Tālruņa Nokia X problēmu novēršana

Ja rodas problēmas ar tālruni, vispirms skatiet šo informāciju par vienkāršajām darbībām.

1. Restartējiet tālruni

Izņemiet akumulatoru, mirkli uzgaidiet un pēc tam ievietojiet to atpakaļ tālrunī. Ieslēdziet tālruni.

2. Apturiet vai noņemiet nesen instalētās programmas

Dažām trešo pušu programmām var būt ar kvalitāti saistītas problēmas, un tās var bieži avarēt vai pat nelabvēlīgi ietekmēt ierīces stabilitāti. Ja pamanāt šādas problēmas, vispirms mēģiniet notīrīt programmas datus, lai novērstu atmiņas bojājumu iespējamību:

  1. Atveriet Iestatījumi > Lietotnes > Lietotņu pārvaldība
  2. Atrodiet vajadzīgo programmu un pieskarieties tai
  3. Pieskarieties pie Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu

Ja programmas darbība joprojām rada problēmas, atinstalējiet to no tālruņa.

3. Startējiet tālruni drošajā režīmā

Drošajā režīmā drīkst izmantot tikai dažus svarīgākos sistēmas procesus. Tas ļauj noskaidrot, vai nesen instalētā programma kavē pareizu tālruņa ieslēgšanu.

  1. Ieslēdziet tālruni.
  2. Kad tiek atskaņots ieslēgšanas signāls un Nokia logotips sāk mirgot, nospiediet skaļuma samazināšanas pogu un turiet, līdz tālrunis tiek ieslēgts.
  3. Ja tālrunis tiek ieslēgts drošajā režīmā, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams uzraksts Drošs.
  4. Kad ir noņemta programma, kas rada problēmas, izslēdziet un ieslēdziet tālruni, lai atkal to sāktu lietot parastā režīmā.

4. Atjaunojiet sākotnējos rūpnīcas iestatījumus

Tālrunī atjaunojot rūpnīcas iestatījumus, tiek izdzēsts viss personīgais saturs un instalētās programmas. Pirms atjaunošanas pārliecinieties, vai ir dublēti visi svarīgie dati.
Atlasiet Iestatījumi > Dublēšana un atiestatīšana > Atiestatīt rūpnīcas datus

5. Atkārtoti instalējiet programmatūru

Ja lietojat tālruni Nokia X2 ar divām SIM kartēm, ar rīku Software Recovery Tool varat atiestatīt un atkopt sava tālruņa programmatūru mājas apstākļos, ja tālrunis nereaģē, ir sastindzis vai tam ir problēmas saistībā ar programmatūru.

Svarīgi! Ja izmantosit rīku Software Recovery Tool, tiks izdzēsts viss tālrunī saglabātais saturs, ieskaitot programmas un spēles (kopā ar programmu datiem un spēļu sasniegumiem), īsziņas, zvanu vēsturi, mūziku, fotoattēlus un pārējo saturu. Ja iespējams, vispirms dublējiet tālruņa saturu (sk. rokasgrāmatas norādījumus). Kad atkopšana būs pabeigta, varēsit atkopt dublējumkopiju.

  1. Lejupielādējiet un instalējiet rīku Nokia Software Recovery Tool savā datorā. Ja iespējams, nodrošiniet, ka tālruņa akumulators ir pilnībā uzlādēts.
  2. Startējiet rīku Nokia Software Recovery Tool un savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot saderīgu USB kabeli. Ja tiek piedāvāts, atlasiet pareizo sava tālruņa USB režīmu: Nokia Suite vai Modems.
  3. Izpildiet rīkā redzamos norādījumus.


Papildu palīdzība

Ja šīs darbības neatrisina problēmu, varat meklēt papildu palīdzību mūsu lietotāju forumos.

Rekvizīti

Raksta ID: 10869. Pēdējo reizi pārskatīts: 2016. gada 17. maijs. Pārskatījums: 8

Atsauksmes