Dažiem noteiktiem Android ierīču modeļiem var rasties problēmas ar pasta pievienošanu vai sinhronizēšanu programmā Outlook, ja ir instalēta cita Microsoft lietojumprogramma. To parasti var novērst, mainot Android ierīces iestatījumus:
Ja izmantojat enerģijas taupīšanas režīmu, izslēdziet to un mainiet iestatījumus, lai atļautu programmai palaist citas programmas.
Huawei ierīcēm iestatījumu var atrast sadaļā Tālruņa pārvaldnieks>Automātiskā palaišana>Sekundārā palaišanas pārvaldība>Iespējot autentificētāju/Company Portal.
Citu ierīču gadījumā var būt nepieciešams konsultēties ar ierīces ražotāju.
Atspējojiet enerģijas optimizāciju autentificētājam/Company Portal, lai tas varētu turpināt darboties fonā.
Pirms programmas Outlook atvēršanas atveriet programmu Authenticator/Company Portal, lai pārliecinātos, vai darbojas programma Authenticator/Company Portal.