Problemų, kurios neleidžia įdiegti arba pašalinti programų, sprendimas

Suvestinė

Jei kompiuterio programos negalima įdiegti, pašalinti ar atnaujinti sistemoje "Windows 11", įtaisytosios atkūrimo parinktys ir trikčių diagnostikos veiksmai gali padėti išspręsti įprastas problemas, pvz., nebaigtus diegimus arba sugadintus programų duomenis.

Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite atlikti šiuos trikčių diagnostikos veiksmus.

1 sprendimas. Iš naujo paleiskite kompiuterį

• Eiti į >maitinimo>Paleisti iš naujo .

2 sprendimas. Programos taisymas arba nustatymas iš naujo (jei pasiekiama)

1. Pasirinkite Pradžios parametrai>,>Programėlės>, Įdiegtos programėlės.
2. Pasirinkite programėlę, tada pasirinkite Išplėstinės parinktys.
3. Pasirinkite Taisyti.
4. Jei problema išlieka, pasirinkite Nustatyti iš naujo.

3 sprendimas. Programos šalinimas iš parametrų

1. Pasirinkite Pradžios parametrai > , > Programėlės > , Įdiegtos programėlės.
2. Pasirinkite programėlę, tada pasirinkite Išdiegti.
3. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

4 sprendimas. "Windows" trikčių diagnostikos priemonių naudojimas (jei būsite paraginti)

"Windows 11" gali automatiškai rekomenduoti trikčių šalinimo veiksmus, kai nepavyksta įdiegti arba pašalinti. Vadovaukitės klaidos pranešime arba pranešime pateiktais nurodymais.

Kenkėjiškų programų arba saugos programinės įrangos problemos

Jei bandote pašalinti kenkėjišką programą arba įtartiną programėlę:

• Norėdami paleisti nuskaitymą, naudokite "„Windows“ sauga".
• Pašalinkite programėlę tik po to, kai grėsmės bus pašalintos.

Jei atlikus aukščiau nurodytus veiksmus problemos išspręsti nepavyko, kreipkitės į programos leidėją pagalbos arba apsvarstykite galimybę iš naujo įdiegti "Windows 11" naudodami Iš naujo nustatyti šį kompiuterį (išsaugoti failus). Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. kaip nustatyti kompiuterį iš naujo.

Suvestinė

Jei negalite įdiegti, pašalinti arba atnaujinti kompiuterio programos sistemoje Windows 10, Programų diegimo ir šalinimo trikčių diagnostikos priemonė gali automatiškai išspręsti dažnai pasitaikančias problemas, pvz., sugadintus registro raktus arba neišsamius šalinimo duomenis.

Programų diegimo ir šalinimo trikčių diagnostikos priemonės naudojimas

Atsisiųskite trikčių diagnostikos priemonę:

1. Pirmiausia turėsite atsisiųsti trikčių diagnostikos priemonę.
    

   Atsisiųsti trikčių diagnostikos priemonę

2. Kai būsite paraginti, pasirinkite Vykdyti arba Atidaryti.

Trikčių diagnostikos priemonė pateikia veiksmus, kuriuos reikia atlikti. Jei programos nėra šalinimo parinkčių sąraše, jūsų bus paprašyta tos programos produkto kodo. Norint rasti kodą, jums reikės įrankio, skirto nuskaityti MSI failus, kurie paprastai pasiekiami IT specialistams. Produkto kodą rasite MSI failo ypatybių lentelėje.

Ką ji pataiso

Trikčių diagnostikos priemonė padeda išspręsti problemas, kurios:

• Sugadina registro raktus 64 bitų operacinėse sistemose.
• Sugadina registro raktus, valdančius naujinimo duomenis.
• Neleidžia įdiegti naujų programų.
• Kurios trukdo iki galo pašalinti arba atnaujinti esamas programas.
• Trukdo pašalinti programą naudojant valdymo skydo parinktį Įtraukti arba pašalinti programas (arba Programos ir funkcijos)

Jei bandote pašalinti kenkėjišką programą, galite naudoti „Windows“ saugą (arba kitą antivirusinį įrankį) arba galite naudoti „Windows“ kenkėjiškos programinės įrangos šalinimo įrankį.