Ko darīt, ja Microsoft Edge nedarbojas?

Kopsavilkums

Novērsiet problēmas, ja Microsoft Edge nedarbojas, avarē, neatveras vai neizdodas ielādēt tīmekļa lapas. Uzziniet, kā novērst bieži sastopamas Microsoft Edge problēmas, atjauninot pārlūkprogrammu, notīrot kešatmiņu un pārlūkošanas datus, atspējojot paplašinājumus, restartējot Edge un pārbaudot ierīces drošību vai tīkla iestatījumus. Šajā rakstā ir aprakstītas problēmu novēršanas darbības, lai novērstu Microsoft Edge veiktspējas, startēšanas un stabilitātes problēmas.

Tālāk ir atrodami daži risinājumi izplatītām problēmām saistībā ar jauno Microsoft Edge EdgeLogo .

Ja Microsoft Edge turpina avarēt

Ja nevarat atvērt pārlūku Microsoft Edge, vai tas tiek atvērts uz īsu brīdi un pēc tam tiek aizvērts, vai, ja nevar atvērt konkrētas tīmekļa lapas, izmēģiniet tālāk minētās darbības.

Aizveriet citas cilnes, paplašinājumus un programmas

Iespējams, ka datorā pietrūkst atmiņas un nevar ielādēt vietni, kamēr darbojas arī jūsu programmas un paplašinājumi.

Lai atbrīvotu atmiņu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Aizveriet visas cilnes, izņemot to, kurā tiek rādīts kļūdas ziņojums.
  • Aizveriet pārējās programmas, kas darbojas.
  • Pauzējiet visas lejupielādes.
  • Atinstalējiet paplašinājumus, kuri jums nav vajadzīgi.

Cilnē ar kļūdām mēģiniet veikt pārlādēšanu.

Pārliecinieties, vai Microsoft Edge ir atjaunināts

Atlasiet Iestatījumi un citas>iespējasIestatījumi>Iestatījumi par pārlūkprogrammu Microsoft EdgeLogotips . Ja pieejams atjauninājums, varat to lietot šeit.

Pārbaudiet, vai ierīcē nav ļaunprogrammatūras

Operētājsistēmai Windows 10 skatiet sadaļu "Skenēšanas manuāla palaišana" rakstā Esiet aizsargāts ar Windows drošība.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Restartējiet datoru

Restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet atvērt lapu pārlūkā Microsoft Edge vēlreiz.

Pārbaudiet, vai trešo pušu drošības programmatūra ir atjaunināta

Ja izmantojat trešās puses drošības programmatūru, piemēram, Norton vai McAfee, atveriet programmu un pārbaudiet, vai ir pieejami drošības atjauninājumi, vai apmeklējiet uzņēmuma tīmekļa vietni, lai pārliecinātos, vai programmatūra ir atjaunināta. 

Labot pārlūkprogrammu Microsoft Edge

  1. Pārliecinieties, vai jūsu pārlūkprogramma ir aizvērta un vai jums ir administratora tiesības uz savu ierīci. Ja jūsu ierīcē ir pieteikušies vairāki lietotāji, pārliecinieties, ka pārlūkprogramma Microsoft Edge ir aizvērta visiem lietotājiem.
  2. Dodieties uz Sākuma>iestatījumi>Instalētās programmas>.
  3. Programmu sarakstā atlasiet Microsoft Edge un pēc tam atlasiet Modificēt. Ja komanda Modificēt nav pieejama, visticamāk, ka jūsu organizācija instalēja Microsoft Edge un pārvalda to jūsu vietā. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar sistēmas administratoru.
  4. Kad tiek prasīts Vai vēlaties atļaut šai programmai veikt izmaiņas jūsu ierīcē?, atlasiet Jā.
  5. Pārliecinieties, ka ir izveidots savienojums ar internetu, un atlasiet Labot. Labošana nedrīkstētu ietekmēt jūsu pārlūkprogrammas datus un iestatījumus.

Ja pārlūks Microsoft Edge tiek atvērts, bet pārstāj darboties

Pārliecinieties, vai Microsoft Edge ir atjaunināts

Atlasiet Iestatījumi un citas>iespējasIestatījumi>Iestatījumi par pārlūkprogrammu Microsoft EdgeLogotips . Ja pieejams atjauninājums, varat to lietot šeit.

Pārbaudiet, vai ierīcē nav ļaunprogrammatūras

Operētājsistēmai Windows 10 skatiet sadaļu "Skenēšanas manuāla palaišana" rakstā Esiet aizsargāts ar Windows drošība.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Restartējiet datoru

Restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet atvērt lapu pārlūkā Microsoft Edge vēlreiz.

Pārbaudiet, vai trešo pušu drošības programmatūra ir atjaunināta

Ja izmantojat trešās puses drošības programmatūru, piemēram, Norton vai McAfee, atveriet programmu un pārbaudiet, vai ir pieejami drošības atjauninājumi, vai apmeklējiet uzņēmuma tīmekļa vietni, lai pārliecinātos, vai programmatūra ir atjaunināta. 

Pārlūkošanas vēstures un kešatmiņā saglabāto datu notīrīšana

Jūsu pārlūks automātiski saglabā interneta pagaidu failus, lai palīdzētu lapas ielādēt ātrāk. Šīs kešatmiņas notīrīšana dažkārt novērš lapu parādīšanas problēmas.

Ja varat atvērt pārlūku Microsoft Edge, atlasiet Iestatījumi un citas>iespējasVēstures vēsture>Atveriet lapu Vēsture un atlasiet Dzēst pārlūkošanas datus. Atlasīt visu laiku sadaļā Laika diapazons; atlasiet Pārlūkošanas vēsture un Kešatmiņā saglabātie attēli un faili un pēc tam atlasiet Notīrīt tūlīt.

Visu pārlūkošanas datu notīrīšana

Atlasiet Iestatījumi un citasiespējas>Vēsturesvēsture>Atvērt vēstures lapu. Sadaļā Laika diapazons atlasiet Dzēst pārlūkošanas datus un Visi laiki; atlasiet visas rūtiņas un pēc tam atlasiet Notīrīt tūlīt.

Ja problēma joprojām pastāv, meklējiet atbildes un ziņojiet par problēmām. Atlasiet Iestatījumi un citas iespējasPapildu>palīdzība un atsauksmespalīdzība , un pēc tam atlasiet Sūtīt atsauksmes Atsauksmes .

Tīkla problēmu novēršana un ziņošana par tīmekļa vietnes problēmām

Mēģiniet atvērt lapu citā pārlūkprogrammā. Ja programma netiek atvērta, iespējams, ir radusies problēma ar jūsu tīklu vai pašu tīmekļa vietni.

Vispirms mēģiniet restartēt modemu un maršrutētāju.

Ja tas nelīdz, sazinieties ar vietnes īpašnieku un dariet viņam zināmu, ka jums radušās problēmas ar tīmekļa lapas ielādi.

Labot pārlūkprogrammu Microsoft Edge

  1. Pārliecinieties, vai jūsu pārlūkprogramma ir aizvērta un vai jums ir administratora tiesības uz savu ierīci. Ja jūsu ierīcē ir pieteikušies vairāki lietotāji, pārliecinieties, ka pārlūkprogramma Microsoft Edge ir aizvērta visiem lietotājiem.
  2. Dodieties uz Sākuma>iestatījumi>Instalētās programmas>.
  3. Programmu sarakstā atlasiet Microsoft Edge un pēc tam atlasiet Modificēt. Ja komanda Modificēt nav pieejama, visticamāk, ka jūsu organizācija instalēja Microsoft Edge un pārvalda to jūsu vietā. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar sistēmas administratoru.
  4. Kad tiek prasīts Vai vēlaties atļaut šai programmai veikt izmaiņas jūsu ierīcē?, atlasiet Jā.
  5. Pārliecinieties, ka ir izveidots savienojums ar internetu, un atlasiet Labot. Labošana nedrīkstētu ietekmēt jūsu pārlūkprogrammas datus un iestatījumus.

Ja pārlūks Microsoft Edge netiek atvērts

Restartējiet datoru

Iespējams, ka problēmas ar Microsoft Edge izraisa programma vai process, kas pašlaik darbojas jūsu datorā. Varat restartēt datoru, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta.

Pārbaudiet, vai ierīcē nav ļaunprogrammatūras

Operētājsistēmai Windows 10 skatiet sadaļu "Skenēšanas manuāla palaišana" rakstā Esiet aizsargāts ar Windows drošība.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Pārbaudiet, vai trešo pušu drošības programmatūra ir atjaunināta

Ja izmantojat trešās puses drošības programmatūru, piemēram, Norton vai McAfee, atveriet programmu un pārbaudiet, vai ir pieejami drošības atjauninājumi, vai apmeklējiet uzņēmuma tīmekļa vietni, lai pārliecinātos, vai programmatūra ir atjaunināta. 

Labot pārlūkprogrammu Microsoft Edge

  1. Pārliecinieties, vai jūsu pārlūkprogramma ir aizvērta un vai jums ir administratora tiesības uz savu ierīci. Ja jūsu ierīcē ir pieteikušies vairāki lietotāji, pārliecinieties, ka pārlūkprogramma Microsoft Edge ir aizvērta visiem lietotājiem.
  2. Dodieties uz Sākuma>iestatījumi>Instalētās programmas>.
  3. Programmu sarakstā atlasiet Microsoft Edge un pēc tam atlasiet Modificēt. Ja komanda Modificēt nav pieejama, visticamāk, ka jūsu organizācija instalēja Microsoft Edge un pārvalda to jūsu vietā. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar sistēmas administratoru.
  4. Kad tiek prasīts Vai vēlaties atļaut šai programmai veikt izmaiņas jūsu ierīcē?, atlasiet Jā.
  5. Pārliecinieties, ka ir izveidots savienojums ar internetu, un atlasiet Labot. Labošana nedrīkstētu ietekmēt jūsu pārlūkprogrammas datus un iestatījumus.