Pēc atjauninājuma KB 4011730 instalēšanas, iespējams, nevar atvērt vai saglabāt Word dokumentus

Attiecas uz
Word 2016

Pēdējoreiz atjaunināts 2018. gada 14. martā

PROBLĒMA

Pēc 2018. gada 13. marta atjauninājuma operētājsistēmai Word 2016 (KB4011730) instalēšanas, iespējams, nevar atvērt vai saglabāt Word dokumentus.

Šī problēma rodas tikai tiem lietotājiem, kas ir saņēmuši Office 2016 atjauninājumus, izmantojot Windows Installer tehnoloģiju (MSI). Ja jums ir Office Click-to-Run izdevums, piemēram, Microsoft 365 individuālai lietošanai, šāda problēma neradīsies.

STATUSS: RISINĀJUMS

Mēs esam informēti par šo problēmu un strādājam, lai labotu šo problēmu. Tikmēr varat mēģināt risināt šo problēmu, instalējot 2018. gada 6. martā izlaisto atjauninājumu sistēmai Office 2016 (KB4018295).

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati) Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Word jaunumus, atjauninājumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Word tehnoloģiju kopiena

Kopienas ikona Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un citi Word lietotāji.

Word atbilžu forums

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja) Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Sniegt atsauksmes

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Word operētājsistēmai Windows