Taikoma
Windows 11 Windows 10

Jei jutiklinis ekranas nereaguoja arba veikia netinkamai sistemoje "Windows", pabandykite iš naujo paleisti "Windows" įrenginį. Jei paleidus jutiklinį ekraną iš naujo vis tiek kyla problemų, patikrinkite, ar yra naujinimų, atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pradžios meniu, tada pasirinkite Parametrai > „Windows Update“ > Išplėstinės parinktys.

    Atidarykite "„Windows Update“" išplėstines parinktis

  2. Įsitikinkite, kad įjungtaparinktis Gauti kitų "Microsoft" produktų naujinimus.

  3. Dalyje Papildomos parinktys pasirinkite Pasirinktiniai naujinimai.

  4. Pasirinkite visus pasirinktinius naujinimus, tada pasirinkite mygtuką Atsisiųsti ir įdiegti .

  5. Kairiojoje nustatymų programos srityje pasirinkite „Windows Update“ .

  6. Lange „Windows Update“ pasirinkite mygtuką Tikrinti, ar yra naujinimų.

  7. Kai pasiekiami naujinimai bus užpildyti, įdiekite visus galimus naujinimus.

  8. Baigę diegti visus naujinimus, iš naujo paleiskite "Windows" įrenginį, net jei nė vieno iš naujinimų nereikėjo paleisti iš naujo.

Jei jutiklinis ekranas vis tiek neveikia, žr. "Surface" jutiklinis ekranas: Problemos dėl lietimo arba kreipkitės į įrenginio gamintoją.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.