Pēc kārtulu izmaiņu veikšanas Outlook klasiskajā versijā lietotājiem tiek parādīts kļūdas ziņojums "Lasot kārtulas no servera, radās kļūda"

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 17. februāris

PROBLĒMA

Pēc izmaiņu veikšanas klasiskajās Outlook kārtulās, nākamreiz, kad atvērsit dialoglodziņu Kārtulas un brīdinājumi, tiks parādīts šāds kļūdas ziņojums:

"Lasot noteikumus no servera, radās kļūda. Servera kārtulu formāts netika atpazīts."

Tālāk ir norādīta darbību kopa, lai mēs varētu atveidot problēmu.  Iespējams, tas nav vienīgais pamatcēloņa scenārijs, bet varat pārbaudīt, vai šī darbību secība ir veicinājusi problēmas konstatēšanu.

1. Outlook lentē atlasiet Pārvietot>kārtulas>Pārvaldīt kārtulas & brīdinājumus.
2. Atlasiet New Rule (Jauna kārtula) un pēc tam atlasiet Move messages from someone to a folder.
3. Atlasiet nosacījumus, konfigurējiet People vai Public group un Specified folder, pēc tam atlasiet Tālāk.
4. Darbību atlase, konfigurēšana Parādīt darbvirsmas brīdinājumu. Šī darbība padarīs kārtulu par augstāku versiju.
5. Dialoglodziņā Pabeigt kārtulas iestatīšanu noņemiet atzīmi Ieslēgt šo kārtulu un pēc tam atlasiet Pabeigt.
6. Outlook lentē atlasiet Pārvietot>kārtulas>Pārvaldīt kārtulas & brīdinājumus.
7. Atlasiet iepriekš izveidoto kārtulu, atlasiet Kopēt un pēc tam iespējojiet kopēto kārtulu.
8. Atlasiet Labi , lai aizvērtu dialoglodziņu Kārtulas & Brīdinājumi .
9. Outlook lentē atlasiet Pārvietot>kārtulas>Pārvaldīt kārtulas & brīdinājumus.
10. Atveriet sākotnējo kārtulu un noņemiet darbību Parādīt darbvirsmas brīdinājumu , pēc tam saglabājiet to.
11. Atlasiet Labi , lai aizvērtu dialoglodziņu Kārtulas & Brīdinājumi .
12. Outlook lentē atlasiet Pārvietot>kārtulas>Pārvaldīt kārtulas & brīdinājumus. Kļūdai ir jāatkārtojas.

STATUSS: NOTIEK IZMEKLĒŠANA

Outlook komanda pēta šo problēmu. Kad uzzināsim vairāk informācijas, mēs atjaunināsim šo tēmu.

RISINĀJUMS

Vienīgais šīs problēmas risinājums ir izdzēst visas kārtulas un sākt no jauna un atkārtoti pievienot kārtulas. Kārtulas var noņemt divējādi:

1. risinājums

Izmantojiet Outlook Web App, lai izdzēstu visas kārtulas. Lai iegūtu papildinformāciju, dodieties uz rakstu E-pasta ziņojumu pārvaldīšana, izmantojot kārtulas programmā Outlook. 

Risinājums #2

Izmantojiet Outlook komandrindas slēdzi, lai dzēstu kārtulas. 

1. Aizveriet klasisko Outlook versiju.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows sākuma pogas un atlasiet Palaist.
3. Ierakstiet vai ielīmējiet komandu Outlook.exe /cleanrules un pēc tam atlasiet Labi.

Papildu resursi

Komandrindas slēdži Microsoft Office produktiem

Ziņojumu pārvaldība, izmantojot kārtulas programmā Outlook

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehniskā kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā.

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi klasiskajā programmā Outlook darbam ar Windows