Pakalpojumā Outlook.com sūtītie e-pasta ziņojumi tiek atsūtīti atpakaļ ar tekstu “piegāde neizdevās”

Attiecas uz
Outlook.com

Ja nosūtāt e-pasta ziņojumu un saņemat ziņojumu par piegādes kļūmi, tam var būt vairāki iemesli. Tālāk ir uzskaitīti biežāk sastopamie kļūdu ziņojumi, kā arī ieteicamie risinājumi.

Lai skatītu papildinformāciju, atlasiet kļūdu tālāk.

Nevar izveidot savienojumu ar attālo serveri/ziņojuma derīgums ir beidzies

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Šāda veida kļūda laika gaitā tiek patstāvīgi novērsta. Ja kļūdas ziņojumā teikts, ka adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzējs turpinās mēģināt piegādāt ziņojumu, citas darbības nav jāveic. Pretējā gadījumā nedaudz uzgaidiet un pēc tam atkārtoti nosūtiet ziņojumu.

Iestājās savienojuma taimauts

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Šāda veida kļūda laika gaitā tiek patstāvīgi novērsta. Ja kļūdas ziņojumā teikts, ka adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzējs turpinās mēģināt piegādāt ziņojumu, citas darbības nav jāveic. Pretējā gadījumā nedaudz uzgaidiet un pēc tam atkārtoti nosūtiet ziņojumu.

Grupas dalībniekiem nevarēja piegādāt e-pasta ziņojumus

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu.

  1. Pārskatiet kļūdas ziņojumā redzamās e-pasta adreses. Vai viņiem ir taisnība?
  2. Noņemiet grupā visas vecās/nederīgās e-pasta adreses.

Kļūdas, kurās ietverts teksts “bloķēts” vai “uzskaitīts” un atsauces uz dažādām vietnēm, piemēram, “spamcop”, “dynablock”, “blackhole” vai “spamhaus”

Šos vārdus izmanto, ja jūsu ziņojumu ar nolūku bloķē surogātpasta vai melnā saraksta filtrs adresāta e-pasta serverī. Adresāta serveris uzskata, ka pasta serveris vai pasta konts, ko izmantojat, ir surogātpasta avots.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Varat sazināties ar adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzēja atbalsta komandu un pieprasīt atbloķēt jūsu kontu vai domēnu.

Nezināms resursdators vai domēna uzmeklēšanas kļūme

Ja saņemat kādu no šiem ziņojumiem, adresāta e-pasta adreses domēns nepastāv. Ja e-pasta adrese ir someone@example.com, domēns ir example.com.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Pārbaudiet, vai adresāta e-pasta adresē nav kļūdu. Pārliecinieties, vai izmantojat adresāta pašreizējo adresi un e-pasta pakalpojumu sniedzējs nav mainījis domēna nosaukumu.

Pastkaste ir pilna vai pārsniegta kvota

Šis ziņojums nozīmē, ka adresāta iesūtnē ir pārāk daudz ziņojumu. Daudzas e-pasta sistēmas neļauj lietotājiem saņemtu jaunu pastu, līdz viņi samazina pastkastes lielumu.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Ja varat sazināties ar adresātu citā veidā, informējiet adresātu par to, ka pastkaste ir pilna.

Pastkaste nav atrasta, nederīga pastkaste vai nezināms lietotājs

Ja saņemat kādu no šiem ziņojumiem, jūsu izmantotā adrese neeksistē. Iespējams, adresāta adrese ir mainīta vai adresāta e-pasta konts ir pārvietots.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Pārbaudiet, vai adresāta e-pasta adresē nav kļūdu. Ja varat sazināties ar adresātu citā veidā, noskaidrojiet, vai adresāts neizmanto jaunu e-pasta adresi.

Pastkaste nav pieejama

Bieži vien šī kļūdas ziņojuma cēlonis ir tāds pats kā ziņojumam Pastkaste nav atrasta. Tomēr reizēm rodas ar adresāta e-pasta kontu saistīta problēma, kas tiks patstāvīgi novērsta laika gaitā.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Nedaudz uzgaidiet un mēģiniet vēlreiz nosūtīt ziņojumu. Ja tas neizdodas, pārbaudiet, vai adresāta e-pasta adresē nav kļūdu. Ja varat sazināties ar adresātu citā veidā, noskaidrojiet, vai adresāts neizmanto jaunu e-pasta adresi.

Ziņojums ir pārāk liels

Vairākums e-pasta pakalpojumu sniedzēju nosaka ierobežojumu attiecībā uz to ziņojumu lielumu, ko lietotāji drīkst sūtīt vai saņemt. Ziņojums ir pārāk liels adresāta e-pasta serverim.

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Tā vietā, lai sūtītu lielus pielikumus e-pastā, augšupielādējiet tos pakalpojumā OneDrive un nosūtiet adresātam saiti.

Nav atbilstošu serveru

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Šāda veida kļūda laika gaitā tiek patstāvīgi novērsta. Ja kļūdas ziņojumā teikts, ka adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzējs turpinās mēģināt piegādāt ziņojumu, citas darbības nav jāveic. Pretējā gadījumā nedaudz uzgaidiet un pēc tam atkārtoti nosūtiet ziņojumu.

Nepietiek atmiņas

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Šāda veida kļūda laika gaitā tiek patstāvīgi novērsta. Ja kļūdas ziņojumā teikts, ka adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzējs turpinās mēģināt piegādāt ziņojumu, citas darbības nav jāveic. Pretējā gadījumā nedaudz uzgaidiet un pēc tam atkārtoti nosūtiet ziņojumu.

Resursi īslaicīgi nav pieejami

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Šāda veida kļūda laika gaitā tiek patstāvīgi novērsta. Ja kļūdas ziņojumā teikts, ka adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzējs turpinās mēģināt piegādāt ziņojumu, citas darbības nav jāveic. Pretējā gadījumā nedaudz uzgaidiet un pēc tam atkārtoti nosūtiet ziņojumu.

Nav iesniedzams rezultāts

Ja saņemat kļūdu, ka ziņojums nav piegādājams, iespējams, ka sūtošais serveris mēģina piegādāt ziņojumu, taču darbība netika pabeigta pirms ziņojuma derīguma termiņa beigām. Šī kļūda parasti norāda uz problēmu saņemošajā serverī.

Izmēģiniet tālāk norādītos labojumus. Pārliecinieties, vai adresāta adrese ir derīga. Samaziniet ziņojuma adresātu skaitu. Ja šī kļūda tika parādīta, sūtot ziņojumu, izmantojot programmu Outlook vai citu e-pasta programmu, mēģiniet izmantot Outlook.com , lai nosūtītu ziņojumu.

Jūsu ziņojumu nevar piegādāt

Izmēģiniet tālāk norādīto risinājumu. Pārbaudiet, vai adresāta e-pasta adresē nav kļūdu. Pārliecinieties, vai izmantojat adresāta pašreizējo adresi un e-pasta pakalpojumu sniedzējs nav mainījis domēna nosaukumu.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība?

Palīdzība Lai saņemtu atbalstu programmā Outlook.com, pieskarieties vai noklikšķiniet šeit vai atlasiet Palīdzība izvēļņu joslā un ievadiet savu vaicājumu. Ja ar pašpalīdzību problēma netiek novērsta, ritiniet uz leju līdz Vai joprojām nepieciešama palīdzība? un atlasiet .
Ja iepriekš norādītās darbības nedarbojas vai ja nevarat pierakstīties, pieskarieties vai noklikšķiniet šeit.
Kontakti Lai saņemtu citu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību.
Palīdzības saņemšana programmas ikona Lai saņemtu palīdzību un novērstu citas Microsoft produktu un pakalpojumu problēmas, ievadiet savu problēmu šeit.
People Community Publicējiet jautājumus, sekojiet diskusijām un dalieties ar savām zināšanām Outlook.com kopienā.