Jautājumi par OneDrive norēķiniem

Tālāk ir sniegti daži bieži uzdotie jautājumi par OneDrive norēķiniem. Atlasiet jebkuru tēmu tālāk, lai rādītu vairāk informācijas:

Vēlos iegādāties OneDrive abonementu

OneDrive krātuves plāni un cenas dažādās valstīs vai reģionos var atšķirties. Uzziniet, kādi līdzekļi jums ir pieejami OneDrive plānos.

Cik maksā OneDrive?

OneDrive krātuves plāni un cenas dažādās valstīs vai reģionos var atšķirties. Uzziniet, kādi līdzekļi jums ir pieejami OneDrive plānos.

Man ir jautājumi par norēķiniem

Kā atjaunināt norēķinu informāciju vai maksāšanas metodi, kuru izmantoju sava abonementa apmaksai?

  1. Atveriet sadaļu Krātuves pārvaldība OneDrive tīmekļa vietnē.
  2. Atlasiet Pārvaldīt pie sava krātuves plāna, lai dotos uz Microsoft konta vietni.
  3. Atlasiet Pakalpojumi un abonementi.
  4. Sadaļā OneDrive atlasiet Mainīt apmaksas veidu un pēc tam atlasiet citu apmaksas veidu vai atlasiet Pievienot jaunu apmaksas veidu.

Piezīme

Lai atjauninātu maksājumu metodes norēķinu informāciju, lapas augšdaļā atlasiet Maksājums & norēķini>Norēķinu informācija vai Maksāšanas metodes atkarībā no tā, kādu informāciju vēlaties atjaunināt.

Kad beigsies mans abonements?

Lai uzzinātu, kad beigsies jūsu abonementa derīgums, skatiet sava konta pakalpojumus & abonementus.

Vai varu veikt ikmēneša plāna priekšapmaksu?

Priekšapmaksu nevar veikt par vairākiem mēnešiem, bet ikmēneša plāni tiek automātiski atjaunoti, tāpēc jums nav jāuztraucas par to, vai atcerēsities apmaksāt abonementu katru mēnesi.

Kāpēc mana krātuve nav atjaunināta?

Pēc papildu krātuves vai abonementa iegādes var paiet līdz pat 24 stundām, līdz tiek atjauninātas krātuves atļaujas.

Ko nozīmē kļūdu ziņojumi?

Nevar lietot abonementu

Lai jūsu abonements kļūtu redzams, var paiet līdz pat 24 stundām.

  1. Atveriet sadaļu Krātuves pārvaldība un pārbaudiet, vai jūsu abonements ir redzams
  2. Ja šī problēma joprojām pastāv pēc 24 stundām, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu tālāk norādītajā veidā.

Abonements ir izpirkts citā kontā

Tas var būt tāpēc, ka esat pierakstījies ar citu Microsoft kontu. Pārbaudiet, kurš konts darbojas jūsu mobilajā ierīcē.

  1. Atveriet programmu OneDrive un pieskarieties pie EsOneDrive ikona Es
  2. Jūsu konta nosaukums ir ekrāna augšdaļā zem Es. Ja tiek rādīts jūsu darba vai mācību konts, pieskarieties OneDrive darba vai mācību konta ikonai , lai skatītu citas konta opcijas, vai atlasiet + Pievienot kontu , lai pievienotu savu personisko Microsoft kontu.

Problēma, piekļūstot veikalam

Ja nevarat piekļūt veikalam, izmēģiniet šos padomus.

  1. Pārliecinieties, vai jums ir jaunākā Store programma un vai esat pierakstījies ar kontu, kuram ir atļaujas iegādāties vai lejupielādēt programmas.
  2. Iegādājieties abonementu tiešsaistē vietnē https://onedrive.live.com/about/plans/

Kā atcelt savu Microsoft abonementu

Kā darbojas Microsoft krātuve?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Papildu palīdzība saistībā ar maksājumiem & norēķiniem

Konta atbalsts. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību.

Tehniskais atbalsts. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, tālāk atlasiet Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu , ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.

Saziņa ar Microsoft atbalstu

Mobilo ierīču lietotāji var sazināties ar atbalsta dienestu, atverot programmu OneDrive un uzmanīgi pakratot ierīci.

Kopienas atbalsts. Kopienas palīdz uzdot jautājumus, sniegt atsauksmes un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet Microsoft kopienai. Neizpaudiet personisku vai sensitīvu informāciju publiskos forumos.