FSSHTTPOff reģistra atslēgas izmantošana

Nepareiza izmantošana un nepareizi priekšstati

Mēģinot atvērt dokumentus SharePoint tīmekļa vietnē, iespējams, saņemsit dažādus kļūdu ziņojumus, piemēram, "Diemžēl nevaram atvērt https://" vai "Augšupielāde neizdevās".

Meklējot šīs problēmas risinājumus internetā, konstatējat, ka izplatīta problēmu novēršanas metode ir reģistra atslēgas FSSHTTPOff pievienošana tālāk norādītajai atrašanās vietai un pēc tam tās DWORD vērtības iestatīšana uz 1:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Internet]

Patiesībā FSSHTTPOff reģistra atslēgu nekad nevajadzētu izmantot kā risinājumu. Šīs reģistra atslēgas pievienošana neļauj Office izmantot vēlamo protokolu, kā arī līdzekļus, kas ir atkarīgi no FSSHTTPOff, izmantot sistēmā Office. Vēl svarīgāk ir tas, ka reģistra atslēga maskē patieso problēmu, kas ietekmē Office.

Mēs iesakām aptvert problēmu, attiecinot to uz galvenajām tehnoloģiju jomām, ievērojot tālāk sniegtos norādījumus.

Ko dara FSSHTTPOff

Office parasti apmainās ar informāciju ar SharePoint, izmantojot protokolu MS-FSSHTTP. Šis protokols ir plaši pazīstams kā SOAP. Papildinformāciju skatiet rakstā [MS-FSSHTTP]: failu sinhronizēšana, izmantojot SOAP ar HTTP protokolu.

Office līdzekļi, piemēram, koprediģēšana, dokumentu paņemšana un atdošana, atgriešanās pie vecākām dokumentu versijām, nepieciešamo failu rekvizītu aizpildīšana un citi, lai varētu darboties, paļaujas uz šo protokolu. 

Galapunkts, ko SharePoint izmanto, lai apmainītos ar informāciju šajā protokolā, ir tīmekļa pakalpojums CellStorage. Šis pakalpojuma nosaukums un funkcionalitāte ir vienāda visās atbalstītajās SharePoint lokālajās fermās un jebkurā SharePoint Online nomniekā.

Pirms SOAP izstrādes Office izmantoja WebDAV protokolu informācijas apmaiņai ar SharePoint. WebDAV ļauj sistēmai Office veikt tikai pamatdarbības ar SharePoint dokumentiem.

Reģistra atslēgas FSSHTTPOff izmantošana pilnībā neļauj Office izmantot SOAP protokolu un visus ar to saistītos līdzekļus, kā arī liek Office izmantot WebDAV.

Kā pareizi lietot FSSHTTPOff

Pirms sākat lietot šo reģistra atslēgu, mēs stingri iesakām sašaurināt problēmas izpēti līdz vienai no tālāk norādītajām tehnoloģiju jomām, jo tās visas ir iespējamie kļūmes punkti.

Office

Vai Office ir atjaunināta?

• Vai visi drošības un līdzekļu atjauninājumi attiecas uz Office (MSI)?
• Vai atveido visi Office (C2R) kanāli?

Vai datorā darbojas jauktas Office versijas?

• Piemēram, Office 2013 MSI un Office 2013 Click-to-Run ir instalēti vienā datorā.

Vai palīdz Office failu kešatmiņas notīrīšana?

SharePoint

• Vai šī problēma atkārtojas visās tīmekļa lietojumprogrammās?
• Vai šī problēma atkārtojas visās vietņu kolekcijās?
• Vai šī problēma atkārtojas gan ražošanas, gan testa saimniecībās (lokāli)?
• Vai šī problēma atkārtojas vairākos nomniekos (tiešsaistē)?

Fails/vietne/bibliotēka

Vai šī problēma atkārtojas visās vietnēs?

Vai šī problēma atkārtojas visās bibliotēkās?

Vai šī problēma atkārtojas visos failos?

• Vai šī problēma atkārtojas tikai Office failos vai visos failos?
• Vai šī problēma rodas jaunizveidotos failos?

Lietotājs/dators

Vai visiem lietotājiem šī problēma rodas?

• Vai lietotājs, kurš nestrādā, var pierakstīties strādājoša lietotāja datorā un atveidot šo problēmu?
• Vai strādājošs lietotājs var pierakstīties nestrādājoša lietotāja datorā un atveidot šo problēmu?

Tīkls

• Vai varat pārbaudīt, vai problēma rodas, izmantojot virtuālo privāto tīklu (VPN) ārpus uzņēmuma tīkla no mājām vai kafejnīcas?
• Vai ir kādi starpniekserveri, ugunsmūri, satiksmes veidotāji vai WAN paātrinātāji, kas var būt faktors?

Jautājuma sašaurināšana

Ja esat sašaurinājis problēmu, izmantojot šīs vadlīnijas, reģistra atslēgas testēšana ir lietderīga konkrētās situācijas kontekstā.

Ir vērts novērst problēmas, izmantojot šo reģistra atslēgu, jo gan pozitīvi, gan negatīvi rezultāti var palīdzēt norādīt noteiktos virzienos.

Ja negatīvā darbība beidzas, pievienojot atslēgu, tas var nozīmēt sekojošo:

• Office ir sliktā stāvoklī, vai arī Office failu kešatmiņa ir jānotīra.
• Problēmas, kas ietekmē Office, rodas SharePoint vietnē, kas izmanto pakalpojumu CellStorage.

Ja negatīvā darbība nebeidzas, kad pievienojat reģistra atslēgu, tas var nozīmēt tālāk minēto.

• Tīklošanas problēma neļauj Office sazināties ar SharePoint.
• Lietojumprogrammas, kas ir ārpus Office vai atrodas ārpus datora, neļauj Office brīvi sazināties ar SharePoint.