Pazīmes
Microsoft Skype darbam Server 2015 vidē, instalējot sarunu kvalitātes vadības paneli (Call Quality Dashboard — CQD), var rasties šādas problēmas:
- 1. problēma. Kad CQD iestatīšanas process mēģina izveidot savienojumu ar QoEMetrics datu bāzi, var tikt parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Nevarējām izveidot savienojumu ar QoEMetrics SQL Server. Lūdzu, pārliecinieties, vai servera nosaukums ir pareizs un vai jums ir piekļuve serverim. Pārliecinieties arī, vai dators, no kura instalējat, atrodas tajā pašā domēnā kā QoEMetrics SQL Server.
- 2. problēma: ja protokoli TLS 1.0 un TLS 1.1 ir atspējoti visos jūsu Skype darbam Server topoloģijas serveros, CQD iestatīšanas process neveido datu bāzes. Turklāt, iespējams, saņemsit šādu kļūdas ziņojumu:
Kļūda -2147467259: neizdevās izveidot SQL datu bāzi: QoERepositoryDb, detalizēta informācija par kļūdu: nezināma kļūda.
Iemesls
1. problēmu izraisa atšķirība SSL/TLS protokolos, kas ir iespējoti CQD sistēmā, un serverī, kurā darbojas SQL Server un kurš vieso QoEMetrics datu bāzi.
2. problēmu izraisa atspējotie TLS 1.0 un TLS 1.1 protokoli.
Risinājums
Lai novērstu šīs problēmas, instalējiet kumulatīvo atjauninājumu 9319.37 Skype darbam Server 2015, Sarunu kvalitātes vadības panelis: 2019. gada aprīlis.
Risinājums
Lai novērstu šīs problēmas, pārliecinieties, vai tie paši SSL/TLS protokoli ir iespējoti CQD serverī un serverī, kurā darbojas SQL Server un kas vieso QoEMetrics datu bāzi.