Satura rādītājs
×

Jūs mēģinājāt pierakstīties ar savu Microsoft kontu, un saņēmāt ziņojumu, kas tika parādīts:

  • Jūsu drošības informācijas maiņa joprojām gaida

vai

  • Šai vietnei pašlaik nevar piekļūt

Jūs saņēmāt šo ziņojumu, jo visa drošības informācija (piemēram, alternatīvās saziņas metodes), ko iepriekš pievienojāt savam kontam, tika noņemta un aizstāta ar jaunu informāciju, un jums ir jāgaida 30 dienas, līdz izmaiņas stājas spēkā.

Pastāv joprojām lietas, ko varētu darīt ar savu kontu, bet vairākumā gadījumu jūs nevarēsit piekļūt nevienai Microsoft vietnei, kurā tiek lūgta šī drošības pārbaudes informācija. 

Padoms.: Drošības informācija ir alternatīvā kontaktinformācija, piemēram, e-pasta adrese vai tālruņa numurs, ko pievienojāt konta pārbaudes nolūkos. Papildinformāciju skatiet rakstā Microsoft konta drošības informācija un pārbaudes kodi.

Kā rīkoties gaidošā pieprasījuma laikā

Ja no Microsoft konta tiek noņemta visa drošības informācija, tas 30 dienu laikā tiek ievietots ierobežotā stāvoklī.

Lai gan mēs saprotam, ka šis 30 dienu periods varētu būt kaitinošs, tas tiek darīts, lai jūs aizsargātu un brīdinātu, ja drošības informāciju noņem persona, kurai ir nesankcionēta piekļuve jūsu kontam. 

30 dienu laikā mēs nosūtīsim paziņojumus uz sākotnējo drošības informāciju, kas varētu būt tālruņa numurs vai e-pasta adrese. Šie paziņojumi tiek nosūtīti, lai brīdinātu jūs par izmaiņām drošības informācijā.

Ja noņēmāt šo drošību, iespējams, varat atcelt pieprasījumu. Skatiet tālāk.

Atcelt drošības informācijas noņemšanas pieprasījumu

Mēs nevaram paātrināt 30 dienu procesu, ja vien neatcelsit pieprasījumu.

Pieprasījumu varat atcelt, ja pats esat noņēmis drošības informāciju. Ja nenoņemsit informāciju, bet uzskatāt, ka to, iespējams, ir paveicis kāds lietotājs ar nepilnvarotu piekļuvi, izpildiet norādījumus, lai brīdinātu mūs par to.

Jūs esat persona, kas noņēma drošības informāciju

Ja esat persona, kas noņēma visas drošības pārbaudes metodes jūsu Microsoft kontam, varat turpināt un atcelt pieprasījumu no drošības informācijas maiņas joprojām gaida logu.

  1. Pierakstieties sava Microsoft konta lapā Drošība.

  2. Logā Jūsu drošības informācijas maiņa joprojām gaida , atlasiet saiti, atceliet šo pieprasījumu un izpildiet norādījumus. Lai pabeigtu atcelšanas pieprasījumu, jums būs nepieciešama piekļuve šiem drošības apliecinājumiem.

    Ekrānuzņēmums, kurā redzama drošības informācijas maiņa joprojām gaida logu

Jūs veicāt drošības informācijas izmaiņas savā kontā

Ja neesat persona, kas ir veikusi drošības izmaiņas un ir aizdomas, ka jūsu konts ir apdraudēts, rīkojieties šādi: 

  1. Pierakstieties sava Microsoft konta lapā Drošība.

  2. Logā Jūsu drošības informācijas izmaiņas joprojām gaida, atlasiet saiti, informējiet mūs loga lejasdaļā un izpildiet norādījumus.

    Ekrānuzņēmums ar gaidošu drošības informāciju un remarku, kurā redzams atcelt šo pieprasījumu

Iespējas 30 dienu gaidīšanas periodā

Tālāk esošajā tabulā ir norādīts, kam varat vai kurām nevarat piekļūt 30 dienu laikā.

Svarīgi!: Ja ir ieslēgta 2 faktoru pārbaude, jums nebūs piekļuves nekādam tālāk esošajā tabulā. Jums ir jāgaida 30 dienas vai jāatceļ pieprasījums, izpildot iepriekš norādītās darbības.

Mēģinot piekļūt lapai vai veikt kādu uzdevumu kolonnā Nav pieejams, iespējams, tiks parādīts ziņojums "Šobrīd nevarat piekļūt šai vietnei". Šis ziņojums tiek rādīts, jo šajās lapās ir sensitīva informācija un ir nepieciešama papildu drošības pārbaude. Lai piekļūtu kolonnai Nav pieejams, uzgaidiet 30 dienas vai atceliet pieprasījumu.

Jūs vēlaties...

PIEEJAMS

NAV PIEEJAMS

Access pakalpojumi

Varat piekļūt lielākajai daļai Microsoft pakalpojumi, piemēram, pierakstīties pakalpojumā Xbox, Skype, Outlook.com, OneDrive u.c. 

Jums nebūs piekļuves jūsu OneDrive glabātavai.

Maksājumu pārvaldība

 Varat turpināt: 

  • Skatīt pasūtījumu vēsturi

  • Pirkuma Microsoft Store

  • Pārvaldīt abonementu

  • Norēķinu vai pasta adreses atjaunināšana

Jūs nevarēsit piekļūt maksāšanas iespējām, piemēram, atjaunināt savas kredītkartes informāciju 

Atjauninājumu, kuriem nepieciešams drošības kods, atjaunināšana

Jums nebūs iespējas: 

  • Paroles atjaunināšana

  • Piekļuve vecāku kontrolei

  • Konta aizstājvārdu atjaunināšana

Drošības paraugprakse 

Lūk, dažas lietas, ko varat darīt, lai palīdzētu jums izvairīties no šī gaidošā stāvokļa beigām.

  • Autentificētāja lietojumprogrammas izmantošana

  • Nemainiet visu drošības informāciju vienlaikus.

  • Iestatiet atgādinājumus, lai regulāri pārskatītu visu drošības informāciju un pārliecinātos, vai tā joprojām ir derīga.

  • Pārliecinieties, vai jūsu kontā ir vairākas drošības opcijas.

  • Ja tālruņa numurs ir viena no jūsu drošības opcijām, pārliecinieties, vai numurs joprojām ir derīgs, un šis numurs var saņemt īsziņas.

Skatiet arī

Kā atkopt uzlauztus vai apdraudētus Microsoft kontus

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×