Kas ir atmaksa?

Attiecas uz
Microsoft konta informācijas panelis

Atmaksas vai darījumu atcelšana notiek, kad jūs informējat savu banku, kredītkaršu izsniedzēju vai citu finanšu iestādi, piemēram, PayPal, ka apstrīdat maksājumu, ko viņi veica jūsu vārdā, pamatojoties uz to, ka tas noticis bez jūsu piekrišanas. Dažkārt jūsu finanšu iestāde var sazināties ar jums, lai ziņotu par aizdomīgu darījumu un, ja piekrītat, ierosinātu strīdu jūsu vārdā.

Ja jums rodas konkrēta problēma ar spēli vai programmu, kas iegādāta veikalā Microsoft Store, vai jums ir iemesls pieprasīt atmaksu, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu. Atkārtota atmaksas ļaunprātīga izmantošana var tikt uzskatīta par krāpšanu.

Skatiet arī

No Microsoft Store iegādātu vienumu atgriešana apmaiņai vai atmaksai

Sazināšanās ar Microsoft Store atbalsta nodaļu