Šis raksts ir cilvēkiem, kuri izmanto ekrāna lasītāja programmu, piemēram, Windows diktoru, JAWS vai NVDA ar Windows rīkiem vai līdzekļiem un Microsoft 365 produktiem. Šis raksts ir pieejamības palīdzības un mācību satura kopas daļa, kurā varat atrast plašāku pieejamības informāciju par mūsu programmām. Lai saņemtu vispārīgu palīdzību, apmeklējiet Microsoft atbalstu.
Izmantojiet ekrāna lasītāju, lai iesniegtu atsauksmes, izmantojot Windows atsauksmju centrmezglu. Esam to pārbaudījuši kopā ar līdzekli Diktors, tomēr tas var darboties ar citiem ekrāna lasītājiem, ja vien tiek ievēroti vispārīgi pieejamības standarti un paņēmieni.
Piezīme
- Lai iegūtu papildinformāciju par ekrāna lasītājiem, dodieties uz Kā ekrāna lasītāji darbojas ar Microsoft 365.
Iesniegt atsauksmes
Sākuma izvēlnē atveriet programmu Atsauksmju centrmezgls. Dzirdams šāds teksts: "Give our feedback to make Windows better" (Sniedziet mums atsauksmes, lai uzlabotu operētājsistēmu Windows).
Piezīme
Varat arī sākt iesniegt jaunu atsauksmju vienumu tieši, nospiežot Windows logotipa taustiņu + F. Tādējādi tiek izveidots darbvirsmas ekrānuzņēmums un pievienota atsauksmju vienumam. Ja to izdarāt, pārejiet pie 4. darbības.
Lai pierakstītos, spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Sign in now" (Pierakstīties tūlīt), un nospiediet taustiņu Enter. Tiek atvērts pierakstīšanās logs . Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan tā konta nosaukums, ar kuru vēlaties pierakstīties, un nospiediet taustiņu Enter. Ja konta nosaukums netiek atskaņots, nospiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Use a different account" (Izmantot citu kontu), atlasiet konta tipu ar augšupvērsto un lejupvērsto bulttaustiņu un nospiediet taustiņu Enter. Ievadiet savu e-pasta adresi un citus akreditācijas datus, ja nepieciešams.
Ja iepriekš esat pierakstījies programmā Atsauksmju centrmezgls vai nevēlaties pierakstīties, izlaidiet šo darbību.Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Report a problem" (Ziņot par problēmu) vai "Suggest a feature" (Ieteikt līdzekli) atkarībā no tā, kāda veida atsauksmes vēlaties nosūtīt, un nospiediet taustiņu Enter.
Tiek atskaņots "Summarize your feedback" (Apkopojiet savas atsauksmes). Ierakstiet iesniedzamo atsauksmju kopsavilkumu.
Savām atsauksmēm varat pievienot papildu detalizētu skaidrojumu. Lai to izdarītu, spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Explain in more detail" (Detalizētāk paskaidrot), un ierakstiet detalizētu skaidrojumu.
Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Next" (Nakamais); tad nospiediet taustiņu Enter.
Atsauksmju centrmezgls automātiski atlasa atsauksmju kategoriju, pamatojoties uz jūsu ievadīto informāciju. Lai pārskatītu šo ieteikumu, spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Feedback category" (Atsauksmju kategorija) un automātiski atlasītā kategorija.
Lai mainītu automātiski atlasīto kategoriju, nospiediet atstarpes taustiņu, pēc tam nospiediet augšupvērsto vai lejupvērsto bulttaustiņu, līdz tiek atskaņota kategorija, kas vislabāk raksturo jūsu atsauksmes, un nospiediet taustiņu Enter.
Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Feedback subcategory" (Atsauksmju apakškategorija) un automātiski atlasītā apakškategorija.
Lai mainītu automātiski atlasīto apakškategoriju, nospiediet atstarpes taustiņu, pēc tam nospiediet augšupvērsto vai lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atskan tās apakškategorijas nosaukums, kas vislabāk raksturo jūsu atsauksmes, un nospiediet taustiņu Enter.
Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Next" (Nakamais); tad nospiediet taustiņu Enter.
Programma Atsauksmju centrmezgls mēģina atrast esošas atsauksmes, kas līdzīgas jūsējām. Atsauksmju pievienošana esošām atsauksmēm palīdz labāk izprast problēmu. Lai pārlūkotu līdzīgas atsauksmes, spiediet augšupvērsto vai lejupvērsto atsauksmi, līdz atrodat savai situācijai atbilstošu vai dzirdat "New feedback" (Jaunas atsauksmes).
Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Next" (Nakamais); tad nospiediet taustiņu Enter.
Tiek atskaņots "Consider this a blocking issue" (Apsveriet šo bloķēšanas problēmu). Ja problēma, par kuru sūtāt atsauksmes, neļauj jums strādāt vai veikt konkrētu uzdevumu, nospiediet atstarpes taustiņu, lai pārslēgtu šo izvēles rūtiņu.
Tiek atskaņots "Who of this best describe your problem?" (Kurš no tālāk norādītajiem vislabāk raksturo jūsu problēmu?). Lai pārlūkotu opcijas, nospiediet augšupvērsto vai lejupvērsto bulttaustiņu, līdz atrodat to, kas vislabāk raksturo problēmu, un nospiediet atstarpes taustiņu, lai to atlasītu.
Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Attachments" (Pielikumi). Ja vēlaties, varat pievienot vairāku veidu papildinformāciju savam atsauksmju vienumam.
- Lai pievienotu ekrānuzņēmumu no starpliktuves, nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+V.
- Lai pievienotu failu, spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Attach a file" (Pievienot failu), un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu failu dialoglodziņu. Atrodiet failu, kuru vēlaties pievienot, nospiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Open" (Atvērt), un nospiediet taustiņu Enter, lai pievienotu failu.
- Lai pievienotu diagnostikas ierakstu, kurā esat mēģinājis atkārtoti izveidot problēmu, nospiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "Recreate my problem" (Atkārtoti izveidot manu problēmu), un nospiediet taustiņu Enter. Lai sāktu ierakstīšanu, nospiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Start recording" (Sākt ierakstīšanu), un nospiediet taustiņu Enter. Tagad varat minimizēt programmu Atsauksmju centrmezgls un veikt nepieciešamās darbības citā programmā. Kad esat pabeidzis, atgrieziet fokusu programmā Atsauksmju centrmezgls, nospiediet taustiņu Tab, līdz tiek atskaņots "Stop recording" (Pārtraukt ierakstīšanu), un nospiediet taustiņu Enter.
Spiediet tabulēšanas taustiņu, līdz atskan "I agree to send attached files and diagnostics to Microsoft with my feedback" (Es piekrītu sūtīt pievienotos failus un diagnostiku korporācijai Microsoft kopā ar savām atsauksmēm), un nospiediet atstarpes taustiņu, lai aizpildītu izvēles rūtiņu.
Nospiediet tabulēšanas taustiņu, līdz tiek atskaņots "Submit" (Iesniegt), un nospiediet taustiņu Enter.
Skatiet arī
Ierīces iestatīšana darbam ar pieejamības līdzekļiem pakalpojumā Office 365
Tehniskais atbalsts lietotājiem ar funkcionāliem traucējumiem
Microsoft vēlas nodrošināt iespējami labāko pieredzi visiem lietotājiem. Ja jums ir traucējumi vai jums ir jautājumi saistībā ar pieejamību, lūdzu, sazinieties ar Microsoft pieejamības uzziņu vietni Answer Desk , lai saņemtu tehnisko palīdzību. Palīdzības dienesta saistībā ar funkcionāliem traucējumiem atbalsta komanda ir apmācīti daudzu populāru palīdzības tehnoloģiju lietošanā un var piedāvāt palīdzību angļu, spāņu, vācu un amerikāņu zīmju valodā. Lūdzu, apmeklējiet Microsoft palīdzības dienesta saistībā ar funkcionāliem traucējumiem vietni, lai uzzinātu kontaktinformāciju savā reģionā.
Ja esat lietotājs valsts iestādē, komercsektorā vai uzņēmumā, lūdzu, sazinieties ar palīdzības dienestu uzņēmumiem saistībā ar funkcionāliem traucējumiem.