Problemų, kurios neleidžia įdiegti arba pašalinti programų, sprendimas

Pastaba.

Naudokite šiuos veiksmus „Windows“ programoms. Jei jums kyla problemų dėl programėlės, įsigytos iš „Microsoft Store“, eikite į Programėlių iš „Microsoft Store“ problemų sprendimas.

Programų diegimo ir šalinimo trikčių diagnostikos priemonės padeda automatiškai šalinti problemas, kai jums neleidžiama diegti arba šalinti programas. Ji taip pat ištaiso sugadintus registro raktus.

Pirmiausia turėsite atsisiųsti trikčių diagnostikos priemonę.

Atsisiųsti

Jei pradėję siųstis matote langelį Failo atsisiuntimas , pasirinkite Vykdyti arba Atidaryti.

Trikčių diagnostikos priemonė pateikia veiksmus, kuriuos reikia atlikti. Jei programos nėra šalinimo parinkčių sąraše, jūsų bus paprašyta tos programos produkto kodo. Norint rasti kodą, jums reikės įrankio, skirto nuskaityti MSI failus, kurie paprastai pasiekiami IT specialistams. Produkto kodą rasite MSI failo ypatybių lentelėje.

Ką ji pataiso

Trikčių diagnostikos priemonė padeda išspręsti problemas, kurios:

  • Sugadina registro raktus 64 bitų operacinėse sistemose.

  • Sugadina registro raktus, valdančius naujinimo duomenis.

  • Neleidžia įdiegti naujų programų.

  • Kurios trukdo iki galo pašalinti arba atnaujinti esamas programas.

  • Trukdo pašalinti programą naudojant valdymo skydo parinktį Įtraukti arba pašalinti programas (arba Programos ir funkcijos)

Jei bandote pašalinti kenkėjišką programą, galite naudoti „Windows“ saugą (arba kitą antivirusinį įrankį) arba galite naudoti „Windows“ kenkėjiškos programinės įrangos šalinimo įrankį.

Veikia

  • „Windows 10“

  • „Windows 8.1“

  • „Windows 8“

  • „Windows 7“

Susiję saitai

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×