Garantijas un aizsardzības plāna noteikumi & nosacījumi - Latvija

Atgriezties valsts vai reģiona sarakstā

Microsoft ierobežotā aparatūras garantija

Microsoft ierobežotā aparatūras garantija

Microsoft ierobežotā aparatūras garantija attiecas uz Surface ierīcēm, Xbox un HoloLens Dienvidāfrikā.

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2024. gada 1. oktobrī vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 21. septembrī vai vēlāk un 2024. gada 30. septembrī vai agrāk Lejupielāde
2023. gada 20. septembrī vai agrāk Lejupielāde

Aizsardzības plāna noteikumi un nosacījumi

Surface (uzņēmumiem, uzņēmumiem un izglītībai) (no 2026. gada aprīļa)

Piezīme

Piezīme. Microsoft paplašinātais aparatūras pakalpojums Plus ir specifisks plānam, ja papildu pakalpojumi tiek pievienoti samaksas laikā. Bez papildu pakalpojumiem ir spēkā Microsoft paplašinātā aparatūras pakalpojuma noteikumi un nosacījumi.

Microsoft pagarinātā aparatūras pakalpojuma/Plus noteikumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2026. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielādēt

Surface (uzņēmumiem, uzņēmumiem un izglītībai)

Microsoft pagarinātie aparatūras apkalpošanas noteikumi un nosacījumi

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2023. gada 21. septembrī vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 1. aprīlī vai vēlāk
(Piemērojamās ierīces: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio ierīce)
Lejupielāde
2021. gada 22. decembrī vai vēlāk un 2023. gada 31. martā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2021. gada 21. decembrī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 29. jūlijā vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde

Microsoft Extended Hardware Plus pakalpojuma noteikumi un nosacījumi

Piezīme

Piezīme. Microsoft paplašinātais aparatūras pakalpojums Plus ir specifisks plānam, ja papildu pakalpojumi tiek pievienoti samaksas laikā. Bez papildu pakalpojumiem ir spēkā Microsoft paplašinātā aparatūras pakalpojuma noteikumi un nosacījumi.

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2023. gada 21. septembrī vai vēlāk Lejupielāde
2023. gada 1. aprīlī vai vēlāk Lejupielāde

Surface Hub

Microsoft Surface Hub pagarinātais aparatūras apkopes plāns

Language Iegādes datums Lejupielādes saite
Angļu 2023. gada 30. jūnijā vai vēlāk Lejupielāde
2021. gada 21. decembrī vai vēlāk un 2023. gada 29. jūnijā vai agrāk Lejupielāde
2021. gada 28. aprīlī vai vēlāk un 2021. gada 20. decembrī vai agrāk Lejupielāde
2020. gada 9. decembrī vai vēlāk un 2021. gada 27. aprīlī vai agrāk Lejupielāde

Pakalpojumu noteikumi un nosacījumi

Microsoft ierīču lietošanas noteikumi

Language Lejupielādes saite
Angļu Lejupielāde

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tehniskais atbalsts

Ikona, kas rāda programmas surface ikonu.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, atveriet programmu Surface, aprakstiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.

Kopienas atbalsts

Ikona, kurā redzams kopienu fons.

Kopienas var palīdzēt uzdot jautājumus un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet kopienai.

Cits atbalsts

Ikona, kas rāda lietojumprogrammas Palīdzības saņemšana ikonu.

Ja nevarat izmantot savu Surface ierīci vai rodas jautājumi par kaut ko citu, atveriet sadaļu Palīdzības saņemšana , lai saņemtu citu atbalstu tiešsaistē.

Nepieciešama papildu palīdzība režģa starpinājums.