Microsoft 365 grupas lietotāji, iespējams, nevarēs skatīt vai piekļūt grupas kalendāriem un e-pasta ziņojumiem Outlook datora programmā

Attiecas uz
Outlook pakalpojumam Microsoft 365

Pēdējoreiz atjaunināts: 2023. gada 25. aprīlis

PROBLĒMA

Pēc atjaunināšanas uz Outlook versiju 2303 (būvējums 16227.20212) lietotāji, iespējams, nevarēs skatīt vai piekļūt Microsoft 365 grupu kalendāriem un e-pasta ziņojumiem Outlook datora versijā. 

Ietekmētie lietotāji ir daļa no Microsoft 365 grupas. Daži ietekmētie lietotāji, iespējams, pamanīs, ka ietekme pēc kāda laika izzūd pati, lai gan vēlāk ietekme var atkārtoties. Šie lietotāji, iespējams, nevarēs veikt vienu vai vairākas no šīm darbībām Outlook datora klientā:

  • Grupas pastkastes pievienošana vai piekļuve tai
  • Grupas kalendāra pievienošana vai piekļuve tam
  • Grupas dalībnieku pievienošana, noņemšana vai rediģēšana
  • Mainīt pasta vienumus, piemēram, atzīmēt kā lasītus, arhivēt vai pārvietot e-pastu uz citām mapēm

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta Outlook datora versijas 2304 būvējumā 16327.20214. Varat instalēt atjauninājumu, noklikšķinot uz Fails>Office konta>atjaunināšanas opcijas Atjaunināt>tūlīt. Nomnieku administratori var izmantot arī pakalpojuma darbspējas informācijas paneli, lai saņemtu atjauninājumus par incidentu EX540503.  

Piezīme

Ja atjaunojāt un atspējojāt atjauninājumus, atcerieties atjauninājumu atkārtotu iespējošanu tagad, kad labojums ir pieejams.

Iepriekšējie risinājumi:

Lai īslaicīgi novērstu šo problēmu, izmantojiet kādu no šīm darbībām:

  • Outlook Web Access (OWA) izmantošana grupu līdzekļa izmantošanai
  • Atgriezieties pie Outlook darbvirsmas būvējuma pirms problēmas rašanās (būvējums 16130.20332). Varat izmantot ODT darbības, Kā atjaunot iepriekšējo Office versiju vai veicot tālāk norādītās darbības.

Lai atjaunotu iepriekšējo būvējumu, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet komandu uzvedni (palaist kā administratoram).

  2. Ierakstiet/ielīmējiet šīs komandas un pēc katras no tām nospiediet taustiņu Enter :

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun   

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332

  3. Backstage aizkulisēs atspējojiet Atjauninājumi (fails, Office konts, atjaunināšanas opcijas, atspējot Atjauninājumi).

  4. Iestatiet kalendārā atgādinājumu 2023. gada 9. maijam, lai atcerētos atkārtoti iespējot atjauninājumus. Labojumam vajadzētu būt pieejamam ātrāk, bet 9. maijs ir ielāpu otrdiena, un labojums būs šajā atjauninājumā.

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati) Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehniskā kopiena

Kopienas ikona Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja) Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā.

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru