PAZIŅOJUMS
Sadaļā "Simptomi" aprakstītā problēma tika novērsta Windows Update Agent 3.0 un atjauninājumu 927891. Šie atjauninājumi tika izplatīti ar Microsoft Update starpniecību 2007. gada jūnijā un jūlijā. Ja problēma joprojām ir līdzīga šajā rakstā aprakstītajai, iespējams, tā ir cita problēma. Lai novērstu līdzīgas problēmas, lūdzu, skatiet sadaļu "Līdzīgas problēmas un risinājumi" tālāk šajā rakstā.
Pazīmes
Automātisko Atjauninājumi tiek izmantoti, lai meklētu atjauninājumus vai lietotu atjauninājumus lietojumprogrammām, kas izmanto Microsoft Windows Installer 3.1. Pēc šo darbību veikšanas rodas problēmas, lietojot tālāk norādītos atjaunināšanas mehānismus.
- Microsoft Update
- Windows Server Update Services (WSUS)
- Microsoft bāzes datu drošības analizētājs (MBSA) 2.0
- Microsoft sistēmu pārvaldības servera krājumu rīks Microsoft Atjauninājumi (SMS ITMU)
Dažas lietojumprogrammas, kas izmanto Windows Installer, ir Microsoft Office 2003, Microsoft Office XP un Microsoft Windows Defender. Šīm lietojumprogrammām rodas tālāk norādītās problēmas.
Svchost.exe process atjauninājumu noteikšanas vai atjauninājumu instalēšanas laikā var palielināt centrālā procesora lietojumu līdz 100 procentiem. Turklāt Svchost.exe process izraisa to, ka dators pārstāj reaģēt uz dažādiem laika periodiem.
Svchost.exe process rada piekļuves pārkāpumu atjauninājumu noteikšanas vai atjauninājumu instalēšanas laikā. Turklāt tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums:
Piezīme
SVCHOST.exe lietojumprogrammas kļūda
Instrukcija 0x0745F2780 atsaucās uz atmiņu 0x000000000 atmiņu nevarēja nolasīt.Svchost.exe procesa laikā rodas atmiņas noplūde atjauninājumu noteikšanas vai atjauninājumu instalēšanas laikā.
Risinājums
Lai novērstu šīs problēmas, Microsoft nodrošina tālāk norādītos atjauninājumus.
Atjaunināšana 927891 novērš jaunatklātās avārijas, kas rodas Svchost.exe procesā. Tā kā piekļuves pārkāpumi 916089 atjaunināšana netiek novērsti, atjaunināšana 927891 novērš arī ziņotos piekļuves pārkāpumus, kas rodas Svchost.exe procesā.
Piezīme Šie sekundārie piekļuves pārkāpumi netika atklāti tikai pēc atjauninājuma 916089 lietošanas. Sekundāros piekļuves pārkāpumus nerada atjaunināšanas 916089.
Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz tālāk norādītā raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
927891 Tiek parādīts piekļuves pārkāpuma kļūdas ziņojums, un, mēģinot instalēt atjauninājumu no Windows Update vai no Microsoft Update, sistēma var pārstāt reaģēt
Ir izlaista WSUS versijas 3.0 klienta programma, lai palīdzētu novērst šādas problēmas:
- Var būt ilgstoši liels centrālā procesora lietojums, kad datorā meklējat atjauninājumus vai instalējat atjauninājumus.
- Dators pārstāj reaģēt (uzkaras), kad datorā skenējat atjauninājumus vai instalējat atjauninājumus.
Lai novērstu šīs problēmas, ir jāinstalē atjauninājuma 927891 un jaunais WSUS 3.0 klients.
Piezīmes
Lai novērstu šo problēmu, jums jāizmanto Windows Update aģenta versija 374 vai jaunāka versija.
Lai iegūtu papildinformāciju par Windows Update aģenta jaunāko versiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
946928 Informācija tīkla administratoriem par to, kā iegūt jaunāko Windows Update aģentu
927891. atjauninājums ietver atjauninājumu 916089.
Lai gan šim risinājumam vajadzētu novērst datora nereaģēšanu un samazināt laiku, kad saskaraties ar lielu centrālā procesora lietojumu, šis risinājums pilnībā nenovērš lielu centrālā procesora lietojumu. Tomēr pēc šo atjauninājumu lietošanas datoram būtu jādarbojas standarta veidā.
Lejupielādēt informāciju
Lai iegūtu jaunāko WSUS versijas 3.0 klienta programmu, noklikšķiniet uz kādas no tālāk norādītajām saitēm, kas atbilst operētājsistēmai.
Windows x86 bitu versijas
Lejupielādējiet WindowsUpdateAgent30-x86.exe pakotni tūlīt.
Windows x64 bitu versijas
Lejupielādējiet WindowsUpdateAgent30-x64.exe pakotni tūlīt.
Windows Itanium versijas
Lejupielādējiet WindowsUpdateAgent30-ia64.exe pakotni tūlīt.
Informācija par failiem
Lai iegūtu papildinformāciju par jaunākās WSUS versijas 3.0 klienta programmas failu versijas apstiprināšanu, noklikšķiniet uz tālāk norādītā raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
946928 Informācija tīkla administratoriem par to, kā iegūt jaunāko Windows Update aģentu
Statuss
Šī problēma tika novērsta Windows Update Agent 3.0 un atjauninājuma 927891.
Papildinformācija
Atjauninājums 927891 pilnībā aizstāj atjaunināšanas 916089. Ja jūs skar problēmas, kas aprakstītas sadaļā "Simptomi", lūdzu, rīkojieties šādi:
- Lietot atjaunināšanas 927891.
- Restartējiet datoru.
Ja kāda no problēmām joprojām pastāv, sazinieties ar Microsoft klientu atbalsta dienestu.
Piezīmes
- WSUS versijas 3.0 klienta programma ir pilnībā saderīga ar WSUS 2.0 SP1.
- WSUS versijas 3.0 klienta programma ir pieejama WSUS 2.0 SP1 servera infrastruktūrai, lai klienti varētu veikt pašatjaunināšanu uz jaunāko WSUS 3.0 versiju. Šis SelfUpdate koka atjauninājums atrodas kritisko Atjauninājumi klasifikācijā un tiek identificēts kā KB936301.
Līdzīgas problēmas un risinājumi
Ja problēma joprojām ir līdzīga šajā rakstā aprakstītajai, iespējams, tā ir cita problēma.
Lai iegūtu papildinformāciju par līdzīgām problēmām un risinājumiem, noklikšķiniet uz tālāk norādītajiem rakstu numuriem un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstus:
939273 Datorā, kurā darbojas operētājsistēma Microsoft Windows XP vai Microsoft Windows Server 2003, programmatūras atjauninājumus nevar izvietot
932762 Pakalpojumā Windows Server 2003 var negaidīti apstāties pakalpojuma resursdatora process
931852 Kļūdu ziņojumi, kad startējat datoru, kurā darbojas sistēma Windows XP, un pēc tam mēģināt lejupielādēt Windows Atjauninājumi
910666 Svchost.exe process var negaidīti beigties datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows Server 2003
894538 Kad interneta autentifikācijas pakalpojums saņem nezināmu atribūtu paketē, Windows Server 2003 interneta autentifikācijas pakalpojuma serveris pārstāj reaģēt
927385 Pēc tam, kad datorā, kurā darbojas sistēma Windows XP, tiek palaista automātiskā atjaunināšana, tiek parādīts kļūdas ziņojums, un, iespējams, nevarat darbināt nevienu programmu pēc tam, kad aizvērts kļūdas ziņojums "svchost.exe - programmas kļūda"
Ja šie raksti nepalīdz atrisināt problēmu vai ja novērojat simptomus, kas atšķiras no šajā rakstā aprakstītajiem, meklējiet papildinformāciju Microsoft zināšanu bāzē. Lai meklētu informāciju Microsoft zināšanu bāzē, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com
Pēc tam ierakstiet saņemtā kļūdas ziņojuma tekstu vai ierakstiet problēmas aprakstu meklēšanas atbalsta (KB) laukā.