To produktu vai pakalpojumu pārbaude, kuros izmantojāt savu Microsoft kontu

Iesakām veikt šajā secībā norādītās darbības, lai palīdzētu jums atrast sava Microsoft konta lietotājvārdu.

1. darbība

Lietotājvārda uzmeklēšana

2. darbība

Produktu vai pakalpojumu pārbaude

3. darbība

Pārbaudīt konta slēgšanu

Ja 1. darbībā nevarējāt atrast savu lietotājvārdu : jūs aizmirsāt savu Microsoft konta lietotājvārdu, izmantojot funkciju LOOKUP, mēģiniet meklēt citus Microsoft produktus vai pakalpojumus, ko zināt, ka tie ir saistīti ar lietotājvārdu.

Microsoft konta lietotājvārda atrašana jūsu izmantotajā produktā vai pakalpojumā

Lai aizsargātu jūsu kontu, mums ir stingra politika attiecībā uz to, kā mūsu atbalsta speciālisti var jums palīdzēt saistībā ar jūsu kontu. Microsoft atbalsta speciālisti nevar sniegt konta informāciju bez atbilstoša apstiprinājuma, bet ir produktu vietas, kur pats varat meklēt šo informāciju.

Vai esat iestatījis alternatīvu e-pasta adresi kontam, kurā vēlaties pierakstīties, piemēram, @outlook.com, @gmail.com vai @live.com? Ja jā, izmēģiniet to.

Windows 10

Ierīcē, kurā darbojas operētājsistēma Windows 10 un kurā jau esat pierakstījies, atlasiet Sākums  > Iestatījumi  > Konti . Sadaļā E-pasta un programmu konti redzēsit to lietotājvārdu nosaukumus, kas saistīti ar jūsu ierīci.

Skatiet arī rakstu sistēmas Windows paroles mainīšana vai atiestatīšana.

Xbox

Xbox spēlētāja aizstājvārds. Tā kā pakalpojumā Xbox spēlētāji tiek identificēti pēc spēlētāju aizstājvārdiem, nav nekas neparasts aizmirst, ka izveidojāt e-pasta adresi, kad reģistrējāties pakalpojumā Xbox. Detalizētu informāciju par to, kur meklēt savā konsolē, skatiet rakstā Microsoft e-pasta adreses atrašana.

Office programmas

Microsoft 365 vai Office 2016 vai jaunākaversija: atveriet kādu Office lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel. Atlasiet Fails > Konts. Sadaļā Informācija par produktu jūs pie saistītā lietotājvārda redzēsit norādi Pieder.

E-pasta konti

Pārbaudiet e-pasta kontus, lai noskaidrotu, vai no korporācijas Microsoft esat saņēmis e-pasta ziņojumus vai pirkuma apliecinājumus, piemēram, par digitālajām spēlēm, filmu nomu vai abonementiem.

Ja nevarējāt atrast savu lietotājvārdu...

Ja joprojām nevarat atrast savu lietotājvārdu, pārbaudot iepriekš minētos produktus vai pakalpojumus, pārejiet pie nākamās darbības, lai noteiktu, vai jūsu konts ir aizvērts.

3. darbība: Pārbaudiet, vai jūsu Microsoft konts ir aizvērts

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pievienošanās diskusijai
Uzdot jautājumu kopienai
Atbalsta iespējas
Kontaktinformācija

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×