Satura rādītājs
×

Šajā rakstā sniegtā informācija tiek pieņemts, ka esat izmēģinājis iepriekš minētās darbības, lai atiestatītu un atkoptu savu kontu. Ja neesat izmēģinājis darbības šajā pasūtījumā, pārejiet uz 1. darbību: atiestatiet aizmirsta Microsoft konta paroli.

1. darbība

Paroles atiestatīšana

2. darbība

Nevar atiestatīt paroli

3. darbība

Atkopšanas veidlapa

4. darbība

Nevar atkopt

Konta atkopšana netika piešķirta

Mēs saprotam savu neapmierinātību, ja atklājat, ka nevarat atkopt savu kontu. Konta atkopšanas process ir paredzēts, lai aizsargātu savu kontu un tā saturu.

Tas nozīmē, ka mūsu atbalsta aģenti un advokāti nevar paveikt vairāk, nekā jūs pats varat izdarīt, izmantojot konta atkopšanas formu. Viņiem nav iespējas sūtīt paroles atiestatīšanas saites vai sniegt jums citus veidus, kā piekļūt konta informācijai vai to mainīt.

Iespējamās darbības...

Vēlreiz aizpildiet konta atkopšanas veidlapu   Iesakām atkārtoti aizpildīt konta atkopšanas formu. To var izdarīt līdz pat diviem reizēm dienā. Veiciet šo darbību, ja atrodat vairāk informācijas vai vēlaties atcerēties kaut ko citu par savu kontu, kas palīdzēs.

Jauna Microsoft konta izveide   Jūs jebkurā laikā varat izveidot jaunu Microsoft kontu, ja radušās problēmas ar atkopšanas pieprasījumu un mēģināt vēlreiz vēlāk, kad atceraties kaut ko jaunu, kas varētu palīdzēt.

Drošības un atkopšanas līdzekļu pievienošana jaunajam kontam   Ja izlemjat izveidot jaunu Microsoft kontu, iesakām ievērot norādījumus, lai uzreiz pievienotu vienu vai vairākas papildu drošības informācijas metodes. Pārskatiet un iestatiet alternatīvu pierakstīšanās metodes, piemēram, Microsoft autentificētāja programmu, ko izmantot, lai pierakstītos savā kontā.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×