paslaugos (KMS) serverio, kreipkitės į savo organizacijos techninės priežiūros specialistą norėdami daugiau sužinoti, kaip suaktyvinti „Windows“. |
| 0xC004F210 | Ši klaida gali būti rodoma, jei įvedėte kito „Windows“ leidimo (ne to, kuris įdiegtas įrenginyje) produkto kodą. Šią klaidą taip pat galite matyti, jei anksčiau atnaujinote į "Windows 11", bet dabartinis jūsų įrenginyje įdiegtas "Windows" leidimas neatitinka jūsų skaitmeninės licencijos leidimo. Galite įvesti galiojantį produkto kodą, atitinkantį jūsų įrenginyje įdiegtos "Windows" leidimą, arba iš naujo įdiegti "Windows 11" leidimą, atitinkantį jūsų skaitmeninę licenciją. Jei jūsų įrenginyje veikia "Windows 11" (1607 arba naujesnė versija), aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonė gali padėti įdiegti tinkamą "Windows" leidimą jūsų įrenginyje. Daugiau informacijos rasite Aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonės naudojimas. |
| 0xC004E016, 0xC004F210 | Ši klaida gali būti rodoma įvedus kitai „Windows“ versijai arba leidimui skirtą produkto kodą. Pavyzdžiui, "Windows 11 Enterprise" leidimo produkto kodo negalima naudoti norint suaktyvinti "Windows 11 Home" arba "Windows 11 Core" leidimų. Įveskite produkto kodą, kuris atitinka jūsų įrenginyje įdiegtą „Windows“ versiją, arba įsigykite naują „Windows“ kopiją iš „Microsoft Store“. |
| 0xC004FC03 | Ši klaida gali būti rodoma, jei nesate prisijungę prie interneto arba užkardos parametrai neleidžia suaktyvinti „Windows“ internetu. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto ir jūsų užkarda neblokuoja „Windows“ aktyvinimo. Jei vis tiek kyla problemų, pabandykite suaktyvinti „Windows“ telefonu. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite SLUI 04, rezultatų sąraše pasirinkite SLUI 04 , tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus norėdami suaktyvinti "Windows". Pastaba: Jei naudojate "Windows 11 Pro EDU" arba "„Windows 11 Pro“], skirtą darbo stotims, turite suaktyvinti "Windows" internetu – aktyvinimo telefonu ir SLUI 04 naudoti negalima. Sužinokite, kaip suaktyvinti "„Windows 11 Pro“", skirtą darbo stotims ir "Windows 11 Pro EDU". |
| 0xC004E028 | Ši klaida gali būti rodoma, jei bandote aktyvinti įrenginį, kurio aktyvinimo procesas jau vykdomas. Įrenginį reikėtų suaktyvinti įvykdžius pirmąją užklausą. |
| 0x8007267C | Ši klaida gali būti rodoma, jei nesate prisijungę prie interneto arba aktyvinimo serveris yra laikinai nepasiekiamas. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto ir jūsų užkarda neblokuoja „Windows“ aktyvinimo. |
| 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 | Jei aktyvinimo serveris yra laikinai nepasiekiamas, jūsų „Windows“ kopija bus automatiškai suaktyvinta, kai interneto paslauga bus vėl pasiekiama. |
| 0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 | Ši klaida gali būti rodoma tada, jei produkto kodas jau yra naudotas kitame įrenginyje arba įrenginių, kuriuose jis naudojamas, skaičius yra didesnis, nei leidžia „Microsoft“ programinės įrangos licencijos sąlygos. Norėdami išspręsti šią problemą, įsigykite produkto kodą kiekvienam įrenginiui, kuriame norite suaktyvinti „Windows“. Jei naudojate "Windows 11", galite įsigyti "Windows" iš "Microsoft Store":
Pastaba: Jei puslapyje Aktyvinimas nematote parinkties Eiti į "Microsoft Store ", kreipkitės į organizacijos techninės priežiūros specialistą. Jei įrenginyje atlikote svarbių aparatūros pakeitimų (pvz., pakeitėte pagrindinę plokštę) ir turite galiojantį produkto kodą, pamėginkite suaktyvinti „Windows“ telefonu. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite SLUI 04, rezultatų sąraše pasirinkite SLUI 04 , tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus norėdami suaktyvinti "Windows". Norėdami gauti daugiau informacijos apie "Windows 11" (1607 arba naujesnės versijos) aktyvinimą pakeitus aparatūrą, žr. "Windows" aktyvinimas iš naujo pakeitus aparatūrą. Jei naudojate "Windows 11 Pro EDU" arba "„Windows 11 Pro“], skirtą darbo stotims, turite suaktyvinti "Windows" internetu – aktyvinimo telefonu ir SLUI 04 naudoti negalima. Sužinokite daugiau apie "Windows 11 Pro EDU" arba "„Windows 11 Pro“", skirtą darbo stotims. |
| 0xC004F00F | Ši klaida gali būti rodoma, jei įvedėte "Windows Enterprise" leidimo produkto kodą, kad suaktyvintumėte "Windows 11 Home" arba "Windows 11 Pro". Įveskite produkto kodą, kuris atitinka „Windows“ leidimą jūsų įrenginyje. |
| 0xC004C020 | Ši klaida įvyksta tada, kai įrenginių, kuriuose naudojama per bendrojo licencijavimo programą įsigyta licencija (organizacijos iš „„Microsoft““ įsigyta licencija, leidžianti įdiegti „Windows“ keliuose įrenginiuose), skaičius yra didesnis, nei leidžia „„Microsoft““ programinės įrangos licencijos sąlygos. Kad išspręstumėte šią problemą, turėsite suaktyvinti įrenginyje „Windows“ naudodami kitą produkto kodą. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į organizacijos techninės priežiūros specialistą. |
| 0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą. |
| 0x80072F8F | Ši klaida gali būti rodoma tada, jei įrenginio data ir laikas yra neteisingi arba „Windows“ negali prisijungti prie internetinės aktyvinimo tarnybos, todėl neįmanoma patikrinti produkto kodo. Norėdami patikrinti datą ir laiką, pasirinkite Pradžia >" >Laikas & kalba>Data & laikas.Datos ir laiko tikrinimas parametruose Norėdami patikrinti savo interneto ryšį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
|
| 0xC004E003 | Ši klaida gali būti rodoma įdiegus trečiosios šalies programinę įrangą, kuri pakeitė sistemos failus. Norint baigti aktyvinti „Windows“, būtini tam tikri sistemos failai. Galite bandyti atkurti anksčiau buvusius sistemos failus. Tada bus pašalinta visa vėliau įdiegta programinė įranga, bet asmeniniai failai išliks. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. skyrių apie tai, kaip atkurti iš sistemos atkūrimo taško dalyje "Windows" atkūrimo parinktys. |
| 0x80004005 | Pasirinkite Pradžia>"parametrų >Naujinimas & saugos > , tada pasirinkite Trikčių diagnostika, kad paleistumėte aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonę. Daugiau informacijos apie trikčių diagnostikos priemonę žr. Aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonės naudojimas. Atidarykite sritį Aktyvinimo parametrai Jei taip problemos išspręsti nepavyksta, gali tekti iš naujo nustatyti įrenginį. Daugiau informacijos rasite skyriuje "Windows" atkūrimo parinktys. |
| 0x87e10bc6 | Įvyko klaida, susijusi su mūsų aktyvinimo serveriu arba licencijavimo tarnyba. Palaukite kelias minutes ir išbandykite šiuos "Windows 11 Pro" licencijos atkūrimo veiksmus: Pasirinkite Pradėti>"parametrų>Sistemos>Aktyvinimas , tada pasirinkite Trikčių diagnostika, kad paleistumėte aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonę. Atidarykite sritį Aktyvinimo parametrai Kai trikčių diagnostikos priemonė baigs darbą, pasirinkite Eiti į „Microsoft Store”, kad paleistumėte „Microsoft Store” programėlę. Jei „Microsoft Store” programėlė rodo, kad kilo problema, pasirinkite Bandyti dar kartą. Po kelių minučių turite pamatyti pranešimą su padėka už autentiškos „Windows“ aktyvinimą, po to – kitą pranešimą, nurodantį, kad „Windows“ buvo suaktyvinta. Daugiau informacijos apie trikčių diagnostikos priemonę žr. Aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonės naudojimas. |
| 0x80070652 | Ši klaida gali įvykti, jei trūksta naujinimo komponentų arba jie yra sugadinti kompiuteryje. Ši klaida taip pat gali kilti dėl prasto sistemos tinklo ryšio. Naudokite „Windows“ naujinimų trikčių diagnostikos priemonę norėdami rasti sugadintus arba trūkstamus naujinimus ar komponentus. Trikčių diagnostikos priemonė kai kuriais atvejais gali padėti jums išspręsti problemą. Taip pat patikrinkite interneto ryšio stiprumą. |
| Visi kiti klaidų kodai | Eikite į „Windows“ žinynas, įveskite klaidos kodą viršuje dešinėje esančiame lauke Ieškoti pagalbos ir paleiskite paiešką. Paieškos rezultatus naršykite atidžiai, kad būtumėte tikras, jog naudojate tik jūsų situacijai taikytinus rezultatus. |