Garantijas un aizsardzības plāna noteikumi & nosacījumi - Austrālija

Atgriezties valsts vai reģiona sarakstā

Microsoft ierobežotā aparatūras garantija

Microsoft ierobežotā aparatūras garantija

Microsoft ierobežotā aparatūras garantija attiecas uz Surface ierīcēm, Xbox, Windows 365 Link, datoru piederumiem un HoloLens Austrālijā.

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2024. gada 1. oktobrī vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2024. gada 30. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde

Aizsardzības plāna noteikumi un nosacījumi

Svarīgi!

Finanšu pakalpojumu ceļvedī (FSG) ir aprakstīti pakalpojumi, ko sniedz A.I.S. Insurance Brokers, Pty Ltd un Microsoft Australia kā mūsu pilnvarotie pārstāvji saistībā ar Microsoft Complete garantijas un nejaušu bojājumu apdrošināšanas produktu (Microsoft Complete). Lūdzu, dodieties šeit , lai skatītu šo dokumentu.

Surface (patērētājs) (no 2026. gada maija)

Microsoft Complete studentiem noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2026. gada 1. maijā vai vēlāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2026. gada 1. maijā vai vēlāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana (TMD) 2026. gada 1. maijā vai vēlāk Lejupielāde

Surface (patērētājs), Xbox

Microsoft Complete piederumu noteikumi un nosacījumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2022. gada 4. janvārī vai vēlāk Lejupielāde
2020. gada 30. novembrī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. janvārī vai vēlāk un 2020. gada 29. novembrī vai agrāk Lejupielāde
2019. gada 22. oktobrī vai vēlāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2022. gada 4. janvārī vai vēlāk Lejupielāde
2020. gada 30. novembrī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. janvārī vai vēlāk un 2020. gada 29. novembrī vai agrāk Lejupielāde
2019. gada 22. oktobrī vai vēlāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Complete divu ekrānu ierīcēm noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2021. gada 21. oktobrī vai vēlāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2021. gada 21. oktobrī vai vēlāk Lejupielāde

Microsoft Complete studentiem noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk, 2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 1. septembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 1. septembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana (TMD) 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 23. decembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Complete ierīcēm noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2022. gada 4. janvārī vai vēlāk Lejupielāde
2020. gada 30. novembrī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. janvārī vai vēlāk un 2020. gada 29. novembrī vai agrāk Lejupielāde
2017. gada 7. novembrī vai vēlāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2022. gada 4. janvārī vai vēlāk Lejupielāde
2020. gada 30. novembrī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. janvārī vai vēlāk un 2020. gada 29. novembrī vai agrāk Lejupielāde
2017. gada 7. novembrī vai agrāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana (TMD) 2022. gada 23. decembrī vai vēlāk Lejupielāde

Piezīme

Microsoft paplašinātais aparatūras pakalpojums ir specifisks plānam, ja papildu pakalpojumi tiek pievienoti samaksas laikā. Bez papildu pakalpojumiem ir spēkā Microsoft paplašinātā aparatūras pakalpojuma noteikumi un nosacījumi.

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde

Microsoft Extended Hardware Service Plus ar klātienes

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde
Angļu Pakalpojuma apraksts 2022. gada 1. decembrī vai vēlāk Lejupielāde
Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde

Microsoft Complete skolām noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde

Microsoft Extended Hardware Service Plus ar klātienes

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2024. gada 30. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2024. gada 29. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 1. decembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
Angļu Pakalpojuma apraksts 2022. gada 1. decembrī vai vēlāk Lejupielāde

Microsoft piederumu pagarinātā aparatūras pakalpojuma noteikumi un nosacījumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2024. gada 30. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2024. gada 29. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 4. janvārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde
2020. gada 15. februārī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde

Microsoft pagarinātie aparatūras apkalpošanas noteikumi un nosacījumi

Piezīme

Microsoft paplašinātais aparatūras pakalpojums ir specifisks plānam, ja papildu pakalpojumi tiek pievienoti samaksas laikā. Bez papildu pakalpojumiem ir spēkā Microsoft paplašinātā aparatūras pakalpojuma noteikumi un nosacījumi.

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2024. gada 30. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2024. gada 29. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk
(Piemērojamās ierīces: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio ierīce)
Lejupielāde
2022. gada 25. oktobrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 4. janvārī vai vēlāk un 2022. gada 24. oktobrī vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. februārī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde
2018. gada 13. decembrī vai vēlāk un 2020. gada 31. janvārī vai agrāk Lejupielāde

Microsoft pagarinātā aparatūras apkalpošanas plāna divu ekrānu ierīcēm noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2021. gada 21. oktobrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Complete uzņēmējdarbībai noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2024. gada 30. jūnijā vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2024. gada 29. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk
(Piemērojamās ierīces: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio ierīce)
Lejupielāde
2022. gada 4. janvārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. februārī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. janvārī vai vēlāk un 2020. gada 31. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2018. gada 1. augustā vai vēlāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 4. janvārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. februārī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. janvārī vai vēlāk un 2020. gada 31. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2018. gada 1. augustā vai vēlāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 23. decembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Complete uzņēmējdarbībai piederumu noteikumi un nosacījumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2024. gada 30. jūnijā vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2024. gada 29. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 4. janvārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 30. novembrī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde
2019. gada 2. septembrī vai vēlāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 4. janvārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 30. novembrī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde
2019. gada 2. septembrī vai vēlāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde

Microsoft Complete uzņēmējdarbībai Plus noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2024. gada 30. jūnijā vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2024. gada 29. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk
(Piemērojamās ierīces: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio ierīce)
Lejupielāde
2021. gada 9. jūnijā vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2021. gada 8. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. februārī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 9. jūnijā vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2021. gada 8. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. februārī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 18. janvārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Complete uzņēmējdarbībai divu ekrānu ierīcēm noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2021. gada 21. oktobrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2021. gada 21. oktobrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Complete skolām noteikumi

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2024. gada 30. jūnijā vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2024. gada 29. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 1. septembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 1. septembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 23. decembrī vai vēlāk un 2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Complete uzņēmējdarbības studentiem

Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. janvārī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde
2017. gada 9. oktobrī vai vēlāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Produkta izpaušanas paziņojums 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2025. gada 22. jūlijā vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 1. janvārī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde
2017. gada 9. oktobrī vai vēlāk un 2019. gada 31. decembrī vai agrāk Lejupielāde
Angļu Mērķa tirgus noteikšana 2025. gada 23. jūlijā vai vēlāk Lejupielāde
Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2025. gada 15. februārī vai vēlāk Lejupielāde
Language Tips Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu Noteikumi un nosacījumi 2025. gada 15. februārī vai vēlāk Lejupielāde
Produkta izpaušanas paziņojums 2025. gada 15. februārī vai vēlāk Lejupielāde
Mērķa tirgus noteikšana (TMD) 2025. gada 15. februārī vai vēlāk Lejupielāde

Surface Hub

Microsoft Surface Hub pagarinātais aparatūras apkopes plāns

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2024. gada 30. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 1. jūnijā vai vēlāk un 2024. gada 29. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2022. gada 4. janvārī vai vēlāk un 2023. gada 31. maijā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2022. gada 3. janvārī vai agrāk Lejupielāde
2019. gada 30. jūlijā vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde

Pakalpojumu noteikumi un nosacījumi

Microsoft ierīču lietošanas noteikumi

Language Lejupielādes saite
Angļu Lejupielāde

Papildu Exchange pakalpojuma sniegšanas noteikumi

Language Lejupielādes saite
Angļu Lejupielāde

Nākamās darba dienas pakalpojuma noteikumi un nosacījumi

Language Lejupielādes saite
Angļu Lejupielāde

Surface Hub (v1) trešās puses politika un atteikšanās no atbildības

Language Lejupielādes saite
Angļu Lejupielāde

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tehniskais atbalsts

Ikona, kas rāda programmas surface ikonu.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, atveriet programmu Surface, aprakstiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.

Kopienas atbalsts

Ikona, kurā redzams kopienu fons.

Kopienas var palīdzēt uzdot jautājumus un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet kopienai.

Cits atbalsts

Ikona, kas rāda lietojumprogrammas Palīdzības saņemšana ikonu.

Ja nevarat izmantot savu Surface ierīci vai rodas jautājumi par kaut ko citu, atveriet sadaļu Palīdzības saņemšana , lai saņemtu citu atbalstu tiešsaistē.

Nepieciešama papildu palīdzība režģa starpinājums.