Piekļuve savam Microsoft kontam, ja tas ir ticis apdraudēts

Ja jūsu Microsoft konts ir ticis apdraudēts, tas nozīmē, ka kāda persona, iespējams, izmanto jūsu kontu, lai piekļūtu jūsu personiskajai informācijai vai sūtītu surogātpastu. Šī informācija var būt e-pasta ziņojumi, kontaktpersonas un fotoattēli no pakalpojuma Outlook.com un OneDrive. Tie var būt arī jūsu veselības dati, ja esat piesaistījis tādus pakalpojumus kā HealthVault. Izmantojiet šos norādījumus, lai atgūtu piekļuvi savam kontam, pārskatītu savu personisko informāciju un iestatījumus, kā arī palīdzētu novērst šādu gadījumu atkārtošanos.

Ja jums ir aizdomas, ka jūsu konts ir ticis apdraudēts, bet Microsoft nav atsūtījis nekādus paziņojumus vai brīdinājumus, jebkurā laikā varat pārbaudīt neseno darbību lapu un uzzināt, kas darīts ar jūsu kontu iepriekšējā mēnesī.


Kādēļ mans konts tika bloķēts?

Mēs jūsu kontā konstatējām neparastu aktivitāti, tādēļ to īslaicīgi bloķējām. Mēs apzināmies, ka konta bloķēšana var radīt nepatīkamus brīžus, tomēr šāda rīcība ievērojami palīdz aizsargāt visus mūsu klientus, tostarp arī jūs, pret nevēlamiem e-pasta ziņojumiem un krāpniecību tiešsaistē.

Mainīt vai atiestatīt paroli

Ja uzskatāt, ka jūsu Microsoft konts ir ticis apdraudēts, mēģiniet tajā pierakstīties tiešsaistē. (Ja esat jau pierakstījies savā ierīcē, vispirms izrakstieties.)

  • Ja esat sekmīgi pierakstījies, nekavējoties nomainiet paroli. Tādējādi jūs vairs neļaujat pierakstīties nevienam, kurš zina jūsu paroli. Dodieties uz lapu Drošība, atlasiet vienumu Mainīt paroli un pēc tam izpildiet norādījumus.
  • Ja nevarat pierakstīties kontā, iespējams, kāds cits ir mainījis jūsu paroli. Pierakstīšanās lapā atlasiet vienumu Aizmirsu savu paroli un pēc tam — vienumu Man šķiet, ka kāds cits izmanto manu Microsoft kontu. Izpildiet norādījumus, lai atgūtu savu kontu. Rakstā Microsoft konta atkopšana ir sniegti detalizēti norādījumi un padomi, lai izdotos sekmīgi atgūt savu kontu.

Pārskatiet sava konta informāciju

Ja kāds cits ir iekļuvis jūsu kontā, jums jāpārliecinās, vai šī persona nav izmantojusi jūsu datus un mainījusi jūsu iestatījumus. Reizēm uzbrucēji izveido lūku iekļūšanai jūsu kontā, lai viņi joprojām varētu skatīt jūsu informāciju arī pēc tam, kad esat atiestatījis paroli. Lai pārskatītu savus svarīgos iestatījumus, izpildiet tālāk aprakstītās darbības.
 

Ja iepriekš esat iegādājies programmas, abonementus vai multividi
Ja lietojat pakalpojumu OneDrive
Ja lietojat programmu Outlook vai Hotmail

Palīdzība turpmākā konta aizsardzībā

Skatiet mūsu padomus rakstā Palīdzība Microsoft konta aizsardzībā. Mēs īpaši iesakām izlasīt ieteikumus par stipras paroles izveidošanu un pēc tam savam kontam pievienot drošības informāciju. Pievienojot drošības informāciju, kontu ir vieglāk atkopt gadījumā, ja tas nokļūst kādas citas personas kontrolē vai esat aizmirsis paroli. Šī informācija ir paredzēta jūsu drošībai, tāpēc sniedziet pēc iespējas vairāk informācijas. Jūsu drošības informāciju mēs nekad neizmantojam mārketinga nolūkiem — tā tiek izmantota vienīgi jūsu identitātes verificēšanai.


Ja vēlaties slēgt savu Microsoft kontu

Pēc paroles nomaiņas un personiskās informācijas pārskatīšanas jūsu Microsoft konta lietošanai atkal jābūt drošai. Tomēr, ja vēlaties dzēst savu kontu, varat veikt darbības, kas norādītas rakstā Kā slēgt Microsoft kontu. Ja esat īslaicīgi bloķēts no pieteikšanās savā apdraudētajā kontā, jums tāpat būs jāveic paroles nomaiņas process un tikai pēc tam varēsit slēgt savu kontu.

Ja esat gatavs izveidot jaunu Microsoft kontu, varat doties tieši uz lapu Izveidot kontu. Vai — jebkurā laikā varat reģistrēties, dodoties uz Microsoft pierakstīšanās lapu un atlasot Nav konta? Izveidojiet to.


Vai nepieciešama papildu palīdzība?

 

Rekvizīti

Raksta ID: 10494. Pēdējo reizi pārskatīts: 2017. gada 8. febr.. Pārskatījums: 5

Atsauksmes