Izmantojiet ekrāna lasītāju, lai novērstu Bluetooth problēmas operētājsistēmā Windows

Šis raksts ir cilvēkiem, kuri izmanto ekrāna lasītāja programmu, piemēram, Windows diktoru, JAWS vai NVDA ar Windows rīkiem vai līdzekļiem un Microsoft 365 produktiem. Šis raksts ir pieejamības palīdzības un mācību satura kopas daļa, kurā varat atrast plašāku pieejamības informāciju par mūsu programmām. Lai saņemtu vispārīgu palīdzību, apmeklējiet Microsoft atbalstu.

Izmantojiet tastatūru un ekrāna lasītāju, lai novērstu bieži sastopamas Bluetooth problēmas operētājsistēmā Windows. Esam to pārbaudījuši, izmantojot līdzekli Diktors, JAWS un NVDA, tomēr programma var darboties ar citiem ekrāna lasītājiem, ja vien tiek ievēroti vispārīgi pieejamības standarti un paņēmieni. Uzzināsit, kā pārliecināties, vai Bluetooth ir ieslēgts, palaist Bluetooth problēmu risinātāju, pārbaudīt, vai jums ir jaunākie draiveri, un veikt citas darbības.

Šajā tēmā

• Pārbaudiet pamatinformāciju
• Pārbaudiet datoru
• Kā rīkoties, ja Bluetooth nedarbojas vai nav Bluetooth ikonas
• Problēmu novēršana saistībā ar Bluetooth piederumiem
• Vai joprojām pastāv Bluetooth problēmas?

Pārbaudiet pamatinformāciju

• Ja iestatāt jaunu ierīci un Bluetooth savienojums netiek izveidots, skatiet produkta specifikāciju, lai pārliecinātos, vai tai ir Bluetooth funkcionalitāte. Dažās ierīcēs nav tehnoloģijas Bluetooth
• Pārliecinieties, vai datorā ir ieslēgta tehnoloģija Bluetooth .
• Pārbaudiet savu Bluetooth ierīci. Pārliecinieties, vai Bluetooth ierīce ir ieslēgta un uzlādēta vai tai ir jaunas baterijas.
• Izslēdziet Bluetooth ierīci, uzgaidiet dažas sekundes, pēc tam atkal ieslēdziet to.
• Pārliecinieties, vai Bluetooth ierīce ir jūsu datora uztveršanas diapazonā.
• Ja Bluetooth ierīce nereaģē vai ir gausa, pārbaudiet, vai tā neatrodas pārāk tuvu citai USB ierīci, kas ir pievienota USB 3.0 portam. Dažkārt neekranētas USB ierīces var traucēt Bluetooth savienojumiem.
• Ieslēdziet ātrās savienošanas pārī režīmu.

Uz lapas sākumu

Pārliecinieties, vai Bluetooth ir ieslēgts

Operētājsistēmā Windows 11 ir divi veidi, kā pārbaudīt, vai Bluetooth ir ieslēgts: ātrie iestatījumi uzdevumjoslā ekrāna apakšā vai datora iestatījumi.

Izmantojiet ātros iestatījumus, lai pārbaudītu Bluetooth

1. Datorā nospiediet taustiņu kombināciju Windows logotipa taustiņš+T. Fokuss tiek pārslēgts uz uzdevumjoslu ekrāna apakšdaļā. Tiek atskaņots "Taskbar pane" (Uzdevumjoslas rūts), kam seko fokusā esošās programmas saīsnes nosaukums.
2. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Show hidden icons" (Rādīt paslēptās ikonas), pēc tam nospiediet labo bulttaustiņu, līdz atskan "Network" (Tīkls), "Volume speakers" (Skaļuma skaļruņi) vai "Power battery status" (Barošanas akumulatora statuss), un pēc tam nospiediet atstarpes taustiņu, lai atlasītu. Tiek atskaņots "Quick settings window" (Ātro iestatījumu logs).
3. Nospiediet labo vai kreiso bulttaustiņu, līdz dzirdams šāds teksts: "Bluetooth, button, on" (Bluetooth, poga, ieslēgts). Ja dzirdat "Bluetooth, button, off" (Bluetooth, poga, izslēgts), nospiediet atstarpes taustiņu, lai ieslēgtu Bluetooth. Ja Bluetooth ierīces nav pievienotas, ir dzirdams teksts "Not connection" (Nav izveidots savienojums).

Izmantojiet datora iestatījumus, lai pārbaudītu Bluetooth

1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu+I, lai atvērtu datora iestatījumus. Tiek atskaņots "Settings window, search box" (Iestatījumu logs, meklēšanas lodziņš).
2. Vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu, nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan "Bluetooth and devices" (Bluetooth un ierīces), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
3. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz dzirdams šāds teksts: "Bluetooth, toggle switch, on" (Bluetooth, pārslēgšanas slēdzis, ieslēgts). Ja dzirdat "Bluetooth, toggle switch, off" (Bluetooth, pārslēgšanas slēdzis, izslēgts), nospiediet atstarpes taustiņu, lai ieslēgtu Bluetooth.

Uz lapas sākumu 

Ātrās savienošanas pārī režīma ieslēgšana pārī

Ieslēdziet ātro savienošanu pārī, lai viegli izveidotu savienojumu ar atbalstītajām ierīcēm, kad tās ir aizvērtas un atrodas savienošanas pārī režīmā.

1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu+I, lai atvērtu datora iestatījumus. Tiek atskaņots "Settings window, search box" (Iestatījumu logs, meklēšanas lodziņš).
2. Vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu, nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan "Bluetooth and devices" (Bluetooth un ierīces), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
3. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Devices" (Ierīces), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
4. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Devices settings, show notifications to connect using Swift Pair, toggle switch, off" (Ierīču iestatījumi, rādīt paziņojumus, lai izveidotu savienojumu, izmantojot ātro savienošanu pārī, pārslēgt, izslēgt), un pēc tam nospiediet atstarpes taustiņu, lai atlasītu.

Uz lapas sākumu

Pārbaudiet datoru

Datorā ir dažas lietas, ko varat darīt, lai novērstu problēmas saistībā ar Bluetooth savienojamību.

• Pārliecinieties, ka lidmašīnas režīms ir izslēgts.
• Pārliecinieties, ka Bluetooth iespējas ir ieslēgtas. Varat arī izmēģināt izslēgt un pēc tam atkal ieslēgt tehnoloģiju Bluetooth.
• Noņemiet Bluetooth ierīci un savienojiet to pārī vēlreiz.

Pārliecinieties, ka lidmašīnas režīms ir izslēgts

1. Datorā nospiediet taustiņu kombināciju Windows logotipa taustiņš+T. Fokuss tiek pārslēgts uz uzdevumjoslu ekrāna apakšdaļā. Tiek atskaņots "Taskbar pane" (Uzdevumjoslas rūts), kam seko fokusā esošās programmas saīsnes nosaukums.
2. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Show hidden icons" (Rādīt paslēptās ikonas), pēc tam nospiediet labo bulttaustiņu, līdz atskan "Network" (Tīkls), "Volume speakers" (Skaļuma skaļruņi) vai "Power battery status" (Barošanas akumulatora statuss), un pēc tam nospiediet atstarpes taustiņu, lai atlasītu. Tiek atskaņots "Quick settings window" (Ātro iestatījumu logs).
3. Nospiediet labo vai kreiso bulttaustiņu, līdz tiek atskaņots "Airplane mode, button, off" (Lidmašīnas režīms, poga, izslēgts). Ja tiek atskaņots "Airplane mode, button, on" (Lidmašīnas režīms, poga, ieslēgts), nospiediet atstarpes taustiņu, lai izslēgtu lidmašīnas režīmu.

Uz lapas sākumu 

Bluetooth ierīces noņemšana un savienošana pārī vēlreiz

1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu+I, lai atvērtu datora iestatījumus. Tiek atskaņots "Settings window, search box" (Iestatījumu logs, meklēšanas lodziņš).
2. Vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu, nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan "Bluetooth and devices" (Bluetooth un ierīces), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
3. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Devices" (Ierīces), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
4. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots vēlamās ierīču kategorijas nosaukums, piemēram, "Input" (Ievade), "Audio" (Audio) vai "Other devices" (Citas ierīces), un pēc tam nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz tiek atskaņots tās ierīces nosaukums, kuru vēlaties noņemt.
5. Kad fokuss ir uz pareizo ierīci, vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu. Tiek atskaņots "More options" (Papildu opcijas). Lai atlasītu, nospiediet taustiņu Enter. Tiek atskaņots "Pop-up window" (Uznirstošais logs), pēc kā seko pirmā opcija sarakstā. Nospiediet augšup vai lejup vērsto bultiņu, līdz tiek atskaņots "Remove device" (Noņemt ierīci), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
6. Tiks parādīts uzaicinājums apstiprināt noņemšanu. Fokuss ir vērsts uz pogu Jā . Lai apstiprinātu, nospiediet taustiņu Enter.
7. Vēlreiz savienojiet ierīci pārī. Norādījumus skatiet rakstā Ekrāna lasītāja izmantošana, lai savienotu pārī Bluetooth ierīci operētājsistēmā Windows.

Uz lapas sākumu

Kā rīkoties, ja Bluetooth nedarbojas vai nav Bluetooth ikonas

Izmēģiniet nākamajās sadaļās norādītās darbības, ja:

• nav Bluetooth ikonas vai Bluetooth nevar ieslēgt vai izslēgt.
• Bluetooth nedarbojas pēc tam, kad ir instalēts Windows atjauninājums.
• Bluetooth nedarbojas pēc jaunināšanas uz Windows 11 no Windows 10.
• Bluetooth netiek parādīts Ierīču pārvaldniekā, un sarakstā nav atrodamas nezināmas ierīces.

Palaidiet Bluetooth problēmu risinātāju

1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu+I, lai atvērtu datora iestatījumus. Tiek atskaņots "Settings window, search box" (Iestatījumu logs, meklēšanas lodziņš).

2. Vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu. Tiek atskaņots "System" (Sistēma). Nospiediet taustiņu Enter.

3. Nospiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Display" (Displejs), nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan "Troubleshoot" (Problēmu novēršana), pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

4. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Other troublerisers" (Citi problēmu risinātāji), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Fokuss ir uz visbiežāk izmantotajiem problēmu risinātājiem. Veiciet vienu no šīm darbībām:

   • Nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz dzirdams "Bluetooth" (Bluetooth), un pēc tam vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu.
   • Ja Bluetooth nav atrodams starp bieži lietotajiem problēmu risinātājiem, spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Other" (Citi) un pēc tam sarakstā nosaukts pirmais problēmu risinātājs. Izmantojiet lejupvērsto un augšupvērsto bulttaustiņu, lai pārlūkotu sarakstu. Kad dzirdams "Bluetooth" vai "Bluetooth", vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu.

5. Tiek atskaņots "Run" (Palaist). Lai atlasītu, nospiediet taustiņu Enter. Tiek startēts problēmu risinātāja vednis. Kad problēmu risinātāja darbība ir pabeigta, tiek atskaņots "Yes, button" (Jā, poga). Fokuss ir uz pogu, lai apstiprinātu, ka problēmas ir novērstas. Veiciet vienu no šīm darbībām:

   • Lai apstiprinātu, ka problēmu risinātājs ir bijis veiksmīgs, nospiediet taustiņu Enter. Tiek atskaņots "Close the troubleshooter" (Aizveriet problēmu risinātāju). Lai atlasītu, nospiediet taustiņu Enter.
   • Ja problēmu risinātājs nenovērsa Bluetooth problēmu, nospiediet taustiņu kombināciju Shift+Tab, līdz atskan "No" (Nē), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Izpildiet norādījumus problēmu risinātāja vedņa logā. Kad esat gatavs, spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Close the troubleshooter" (Aizvērt problēmu risinātāju), un nospiediet taustiņu Enter, lai atlasītu.

Uz lapas sākumu

Pārliecinieties, ka jums ir instalēti jaunākie draiveri

Novecojis vai nesaderīgs draiveris ir viens no visbiežāk sastopamajiem Bluetooth savienojuma problēmu cēloņiem. Ja nesen veicāt jaunināšanu uz Windows 11 vai instalējāt Windows 11 atjauninājumus, pašreizējais draiveris, iespējams, ir izstrādāts agrākai Windows versijai. Varat automātiski pārbaudīt, vai nav pieejami un instalēt draiveru atjauninājumus, vai instalēt Bluetooth draiveri manuāli.

Automātiska draiveru atjauninājumu meklēšana un instalēšana

1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu. Ierakstiet Device manager, nospiediet lejup vai augšup vērsto bultiņu, līdz atskan "Device manager, control panel" (Ierīču pārvaldnieks, vadības panelis), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
2. Ierīču pārvaldniekā vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu, nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan "Bluetooth", un pēc tam vienreiz nospiediet labo bultiņu, lai izvērstu izvēlni.
3. Nospiediet lejupvērsto bultiņu, līdz tiek atskaņots Bluetooth adaptera nosaukums, un pēc tam nospiediet taustiņu kombināciju Shift+F10 vai Windows izvēlnes taustiņu, lai atvērtu kontekstizvēlni.
4. Spiediet lejupvērsto bultiņu, līdz tiek atskaņots "Update driver" (Atjaunināt draiveri), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
5. Nospiediet augšupvērsto bultiņu, līdz atskan "Search automatically for updated driver software" (Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Kad esat gatavs, nospiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Close" (Aizvērt); tad nospiediet taustiņu Enter.
6. Ja tiek parādīta uzvedne, restartējiet datoru un pēc tam pārbaudiet, vai atjauninātais draiveris ir novērsis savienojuma problēmu.

Bluetooth draivera manuāla instalēšana

Ja automātiskā atjaunināta Bluetooth draivera pārbaude bija nesekmīga, varat mēģināt draiveri instalēt manuāli.

1. Apmeklējiet datora ražotāja tīmekļa vietni un lejupielādējiet jaunāko Bluetooth draiveri.

2. Veiciet vienu no šīm darbībām:

   • Ja lejupielādētais draiveris ir izpildāms (.exe) fails, pārvietojiet fokusu uz failu un pēc tam nospiediet taustiņu Enter, lai to palaistu un instalētu draiverus. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

   • Ja lejupielādējāt atsevišķus failus un vismaz viena faila nosaukuma paplašinājums ir .inf, bet cita faila paplašinājums ir .sys, tad izpildiet tālāk norādītās darbības

     1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu. Ierakstiet Device manager, nospiediet lejup vai augšup vērsto bultiņu, līdz atskan "Device manager, control panel" (Ierīču pārvaldnieks, vadības panelis), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
     2. Ierīču pārvaldniekā vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu, nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan "Bluetooth", un pēc tam vienreiz nospiediet labo bultiņu, lai izvērstu izvēlni.
     3. Nospiediet lejupvērsto bultiņu, līdz tiek atskaņots Bluetooth adaptera nosaukums, un pēc tam nospiediet taustiņu kombināciju Shift+F10 vai Windows izvēlnes taustiņu, lai atvērtu kontekstizvēlni.
     4. Spiediet lejupvērsto bultiņu, līdz tiek atskaņots "Update driver" (Atjaunināt draiveri), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
     5. Nospiediet lejupvērsto bultiņu, līdz atskan "Browse my computer for drivers" (Meklēt draiverus manā datorā), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
     6. Naviģējiet uz atrašanās vietu, kur saglabājāt draivera failus, un pēc tam spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "OK" (Labi), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
     7. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz dzirdams teksts "Next" (nākamais); tad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Kad instalēšana ir pabeigta, spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Close" (Aizvērt); tad nospiediet taustiņu Enter.

3. Ja tiek parādīta uzvedne, restartējiet datoru un pēc tam pārbaudiet, vai atjauninātais draiveris ir novērsis savienojuma problēmu.

Uz lapas sākumu

Atinstalējiet Bluetooth adapteri Ierīču pārvaldniekā

Ja Bluetooth ikonas nav, bet Bluetooth tiek parādīta Ierīču pārvaldniekā, mēģiniet atinstalēt Bluetooth adapteri. Pēc tam izslēdziet datoru un atkal ieslēdziet to, lai veiktu automātisko pārinstalēšanu.

1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu. Ierakstiet Device manager, nospiediet lejup vai augšup vērsto bultiņu, līdz atskan "Device manager, control panel" (Ierīču pārvaldnieks, vadības panelis), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

2. Ierīču pārvaldniekā vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu, nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan "Bluetooth", un pēc tam vienreiz nospiediet labo bultiņu, lai izvērstu izvēlni.

3. Nospiediet lejupvērsto bultiņu, līdz tiek atskaņots Bluetooth adaptera nosaukums, un pēc tam nospiediet taustiņu kombināciju Shift+F10 vai Windows izvēlnes taustiņu, lai atvērtu kontekstizvēlni.

4. Nospiediet lejupvērsto bultiņu, līdz atskan "Uninstall device" (Atinstalēt ierīci), pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Tiks parādīts uzaicinājums apstiprināt atinstalēšanu. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Uninstall" (Atinstalēt), pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

5. Izslēdziet datoru. Uzgaidiet dažas sekundes un pēc tam atkal ieslēdziet datoru. Operētājsistēma Windows mēģinās pārinstalēt draiveri.

6. Ja Windows nepārinstalē draiveri automātiski, skenējiet sistēmu, lai atrastu aparatūras izmaiņas, kā norādīts tālāk.

   1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu. Ierakstiet Device manager, nospiediet lejup vai augšup vērsto bultiņu, līdz atskan "Device manager, control panel" (Ierīču pārvaldnieks, vadības panelis), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
   2. Ierīču pārvaldniekā nospiediet taustiņu kombināciju Alt+A, lai atvērtu izvēlni Darbība. Nospiediet lejupvērsto bultiņu, līdz atskan "Scan for hardware changes" (Meklēt aparatūras izmaiņas), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

Uz lapas sākumu

Problēmu novēršana saistībā ar Bluetooth piederumiem

Ja varat ieslēgt Bluetooth, bet ir radušās problēmas, savienojot pārī vai izmantojot Bluetooth piederumu, izmēģiniet tālāk norādītās darbības, lai novērstu bieži sastopamās problēmas saistībā ar Bluetooth piederumiem.

Skatiet arī Bluetooth ierīces ražotāja tīmekļa vietni, it īpaši, ja citas jūsu Bluetooth ierīces darbojas. Iespējams, ka ierīces ražotāja rīcībā būs detalizētāka, produktam specifiska informācija un problēmu novēršanas darbības.

Tastatūra, pele vai pildspalva

• Ja tiek prasīts ievadīt PIN kodu, lai izmantotu ierīci, bet jūs nezināt PIN kodu, izmēģiniet šādas darbības:

  • Skatiet ierīces dokumentācijā PIN kodu vai meklējiet to uz pašas ierīces.
  • Mēģiniet ievadīt 0000vai 1234.

• Ja tiek prasīts ievadīt PIN kodu, bet nevarat atrast vietu, kur to ievadīt datora ekrānā, rakstiet 0000, izmantojot Bluetooth tastatūru, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

• Mēģiniet noņemt ierīci un pēc tam to vēlreiz savienot pārī. Iespējams, ka ierīcē ir savienota pārī, bet nav izveidots savienojums — Bluetooth tastatūras, pele un pildspalva izveido savienojumu tikai tad, kad tas ir nepieciešams. Norādījumus par to, kā noņemt ierīci, skatiet sadaļā Bluetooth ierīces noņemšana un savienošana pārī vēlreiz. Norādījumus par to, kā vēlreiz savienot pārī ierīci, skatiet sadaļā Ekrāna lasītāja izmantošana, lai savienotu pārī Bluetooth ierīci operētājsistēmā Windows.

Uz lapas sākumu

Audio

Ja ir radušās problēmas ar Bluetooth audio ierīces pievienošanu, skaņas klausīšanās no ierīces vai slikta audio kvalitāte, izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.

• Pārliecinieties, vai audio ierīce ir jūsu datora uztveršanas diapazonā.
• Pārbaudiet, vai audio tiek atskaņots, izmantojot Bluetooth ierīci.
• Ja Bluetooth ierīce tiek rādīta kā savienota pārī, bet nevarat dzirdēt audio, pārbaudiet, vai Bluetooth ierīce ir pievienota.
• Mēģiniet pauzēt citas lietas, kas, iespējams, izmanto tehnoloģiju Bluetooth, piemēram, failu koplietošana, izmantojot Bluetooth savienojumu. Papildinformāciju skatiet rakstā Skaņas vai audio problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.
• Noņemiet Bluetooth ierīci un pēc tam vēlreiz savienojiet to pārī. Norādījumus par to, kā noņemt ierīci, skatiet sadaļā Bluetooth ierīces noņemšana un savienošana pārī vēlreiz. Norādījumus par to, kā vēlreiz savienot pārī ierīci, skatiet sadaļā Ekrāna lasītāja izmantošana, lai savienotu pārī Bluetooth ierīci operētājsistēmā Windows.

Pārbaudiet, vai audio tiek atskaņots, izmantojot Bluetooth ierīci

1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu+I, lai atvērtu datora iestatījumus. Tiek atskaņots "Settings window, search box" (Iestatījumu logs, meklēšanas lodziņš).
2. Vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu. Tiek atskaņots "System" (Sistēma). Nospiediet taustiņu Enter.
3. Nospiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Display" (Displejs), un pēc tam nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan "Sound" (Skaņa), pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
4. Nospiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Choose where to play sound" (Izvēlieties, kur atskaņot skaņu), un pēc tam nospiediet lejupvērsto vai augšupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan vēlamās Bluetooth ierīces nosaukums. Nospiediet SR taustiņu+labo bultiņu vai lejupvērsto bulttaustiņu, līdz dzirdat Bluetooth ierīces nosaukumu, kam seko "Radio button, selected" (Atlasīta radiopoga). Ja tiek atskaņots "Radio button, not selected" (Radiopoga, nav atlasīta), nospiediet atstarpes taustiņu, lai atlasītu fokusā esošo ierīci. 

Pārbaudiet, vai Bluetooth ierīce ir pievienota

1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu+I, lai atvērtu datora iestatījumus. Tiek atskaņots "Settings window, search box" (Iestatījumu logs, meklēšanas lodziņš).
2. Vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu, nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan "Bluetooth and devices" (Bluetooth un ierīces), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
3. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Devices" (Ierīces), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
4. Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots vēlamās ierīču kategorijas nosaukums, piemēram, "Input" (Ievade), "Audio" (Audio) vai "Other devices" (Citas ierīces), un pēc tam nospiediet lejupvērsto bulttaustiņu, līdz tiek atskaņots vēlamās ierīces nosaukums.
5. Kad fokuss ir uz pareizo ierīci, vienreiz nospiediet tabulēšanas taustiņu. Tiek atskaņots "More options" (Papildu opcijas). Lai atlasītu, nospiediet taustiņu Enter. Tiek atskaņots "Pop-up window" (Uznirstošais logs), pēc kā seko pirmā opcija sarakstā. Nospiediet lejup vai augšup vērsto bultiņu, līdz tiek atskaņots "Connect" (Savienot), un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

Uz lapas sākumu

Failu koplietošana, tālruņi, kustību vadāmierīces, sporta uzskaites rīki

• Failu koplietošana:

  • Izmēģiniet tuvīno koplietošanu. Lai uzzinātu vairāk par tuvīno koplietošanu, skatiet rakstu Koplietot saturu ar tuvumā esošajām ierīcēm operētājsistēmā Windows.
  • Pārliecinieties, vai opcija Bluetooth ir ieslēgta gan raidošajā, gan uztverošajā ierīcē. Papildinformāciju skatiet rakstā Failu sūtīšana, izmantojot Bluetooth sistēmā Windows.

• Tālruņi:

  • PIN kodam vajadzētu būt redzamam jūsu tālruņa ekrānā vai datora ekrānā. Pārbaudiet, vai abās ierīcēs tiek rādīts pareizais PIN kods.

• Kustību vadāmierīces:

  • Lai atrastu norādījumus par to, kā novērst problēmas saistībā ar kustību vadāmierīcēm, kas savienotas ar Bluetooth, skatiet rakstu Kustību vadāmierīces platformā Windows Mixed Reality.

• Fitnesa izsekotāji:

  • Lai atrastu norādījumus par to, kā novērst problēmas saistībā ar sporta uzskaites rīkiem, kuriem izveidots savienojums ar Bluetooth, skatiet ierīces ražotāja norādījumus.

Uz lapas sākumu

Vai joprojām pastāv Bluetooth problēmas?

Ja esat izmēģinājis šajā rakstā minētās darbības un Bluetooth problēma joprojām pastāv, izmantojiet Windows atsauksmju centrmezglu, lai iesniegtu kļūdu. Tas palīdz korporācijai Microsoft noteikt problēmas cēloni. Norādiet konkrētu informāciju par to, ko darījāt, kad radās problēma. Piemēram, ja Bluetooth problēmas sākās pēc operētājsistēmas Windows atjaunināšanas vai Windows versijas mainīšanas, iekļaujiet šo informāciju. Norādījumus par to, kā nosūtīt atsauksmes, skatiet sadaļā Ekrāna lasītāja izmantošana, lai iesniegtu atsauksmes, izmantojot programmu Atsauksmju centrmezgls.

Atveriet programmu Atsauksmju centrmezgls

Uz lapas sākumu

Skatiet arī

Ekrāna lasītāja izmantošana, lai operētājsistēmā Windows savienotu pārī Bluetooth ierīci

Ekrāna lasītāja izmantošana, lai pārbaudītu un palaistu Windows atjauninājumus

Bluetooth ieslēgšana un izslēgšana operētājsistēmā Windows

Atklājiet Windows pieejamības līdzekļus

Tehniskais atbalsts lietotājiem ar funkcionāliem traucējumiem

Microsoft vēlas nodrošināt iespējami labāko pieredzi visiem lietotājiem. Ja jums ir traucējumi vai jums ir jautājumi saistībā ar pieejamību, lūdzu, sazinieties ar Microsoft pieejamības uzziņu vietni Answer Desk , lai saņemtu tehnisko palīdzību. Palīdzības dienesta saistībā ar funkcionāliem traucējumiem atbalsta komanda ir apmācīti daudzu populāru palīdzības tehnoloģiju lietošanā un var piedāvāt palīdzību angļu, spāņu, vācu un amerikāņu zīmju valodā. Lūdzu, apmeklējiet Microsoft palīdzības dienesta saistībā ar funkcionāliem traucējumiem vietni, lai uzzinātu kontaktinformāciju savā reģionā.

Ja esat lietotājs valsts iestādē, komercsektorā vai uzņēmumā, lūdzu, sazinieties ar palīdzības dienestu uzņēmumiem saistībā ar funkcionāliem traucējumiem.