Palīdzības saņemšana saistībā ar Windows 10 jaunināšanas un instalēšanas kļūdām

Ir vairāki iemesli, kāpēc Windows 10 jaunināšanas vai instalēšanas laikā var tikt parādīts kļūdas ziņojums, tomēr bieži sastopamās kļūdas var labot, izmantojot dažas patstāvīgi veicamas darbības.

0xC1900101 kļūdas

Kļūda, kas sākas ar 0xC1900101, parasti ir draivera kļūda. Ja tiek parādīts kāds no šiem kļūdu kodiem, vispirms izmēģiniet tālāk minētās darbības, lai novērstu šo problēmu. Ja šīs darbības nelīdz, skatiet rakstu Windows 10 jaunināšanas kļūdu risināšana, lai saņemtu detalizētāku tehnisko informāciju. 

  • 0xC1900101–0x20004
  • 0xC1900101–0x2000c
  • 0xC1900101–0x20017
  • 0xC1900101–0x30018
  • 0xC1900101–0x3000D
  • 0xC1900101–0x4000D
  • 0xC1900101–0x40017

  1. Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir pietiekami daudz vietas. Jūsu ierīcei nepieciešami vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu, un 20 GB brīvas vietas, lai jauninātu 64 bitu operētājsistēmu. Papildinformāciju skatiet rakstā Diska vietas atbrīvošana operētājsistēmā Windows 10
  2. Vairākas reizes palaidiet Windows Update. Lejupielādējiet un instalējiet vietnē Windows Update pieejamos atjauninājumus, tostarp programmatūras atjauninājumus, aparatūras atjauninājumus un dažus trešo pušu draiverus. Izmantojiet Windows 10 problēmu risinātāju, lai novērstu Windows Update kļūdas.
  3. Pārbaudiet trešo pušu draiverus un lejupielādējiet visus atjauninājumus. Trešo pušu draiveri un ierīcei pievienotās aparatūras instalēšanas instrukcijas ir pieejamas ražotāja tīmekļa vietnē. 
  4. Atvienojiet papildu aparatūru. Noņemt visas ārējās atmiņas ierīces un diskus, dokus un citu aparatūru, kas ir pievienota jūsu ierīcei un nav nepieciešama pamata funkciju veikšanai.
  5. Pārbaudiet, vai ierīču pārvaldniekā nav kļūdu. Atlasiet pogu Sākums un pēc tam meklēšanas lodziņā ierakstiet Ierīču pārvaldnieks. Izvēlieties rezultātos Ierīču pārvaldnieks. Uznirstošajā logā meklējiet visas ierīces, kurām blakus ir dzeltena izsaukuma zīme (iespējams, vajadzēs atlasīt katru kategoriju, lai pārslēgtos uz ierīču sarakstu). Nospiediet un turiet (vai noklikšķiniet ar peles labo pogu) ierīces nosaukumu un atlasiet Atjaunināt draivera programmatūru vai Atinstalēt, lai labotu kļūdas.
  6. Noņemiet trešo pušu drošības programmatūru. Pārliecinieties, vai zināt, kā atkārtoti instalēt programmas, un vai jebkuru nepieciešamo produktu atslēgas ir pieejamas. Windows Defender palīdzēs tikmēr aizsargāt jūsu ierīci. 
  7. Labojiet cietā diska kļūdas. Atlasiet pogu Sākums un pēc tam uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet Komandu uzvedne. Rezultātu sarakstā izvēlieties Komandu uzvedne. Uznirstošajā logā ierakstiet chkdsk/f C: un nospiediet taustiņu Enter. Jūsu cietajā diskā automātiski tiek sākta labošana, un jūs saņemsit uzaicinājumu restartēt savu ierīci.
  8. Veiciet tīro restartēšanu operētājsistēmā Windows. Uzziniet, kā. 
  9. Atjaunojiet un labojiet sistēmas failus. Atlasiet pogu Sākums un pēc tam uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet Komandu uzvedne. Rezultātu sarakstā izvēlieties Komandu uzvedne. Uznirstošajā logā ierakstiet DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth un nospiediet taustiņu Enter. (Uzziniet, kā labot Windows attēlu) 

Citas bieži sastopamās kļūdas

Tālāk redzamajā tabulā ir uzskaitītas biežāk sastopamās jaunināšanas un instalēšanas kļūdas, kā arī sniegti daži ieteikumi, kā tās novērst. Ja joprojām rodas problēmas ar Windows 10 jaunināšanu vai instalēšanu, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.

KļūdaNozīme un novēršana
0x80073712 Iespējams, trūkst pakalpojumam Windows Update nepieciešamā faila vai tas ir bojāts.
0x800F0923Šī kļūda var norādīt, ka draiveris vai cita programmatūra jūsu datorā nav saderīga ar Windows 10 jauninājumu. Lai iegūtu informāciju par to, kā novērst šo problēmu, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.
0x80200056 Tas var nozīmēt, ka jaunināšanas process tika pārtraukts, jo nejauši restartējāt datoru vai izrakstījāties no tā. Mēģiniet jaunināt vēlreiz un pārliecinieties, ka dators ir pievienots elektrotīklam un netiek izslēgts.
0x800F0922
Šī kļūda var nozīmēt, ka datoram neizdevās izveidot savienojumu ar Windows Update serveriem. Ja izmantojat VPN savienojumu, lai izveidotu savienojumu ar darba tīklu, pārtrauciet savienojumu ar tīklu un izslēdziet VPN programmatūru (ja tāda tiek izmantota), un pēc tam mēģiniet jaunināt vēlreiz.

Šī kļūda var arī nozīmēt, ka sistēmas rezervētajā nodalījumā nepietiek vietas. Šo problēmu, iespējams, varat novērst, izmantojot trešās puses programmatūru, lai palielinātu sistēmas rezervēto nodalījumu.
Kļūda: neizdevās pabeigt jaunināšanu. Notiek izmaiņu atsaukšana. Neizslēdziet datoru.

Kļūda: sistēmas Windows atjauninājumu konfigurēšana neizdevās. Notiek izmaiņu atgriešana.
Šīs ir vispārīgas kļūdas, kas var tikt parādītas ikreiz, kad rodas ar Windows atjaunināšanu saistītas kļūmes. Lai noteiktu labāko veidu, ka kļūdu vislabāk novērst, ir jānoskaidro konkrētās kļūdas kods.

Nesekmīgā atjauninājuma kļūdas kodu varat atrast, skatot savu atjauninājumu vēsturi. Atrodiet atjauninājumu, kas netika instalēts, iegaumējiet kļūdas kodu un pēc tam sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.


Lai skatītu savu atjauninājumu vēsturi operētājsistēmā Windows 8.1, veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Atveriet platformu Windows Update. Lai to paveiktu, pavelciet no ekrāna labās malas (vai, ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna apakšējo labo stūri un pārvietojiet peles rādītāju augšup), atlasiet Iestatījumi  > Mainīt datora iestatījumus > Atjaunināt un atkopt Skatīt atjaunināšanas vēsturi.
Lai skatītu savu atjauninājumu vēsturi operētājsistēmā Windows 7, veiciet tālāk norādītās darbības.
  • Atlasiet pogu Sākums 
    Start button icon
    . Meklēšanas lodziņā ierakstiet Atjaunināt un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Windows Update > Skatīt atjaunināšanas vēsturi.

Kļūda. Atjauninājums nav lietojams jūsu datorā.Šī kļūda, iespējams, liecina par to, ka datorā nav instalēti nepieciešamie atjauninājumi. Pirms mēģināt veikt jaunināšanu, ir jāpārbauda, vai datorā ir instalēti visi svarīgie atjauninājumi.
0xC1900208 – 0x4000CTas var norādīt, ka datorā ir instalēta nesaderīga programma, un tā neļauj pabeigt jaunināšanu. Pārbaudiet, vai ir instalēta kāda nesaderīga programma, un pēc tam mēģiniet jaunināt vēlreiz.
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
Tas var norādīt, ka jūsu dators neatbilst minimālajām prasībām, lai lejupielādētu vai instalētu jauninājumu uz operētājsistēmu Windows 10.
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
Tas, visdrīzāk, norāda, ka datorā nav pietiekami daudz vietas, lai instalētu jauninājumu. Atbrīvojiet vietu diskā un mēģiniet vēlreiz.


Rekvizīti

Raksta ID: 10587. Pēdējo reizi pārskatīts: 2017. gada 21. febr.. Pārskatījums: 5

Windows 10

Atsauksmes