Eksportēšana no Clipchamp (problēmu novēršana)

Izmantojiet šīs darbības, ja eksportēšana ir iestrēgusi, neizdodas, lēna vai trūkst.

Pirms eksportēšanas

1. Saglabājiet oriģinālos video, audio un attēlu failus pieejamus gadījumā, ja Clipchamp lūdz tos atkārtoti saistīt.
2. Aizveriet neizmantotās programmas, pārlūkprogrammas cilnes un logus.
3. Pārbaudiet brīvo vietu diskā.
4. Atjauniniet pārlūkprogrammu Chrome, Microsoft Edge vai programmu Clipchamp Windows.
5. Izvēlieties mazāko izšķirtspēju, kas darbojas. Augstāka izšķirtspēja aizņem vairāk laika, un izveidot lielākus failus. Skatiet , kā izvēlēties pareizo eksportēšanas izšķirtspēju.

Ja eksportēšana ir iestrēgusi pie 0% vai iesaldēta

1. Saglabājiet Clipchamp priekšplānā. Eksportēšanas laikā nepārslēdziet cilnes vai logus.
2. Uzgaidiet dažas minūtes gariem, 4K vai intensīviem projektiem.
3. Aizveriet pārējās programmas un cilnes un pēc tam eksportējiet vēlreiz.
4. Pārlūkprogrammā izvairieties no inkognito un InPrivate režīma.
5. Izslēdziet pārlūkprogrammas paplašinājumus un pēc tam atkārtoti ielādējiet un mēģiniet vēlreiz.
6. Notīriet kešatmiņā saglabātos attēlus un failus pārlūkprogrammā Chrome vai Edge, restartējiet pārlūkprogrammu un mēģiniet vēlreiz.
7. Windows programmā restartējiet Clipchamp. Ja tas joprojām neizdodas, izmēģiniet Chrome vai Edge.
8. Ja eksportēšana tajā pašā punktā sasalst, kopējiet projektu, noņemiet vai aizstājiet multividi šī punkta tuvumā un eksportējiet vēlreiz.

Ja eksportēšana neizdodas tuvu beigām

1. Pārbaudiet brīvo vietu diskā un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
2. Eksportējiet ar zemāku izšķirtspēju, piemēram, 720p vai 1080p, nevis 4K.
3. Saspiediet vai konvertējiet lielus avota video MP4 formātā, aizstājiet tos un mēģiniet vēlreiz.
4. Sadaliet garus projektus kopētās sadaļās. Eksportējiet katru sadaļu, lai atrastu kļūmju apgabalu.
5. Aizstāt vai atvienot līdzekļus kļūmes sadaļā.
6. Atjauniniet grafikas draiveri un operētājsistēmu vai mēģiniet izmantot citu datoru, kurā ir sākotnējie multivides faili.

Ja lejupielādētais fails netiek atskaņots

1. Pirms faila atvēršanas apstipriniet, ka eksportēšana ir pabeigta.
2. Pārbaudiet faila lielumu. Ja tā ir 0 KB vai daudz mazāka nekā paredzēts, eksportējiet vēlreiz.
3. Izmēģiniet citu multivides atskaņotāju vai galamērķa platformu.
4. Eksportēt ar zemāku izšķirtspēju.
5. Ja atskaņošana vienā sadaļā neizdodas, aizstājiet vai konvertējiet šo avota datu nesēju un mēģiniet vēlreiz.

Ja nav lejupielādes uzvednes vai nevarat atrast failu

1. Vispirms pārbaudiet lejupielādes.
2. Ja tiek prasīts, saglabājiet lokālā mapē, piemēram, Lejupielādes vai Darbvirsma.
3. Pārlūkprogrammā atļaujiet Clipchamp lejupielādes vai uznirstošos logus un pēc tam vēlreiz eksportējiet.
4. Ja izmantojat darba vai mācību kontus, pārbaudiet projekta eksportēšanas mapi pakalpojumā OneDrive vai SharePoint, ja vien neesat izvēlējies citu atrašanās vietu.
5. Windows programmā izvēlieties citu saglabāšanas mapi vai pārbaudiet Clipchamp krātuves atļauju Windows iestatījumos.
6. Ja izmantojat koplietošanas integrāciju, saglabājiet arī lokālu kopiju, ja tā ir pieejama.

Ja eksportēšana norit ļoti lēni

1. Turiet Clipchamp priekšplānā un aizveriet neizmantotās programmas vai cilnes.
2. Ja jums nav nepieciešams lielākais fails, samaziniet izšķirtspēju. Skatiet , kā izvēlēties pareizo eksportēšanas izšķirtspēju.
3. Saīsiniet projektu, sadaliet to sadaļās vai aizstājiet ļoti lielus avota failus ar saspiestām MP4 versijām.
4. Atjauniniet pārlūkprogrammu, operētājsistēmu un grafikas draiveri.
5. Programmā Clipchamp personiskajiem kontiem dodieties uz Iestatījumi > Eksportēt un izslēdziet aparatūras paātrināšanu, ja eksportēšanas problēmas joprojām pastāv.

Sarežģītāki pārlūkprogrammas labojumi

Mēģiniet tos izmantot tikai tad, ja iepriekš norādītās darbības nepalīdzēja.

1. Atiestatiet Chrome vai Edge karodziņus un pēc tam restartējiet pārlūkprogrammu.
2. Chrome vai Edge iestatījumu atiestatīšana. Iespējams, būs jāpierakstās vēlreiz.
3. Labojiet Microsoft Edge no Windows iestatījumiem.
4. Īslaicīgi atspējojiet trešās puses pretvīrusu programmatūru. Ieslēdziet iebūvēto aizsardzību.
5. Atjaunot CPU overclocking iestatījumus, ja tos esat mainījis.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība?

Sazinieties ar Clipchamp atbalstu personiskajiem kontiem vai savas organizācijas atbalstu darba vai mācību kontiem.