Garantijas un aizsardzības plāna noteikumi & nosacījumi - Latvija

Piezīme

• Šis aizsardzības plāns ir klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
• Apdrošinātājs ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts Anglijā & Velsā ar uzņēmuma Nr. 1229676.  AmTrust Specialty Limited ir pilnvarojusi Prudenciālās regulēšanas iestāde, un to regulē Finanšu uzraudzības iestāde un Prudenciālās regulēšanas iestāde saskaņā ar firmu atsauci Nr. 202189.
• Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka neesam nodrošinājuši gaidīto pakalpojumu, vēlamies uzzināt jūsu viedokli, lai varētu mēģināt situāciju novērst.  Ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar Sūdzību departamentu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas norādīts sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri - Microsoft atbalsts: Tīmekļa vietne : aparatūras garantija, pakalpojumi un remonts.  Ja mums neizdosies ātri atrisināt šo jautājumu, mēs apstiprināsim jūsu sūdzību piecu darba dienu laikā.  Mēs centīsimies atrisināt problēmu un sniegt atbildi četru nedēļu laikā.  Ja tas prasīs vairāk nekā četras nedēļas, mēs paskaidrosim pašreizējo situāciju un informēsim jūs, kad jūs varat sagaidīt mūsu atbildi.
• Sūdzības nosūtīšana Finanšu ombuda dienestam: Gadījumā, ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību vai neesat saņēmis mūsu atbildi astoņu nedēļu laikā no dienas, kad mēs saņēmām jūsu sūdzību, jums var būt tiesības nodot savu lietu Finanšu ombuda dienestam ("FOS"), bet jums tas jādara sešu mēnešu laikā pēc mūsu galīgās atbildes saņemšanas.  Sīkāka informācija atrodama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Viņu kontaktinformācija ir šāda: Finanšu ombuda dienests, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas mobilajos tālruņos un fiksētajā tālrunī) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā zvani uz 01 un 02 numuriem.); E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzību procedūra neietekmē jūsu likumīgās tiesības.

Piezīme

• Šis aizsardzības plāns ir klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
• Apdrošinātājs ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts Anglijā & Velsā ar uzņēmuma Nr. 1229676.  AmTrust Specialty Limited ir pilnvarojusi Prudenciālās regulēšanas iestāde, un to regulē Finanšu uzraudzības iestāde un Prudenciālās regulēšanas iestāde saskaņā ar firmu atsauci Nr. 202189.
• Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka neesam nodrošinājuši gaidīto pakalpojumu, vēlamies uzzināt jūsu viedokli, lai varētu mēģināt situāciju novērst.  Ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar Sūdzību departamentu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas norādīts sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri - Microsoft atbalsts: Tīmekļa vietne : aparatūras garantija, pakalpojumi un remonts.  Ja mums neizdosies ātri atrisināt šo jautājumu, mēs apstiprināsim jūsu sūdzību piecu darba dienu laikā.  Mēs centīsimies atrisināt problēmu un sniegt atbildi četru nedēļu laikā.  Ja tas prasīs vairāk nekā četras nedēļas, mēs paskaidrosim pašreizējo situāciju un informēsim jūs, kad jūs varat sagaidīt mūsu atbildi.
• Sūdzības nosūtīšana Finanšu ombuda dienestam: Gadījumā, ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību vai neesat saņēmis mūsu atbildi astoņu nedēļu laikā no dienas, kad mēs saņēmām jūsu sūdzību, jums var būt tiesības nodot savu lietu Finanšu ombuda dienestam ("FOS"), bet jums tas jādara sešu mēnešu laikā pēc mūsu galīgās atbildes saņemšanas.  Sīkāka informācija atrodama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Viņu kontaktinformācija ir šāda: Finanšu ombuda dienests, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas mobilajos tālruņos un fiksētajā tālrunī) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā zvani uz 01 un 02 numuriem.); E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzību procedūra neietekmē jūsu likumīgās tiesības.

Piezīme

• Šis aizsardzības plāns ir klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
• Apdrošinātājs ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts Anglijā & Velsā ar uzņēmuma Nr. 1229676.  AmTrust Specialty Limited ir pilnvarojusi Prudenciālās regulēšanas iestāde, un to regulē Finanšu uzraudzības iestāde un Prudenciālās regulēšanas iestāde saskaņā ar firmu atsauci Nr. 202189.
• Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka neesam nodrošinājuši gaidīto pakalpojumu, vēlamies uzzināt jūsu viedokli, lai varētu mēģināt situāciju novērst.  Ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar Sūdzību departamentu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas norādīts sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri - Microsoft atbalsts: Tīmekļa vietne : aparatūras garantija, pakalpojumi un remonts.  Ja mums neizdosies ātri atrisināt šo jautājumu, mēs apstiprināsim jūsu sūdzību piecu darba dienu laikā.  Mēs centīsimies atrisināt problēmu un sniegt atbildi četru nedēļu laikā.  Ja tas prasīs vairāk nekā četras nedēļas, mēs paskaidrosim pašreizējo situāciju un informēsim jūs, kad jūs varat sagaidīt mūsu atbildi.
• Sūdzības nosūtīšana Finanšu ombuda dienestam: Gadījumā, ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību vai neesat saņēmis mūsu atbildi astoņu nedēļu laikā no dienas, kad mēs saņēmām jūsu sūdzību, jums var būt tiesības nodot savu lietu Finanšu ombuda dienestam ("FOS"), bet jums tas jādara sešu mēnešu laikā pēc mūsu galīgās atbildes saņemšanas.  Sīkāka informācija atrodama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Viņu kontaktinformācija ir šāda: Finanšu ombuda dienests, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas mobilajos tālruņos un fiksētajā tālrunī) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā zvani uz 01 un 02 numuriem.); E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzību procedūra neietekmē jūsu likumīgās tiesības.

Piezīme

Microsoft paplašinātais aparatūras pakalpojums Plus ir specifisks plānam, ja papildu pakalpojumi tiek pievienoti samaksas laikā. Bez papildu pakalpojumiem ir spēkā Microsoft paplašinātā aparatūras pakalpojuma noteikumi un nosacījumi.

Piezīme

• Šis aizsardzības plāns ir klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
• Apdrošinātājs ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts Anglijā & Velsā ar uzņēmuma Nr. 1229676.  AmTrust Specialty Limited ir pilnvarojusi Prudenciālās regulēšanas iestāde, un to regulē Finanšu uzraudzības iestāde un Prudenciālās regulēšanas iestāde saskaņā ar firmu atsauci Nr. 202189.
• Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka neesam nodrošinājuši gaidīto pakalpojumu, vēlamies uzzināt jūsu viedokli, lai varētu mēģināt situāciju novērst.  Ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar Sūdzību departamentu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas norādīts sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri - Microsoft atbalsts: Tīmekļa vietne : aparatūras garantija, pakalpojumi un remonts.  Ja mums neizdosies ātri atrisināt šo jautājumu, mēs apstiprināsim jūsu sūdzību piecu darba dienu laikā.  Mēs centīsimies atrisināt problēmu un sniegt atbildi četru nedēļu laikā.  Ja tas prasīs vairāk nekā četras nedēļas, mēs paskaidrosim pašreizējo situāciju un informēsim jūs, kad jūs varat sagaidīt mūsu atbildi.
• Sūdzības nosūtīšana Finanšu ombuda dienestam: Gadījumā, ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību vai neesat saņēmis mūsu atbildi astoņu nedēļu laikā no dienas, kad mēs saņēmām jūsu sūdzību, jums var būt tiesības nodot savu lietu Finanšu ombuda dienestam ("FOS"), bet jums tas jādara sešu mēnešu laikā pēc mūsu galīgās atbildes saņemšanas.  Sīkāka informācija atrodama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Viņu kontaktinformācija ir šāda: Finanšu ombuda dienests, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas mobilajos tālruņos un fiksētajā tālrunī) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā zvani uz 01 un 02 numuriem.); E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzību procedūra neietekmē jūsu likumīgās tiesības.

Piezīme

• Šis aizsardzības plāns ir klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
• Apdrošinātājs ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts Anglijā & Velsā ar uzņēmuma Nr. 1229676.  AmTrust Specialty Limited ir pilnvarojusi Prudenciālās regulēšanas iestāde, un to regulē Finanšu uzraudzības iestāde un Prudenciālās regulēšanas iestāde saskaņā ar firmu atsauci Nr. 202189.
• Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka neesam nodrošinājuši gaidīto pakalpojumu, vēlamies uzzināt jūsu viedokli, lai varētu mēģināt situāciju novērst.  Ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar Sūdzību departamentu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas norādīts sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri - Microsoft atbalsts: Tīmekļa vietne : aparatūras garantija, pakalpojumi un remonts.  Ja mums neizdosies ātri atrisināt šo jautājumu, mēs apstiprināsim jūsu sūdzību piecu darba dienu laikā.  Mēs centīsimies atrisināt problēmu un sniegt atbildi četru nedēļu laikā.  Ja tas prasīs vairāk nekā četras nedēļas, mēs paskaidrosim pašreizējo situāciju un informēsim jūs, kad jūs varat sagaidīt mūsu atbildi.
• Sūdzības nosūtīšana Finanšu ombuda dienestam: Gadījumā, ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību vai neesat saņēmis mūsu atbildi astoņu nedēļu laikā no dienas, kad mēs saņēmām jūsu sūdzību, jums var būt tiesības nodot savu lietu Finanšu ombuda dienestam ("FOS"), bet jums tas jādara sešu mēnešu laikā pēc mūsu galīgās atbildes saņemšanas.  Sīkāka informācija atrodama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Viņu kontaktinformācija ir šāda: Finanšu ombuda dienests, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas mobilajos tālruņos un fiksētajā tālrunī) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā zvani uz 01 un 02 numuriem.); E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzību procedūra neietekmē jūsu likumīgās tiesības. 

Piezīme

Microsoft paplašinātais aparatūras pakalpojums Plus ir specifisks plānam, ja papildu pakalpojumi tiek pievienoti samaksas laikā. Bez papildu pakalpojumiem ir spēkā Microsoft paplašinātā aparatūras pakalpojuma noteikumi un nosacījumi.

Piezīme

• Šis aizsardzības plāns ir klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
• Apdrošinātājs ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts Anglijā & Velsā ar uzņēmuma Nr. 1229676.  AmTrust Specialty Limited ir pilnvarojusi Prudenciālās regulēšanas iestāde, un to regulē Finanšu uzraudzības iestāde un Prudenciālās regulēšanas iestāde saskaņā ar firmu atsauci Nr. 202189.
• Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka neesam nodrošinājuši gaidīto pakalpojumu, vēlamies uzzināt jūsu viedokli, lai varētu mēģināt situāciju novērst.  Ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar Sūdzību departamentu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas norādīts sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri - Microsoft atbalsts: Tīmekļa vietne : aparatūras garantija, pakalpojumi un remonts.  Ja mums neizdosies ātri atrisināt šo jautājumu, mēs apstiprināsim jūsu sūdzību piecu darba dienu laikā.  Mēs centīsimies atrisināt problēmu un sniegt atbildi četru nedēļu laikā.  Ja tas prasīs vairāk nekā četras nedēļas, mēs paskaidrosim pašreizējo situāciju un informēsim jūs, kad jūs varat sagaidīt mūsu atbildi.
• Sūdzības nosūtīšana Finanšu ombuda dienestam: Gadījumā, ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību vai neesat saņēmis mūsu atbildi astoņu nedēļu laikā no dienas, kad mēs saņēmām jūsu sūdzību, jums var būt tiesības nodot savu lietu Finanšu ombuda dienestam ("FOS"), bet jums tas jādara sešu mēnešu laikā pēc mūsu galīgās atbildes saņemšanas.  Sīkāka informācija atrodama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Viņu kontaktinformācija ir šāda: Finanšu ombuda dienests, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas mobilajos tālruņos un fiksētajā tālrunī) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā zvani uz 01 un 02 numuriem.); E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzību procedūra neietekmē jūsu likumīgās tiesības.

Piezīme

• Šis aizsardzības plāns ir klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
• Apdrošinātājs ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts Anglijā & Velsā ar uzņēmuma Nr. 1229676.  AmTrust Specialty Limited ir pilnvarojusi Prudenciālās regulēšanas iestāde, un to regulē Finanšu uzraudzības iestāde un Prudenciālās regulēšanas iestāde saskaņā ar firmu atsauci Nr. 202189.
• Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka neesam nodrošinājuši gaidīto pakalpojumu, vēlamies uzzināt jūsu viedokli, lai varētu mēģināt situāciju novērst.  Ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar Sūdzību departamentu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas norādīts sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri - Microsoft atbalsts: Tīmekļa vietne : aparatūras garantija, pakalpojumi un remonts.  Ja mums neizdosies ātri atrisināt šo jautājumu, mēs apstiprināsim jūsu sūdzību piecu darba dienu laikā.  Mēs centīsimies atrisināt problēmu un sniegt atbildi četru nedēļu laikā.  Ja tas prasīs vairāk nekā četras nedēļas, mēs paskaidrosim pašreizējo situāciju un informēsim jūs, kad jūs varat sagaidīt mūsu atbildi.
• Sūdzības nosūtīšana Finanšu ombuda dienestam: Gadījumā, ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību vai neesat saņēmis mūsu atbildi astoņu nedēļu laikā no dienas, kad mēs saņēmām jūsu sūdzību, jums var būt tiesības nodot savu lietu Finanšu ombuda dienestam ("FOS"), bet jums tas jādara sešu mēnešu laikā pēc mūsu galīgās atbildes saņemšanas.  Sīkāka informācija atrodama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Viņu kontaktinformācija ir šāda: Finanšu ombuda dienests, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas mobilajos tālruņos un fiksētajā tālrunī) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā zvani uz 01 un 02 numuriem.); E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzību procedūra neietekmē jūsu likumīgās tiesības.