Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 27. martā
PROBLĒMA
Pēc Office atjaunināšanas uz versiju 2402 (būvējums 17328.20068 un jaunāka) jūs nevarat nosūtīt e-pasta rēķinus, izmantojot Outlook datora versiju.
Mēģinot nosūtīt rēķinu no QuickBooks e-pasta>rēķina, var tikt parādīts kļūdas ziņojums:
STATUSS: IZLABOTS
Ilgtermiņa labojums ir iekļauts beta kanāla būvējumos 17518.15030+ un tiks pāriets uz pašreizējā kanāla priekšskatījumu un pašreizējo kanālu būvējumos 17531.20000+.
Īstermiņa labojums ir pieejams tālāk norādītajos būvējumos. Lai instalētu šo atjauninājumu, atlasiet Fails>Office konta>atjaunināšanas opcijas Atjaunināt>tūlīt. Ja uzreiz labojums nedarbojas, lūdzu, atsāknējiet datoru.
Mēneša kanāls: versija 2402, būvējums 17328.20162
Pašreizējā kanāla priekšskatījums: Versija 2403, būvējums 17425.20036+, lai uzzinātu par būvējumu pieejamību, lūdzu, skatiet Office piezīmes par laidienu Pašreizējais kanāls (priekšskatījums).
Ja izmantojat pašreizējā kanāla priekšskatījumu un jums ir nepieciešams labots būvējums uzreiz, pārslēdzieties uz aktuālo kanālu, izmantojot norādījumus tēmā Reģistra komandas izmantošana, lai instalētu Microsoft 365 Insider Windows ierīcēs.
Atveriet komandu uzvedni (noklikšķiniet ar peles labo pogu, Palaist kā administratoram).
Ierakstiet vai ielīmējiet šo reģistra atslēgas komandu un nospiediet taustiņu Enter:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current
Atlasiet Fails>Office konta>atjaunināšanas opcijas Atjaunināt>tūlīt un pēc tam aizveriet programmu Outlook, līdz tiek pabeigtas kanāla maiņas.
Lai vēlāk pārslēgtos atpakaļ uz pašreizējā kanāla priekšskatījumu, veiciet rakstā norādītās darbības ar reģistra atslēgu.
Ja atspējojāt atjauninājumus, lai novērstu šo problēmu, atlasiet Fails>Office konta>atjaunināšanas opcijas>Iespējot Atjauninājumi.
Risinājumi
1. iespēja. Izmeklēšanas ietvaros mēs atklājām, ka problēma tiks novērsta, ja sūtīsit e-pasta ziņojumus no QuickBooks laikā, kad Outlook datora versija darbojas. Ja šī darbība nemazina problēmu, veiciet nākamo darbību, lai atgrieztos pie iepriekšējā būvējuma.
2. iespēja: Lai novērstu šo problēmu, atgriezieties pie būvējuma, kas ir vecāks par versiju 2402.
Atjaunojiet Office M365 Click-to-Run instalācijas versiju 2401 būvējums 17231.20236.
Lai to paveiktu:
Izejiet no visām Office lietojumprogrammām.
Atlasiet Sākt, meklēšanas lodziņā ierakstiet cmd, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz komandu uzvednes (vai cmd.exe) un pēc tam atlasiet Palaist kā administratoram.
Komandu uzvednes dialoga logā ierakstiet šādas divas komandrindas, pēc katras komandrindas nospiežot taustiņu Enter :
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update lietotāja updatetoversion=16.0.17231.20236
Kad labošana ir pabeigta, atveriet programmu Outlook un atlasiet Fails>Office kontā.
Atlasiet Atjaunināšanas opcijas un izvēlieties Atspējot Atjauninājumi.
Pievienojiet kalendāram tikšanos pēc 16. aprīļa, lai atgrieztos šajā tēmā un pārliecinātos, vai problēma ir novērsta. Ja tā ir, atkārtoti iespējojiet atjauninājumus, atlasot Fails>Office konta>atjaunināšanas opcijas>Iespējot Atjauninājumi.
Svarīgi!
Ja kāda iemesla dēļ jūs joprojām atkārtojat problēmu pēc atgriešanas, lūdzu, atsāknējiet savu datoru. Mēs esam redzējuši ziņojumus, kur varētu būt nepieciešamas divas atsāknēšanas, pirms problēma tiek mazināta.
Papildu resursi
Jautājumu uzdošana ekspertiem
Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.
Palīdzības saņemšana kopienā
Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.
Jauna līdzekļa ieteikšana
Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.
Skatiet arī
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru