Microsoft Edge Izmēģiniet Microsoft Edge ātru un drošu pārlūkprogrammu, kas izstrādāta sistēmai Windows 10 Sākt darbu

Šī vietne izmanto sīkfailus, lai veiktu analīzi un rādītu personalizētu saturu un reklāmas. Turpinot šīs vietnes pārlūkošanu, jūs piekrītat šādai izmantošanai. Uzzināt vairāk
Pāriet uz galveno saturu
Microsoft
Microsoft atbalsts
  • Office
  • Windows
  • Surface
  • Xbox
  • Atbalsts
      • Windows programmas
      • Outlook
      • PCs & tablets
      • Xbox un spēles
      • Spēles
      • Windows spēles 
      • Microsoft 365
      • .NET
      • Dokumenti
      • Bezmaksas lejupielādes un drošība
      • Izglītība
    • Skatīt visas
    0
    Pierakstīties
    Microsoft atbalsts

    Microsoft konts: bieži uzdotie jautājumi

    Korporācijas Microsoft nodrošināts saturs

    Korporācijas Microsoft nodrošināts saturs

    Attiecas uz: Windows PhoneWindows Phone 8.1


    Atbalsta nodrošināšana operētājsistēmai Windows Phone 8.1 ir beigusies

    Microsoft pārtrauca atbalsta nodrošināšanu operētājsistēmai Windows Phone 8.1 beidzās 2017. gada 11. jūlijā. Šīs izmaiņas ietekmē jūsu programmatūras atjauninājumus un drošības opcijas.

    Uzziniet, ko tas nozīmē jums.

     

    Lai maksimāli efektīvi izmantotu Windows Phone tālruni, pierakstieties, izmantojot Microsoft kontu. Tikai Microsoft konts ļauj iegūt programmas pakalpojumā Windows Phone veikals, piekļūt Xbox spēlētāja rezultātiem un avatāram, izmantot pakalpojumu Groove mūzika vai Xbox Music un videoklipus, iegūt Twitter un LinkedIn plūsmas kopā Personas, lietot Facebook tērzēšanu vai dublēt tālruņa programmas un iestatījumus.


     

    Rādīt visu
    Kas ir Microsoft konts?

    Microsoft konts ir e-pasta adrese un parole, kuru izmantojat, lai pierakstītos kādā no šiem norādītajiem pakalpojumiem/programmām/sistēmām.

    • Xbox
    • Groove mūzika
    • Outlook.com
    • Windows 10, Windows 8.1 vai Windows 8
    • Skype
    • OneDrive (iepriekš SkyDrive)
    • Office 365

    Ir arī citas priekšrocības. Ja izmantojat vienu kontu, lai pierakstītos dažādos Microsoft pakalpojumos, varat izmantot priekšrocības, ko sniedz šo pakalpojumu mijiedarbības veidi.

    Piemēram, varat skatīt pakalpojumā OneDrive automātiski augšupielādētos attēlus savā televizorā, izmantojot savu Xbox ierīci. Jūs varat tālrunī saglabāt Wi-Fi paroli un tai automātiski piekļūt datorā, ja esat pievienojies vienā tīklā. Varat datorā turpināt Skype sarunu, kuru esat iesācis tālrunī. Varat datorā izveidot iepirkumu sarakstu un automātiski piekļūt tam ar tālruni, kad esat veikalā. Un, protams, varat saņemt e-pasta ziņojumus, kontaktpersonas un kalendārus tiešsaistē un savā tālrunī.

    Kad pierakstīties Microsoft kontā?

    Pierakstieties Microsoft kontā, kad iestatāt savu tālruni, vai pierakstieties pēc iestatīšanas — tas ir atkarīgs no jums.

    Pirms pierakstāties pirmo reizi...

    Noteikti pierakstieties, izmantojot Microsoft kontu, kuru vēlaties lietot tālrunī. Ja vēlāk izlemsit pierakstīties, izmantojot citu kontu, jums nāksies atjaunot tālruņa rūpnīcas iestatījumus, un jūs zaudēsit nedublētos failus un programmas.

    Pierakstīšanās tālruņa iestatīšanas laikā

    1. Izpildiet tālruņa ekrānā redzamos iestatīšanas norādījumus, līdz sasniedzat ekrānu Sinhronizē savu dzīvi.
    2. Pieskarieties pie Pierakstīties un pēc tam izpildiet norādījumus.

    Pierakstīšanās pēc tālruņa iestatīšanas

    1. Programmu sarakstā pieskarieties pie Iestatījumi
      Settings Icon
       > E-pasts + konti.
    2. Pieskarieties pie Pievienot kontu > Microsoft konts.
    3. Ekrānā Sinhronizē savu dzīvi pieskarieties pie Pierakstīties un izpildiet norādījumus, lai iestatītu kontu.
    Piezīmes
    • Pievienojot Microsoft kontu, jūsu e-pasta ziņojumi, kontaktpersonas un kalendārs tiek automātiski sinhronizēts ar jūsu tālruni.

    • Lai atiestatītu Microsoft konta paroli, dodieties uz lapu Paroles atiestatīšana.

    • Pirmoreiz pierakstoties Windows Phone tālrunī, iespējams, saņemsit īsziņu no korporācijas Microsoft. Visticamāk, šī īsziņa tiek izmantota, lai nodrošinātu, ka neviens nevar piekļūt jūsu kontam, jums to nezinot. Papildinformāciju par šīm īsziņām skatiet sadaļā Kāpēc Microsoft man sūta īsziņas?.

    • Pēc atjaunināšanas no Windows Phone 8 uz Windows Phone 8.1 nāksies vēlreiz ievadīt daļu konta informācijas. Ja jūsu Microsoft kontam ir ieslēgta divsoļu pārbaude, tālrunī ir jāpierakstās vēlreiz.

    Vai jums nav Microsoft konta?

    Ja lietojat kādu no sadaļā Kas ir Microsoft konts? uzskaitītajiem pakalpojumiem, jums jau ir Microsoft konts un var izmantot šo e-pasta adresi un paroli, lai pierakstītos tālrunī.

    Ja jums jau ir Microsoft konts, bet jūs vēlaties tālrunī lietot pilnīgi jaunu kontu, pirms iestatīšanas noteikti izlasiet sadaļu Vai var mainīt Microsoft kontu?, lai jūs nezaudētu saturu, kas nav vienkārši atgūstams.

    Ja jums vēl nav konta, mēs varam palīdzēt to izveidot tālrunī.

    Microsoft konta izveide tālruņa iestatīšanas laikā

    1. Izpildiet tālruņa ekrānā redzamos iestatīšanas norādījumus, līdz sasniedzat ekrānu Sinhronizē savu dzīvi.
    2. Pieskarieties pie Izveidojiet to un pēc tam izpildiet norādījumus.

      Pēc šīs darbības pabeigšanas tiek veikta pierakstīšanās tālrunī.

    Konta izveide pēc tālruņa iestatīšanas

    1. Programmu sarakstā pieskarieties pie Iestatījumi
      Settings Icon
       > E-pasts + konti.
    2. Pieskarieties pie Pievienot kontu > Microsoft konts.
    3. Ekrānā Sinhronizē savu dzīvi pieskarieties pie Izveidojiet to un izpildiet norādījumus, lai iestatītu kontu.

      Pēc šīs darbības pabeigšanas tiek veikta pierakstīšanās tālrunī.

    Microsoft konta izveide tīmeklī

    Lai izveidotu Microsoft kontu, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, dodieties uz Microsoft konta pierakstīšanās vietni un izpildiet norādījumus.

    Piezīmes
    • Pievienojot Microsoft kontu, jūsu e-pasta ziņojumi, kontaktpersonas un kalendārs tiek automātiski sinhronizēts ar jūsu tālruni.

    • Lai atiestatītu Microsoft konta paroli, dodieties uz lapu Paroles atiestatīšana.

     

    Ko darīt, ja man ir vairāki Microsoft konti?

    Ja jums ir vairāki Microsoft konti, jums būs jāizvēlas, kuru no tiem izmantot, kad pierakstīsities savā jaunajā Windows Phone tālrunī. Kad būsiet pierakstījies, vairs nevarēsiet vienkārši pāriet uz citu kontu, neriskējot zaudēt informāciju vai nopirkto saturu. Tāpēc ieteicams rūpīgi apsvērt, kā izmantot savus kontus.

    Kurā kontā ir informācija, ko ir visgrūtāk mainīt? Vai izmantojāt šo kontu, lai iegādātos saturu, ko ļoti nevēlaties zaudēt? Vai būs sarežģīti panākt, ka draugi lieto jaunu adresi? Un vai var mainīt jebkuru no esošajiem kontiem, lai tajā lietotu jaunu e-pasta adresi?

    Izmantojiet šajā sadaļā sniegtos padomus, kas palīdzēs izlemt, kura izvēle ir vispiemērotākā jūsu vajadzībām.

    Ja iepriekš jau esat lietojis Windows Phone tālruni...

    iespējams, vēlēsities izmantot to pašu Microsoft kontu, kuru izmantojāt iepriekšējā Windows Phone tālrunī. Šādi varat lietot visas programmas, videoklipus un mūziku, ko jau esat iegādājies, izmantojot šo kontu, kā arī paturēt savu spēļu rezultātus un avatāru, ja to lietojāt iepriekšējā tālrunī.

    Turklāt, ja iepriekšējā tālruņa operētājsistēma bija Windows Phone 8 vai Windows Phone 8.1 un tālruņa iestatīšanās laikā pierakstījāties ar to pašu Microsoft kontu, kuru izmantojāt iepriekšējā tālrunī, varat instalēt dublējumu no vecā tālruņa. Šādi rīkojoties, nebūs atkārtoti jāinstalē programmas vai jāiestata konti, kurus izmantojāt iepriekšējā tālrunī.

    Ja pierakstāties, izmantojot e-pasta adresi, ko lietojat pakalpojumā Xbox...

    jūs tālrunī saņemsit savus spēlētāja rezultātus, avatāru un sasniegumus, un jūs varēsit spēlēt Xbox spēles kopā ar draugiem. Ja esat pierakstījies, izmantojot citu e-pasta adresi, jums būs:

    • jāizveido jauns Xbox konts, izmantojot jauno e-pasta adresi;
    • atkārtoti jāveic visi tie spēļu pirkumi, kuru iegādei ir nepieciešams noteikts Microsoft konts, tostarp avatāra piederumi, spēles, spēlēs pieejamais saturs, mūzika, filmas utt.;
    • jāatiestata ģimenes un tiešsaistes drošības iestatījumi;
    • jāinformē jūsu Xbox draugi, ka esat mainījis kontu.   

    Ja pierakstāties, izmantojot e-pasta adresi, kuru izmantojat sistēmā Windows vai citā Windows Phone 8.1 ierīcē...

    jūsu iestatījumi tiek saskaņoti. Piemēram, ja tālrunī mainīsit motīva krāsu, tā tiks mainīta arī datorā.

    Ja nolemsiet mainīt sistēmā Windows vai Windows Phone 8.1 ierīcē izmantoto e-pasta adresi, jums būs nepieciešams atkārtoti lejupielādēt vai iegādāties programmas, kuras iegādājāties, izmantojot iepriekšējo kontu, kā arī saistīt jauno kontu ar Facebook, Twitter vai LinkedIn kontu.

    Ja pierakstāties, izmantojot e-pasta adresi, kuru izmantojat pakalpojumā Mūzika...

    jūs varēsit atskaņot mūziku, ko iegādājāties, izmantojot šo kontu, kā arī iegūt jaunu mūziku no tālruņa, izmantojot abonementu Groove Music Pass. Joprojām būs pieejama arī informācija par atskaņošanas reižu skaitu, vērtējumi un viss saturs, ko iegādājāties, izmantojot šo kontu.

    Ja pierakstāties, izmantojot citu kontu, jums šo kontu nāksies izmantot, lai izveidotu jaunu Groove mūzikas vai Xbox Music kontu. Turklāt būs vēlreiz jāiegādājas viss, kas Microsoft kontam ir nepieciešams satura atskaņošanai vai skatīšanai.

    Ja pierakstāties, izmantojot e-pasta adresi, ko lietojat programmā Skype...

    jūs saņemsit visas savas Skype kontaktpersonas un varēsit izmantot Skype tālrunī. Ja pierakstāties, izmantojot citu kontu, jums nāksies informēt savas Skype kontaktpersonas, ka jāizmanto cita e-pasta adrese, un jums būs atkārtoti jāizveido kontaktpersonu saraksts ar jauno kontu.

    Ja pierakstāties, izmantojot e-pasta adresi, ko lietojat pakalpojumā OneDrive...

    jūs kopā Office varēsit saņemt jebkurus pakalpojumā OneDrive saglabātus dokumentus, kā arī automātiski augšupielādēt uzņemtos fotoattēlus un videoklipus savā OneDrive kontā. Jūs varēsit arī paturēt pašreiz lietotās kopīgošanas attiecības, ja tādas ir.

    Ja pierakstāties, izmantojot citu kontu, vispirms pakalpojumā OneDrive glabātie faili būs jāpārvieto uz jauno kontu (ja vēlaties tos redzēt savā tālrunī), un jums būs jāiestata jaunas koplietošanas attiecības.

    Ja vēlaties mainīt savu e-pasta adresi...

    būs nepieciešama Xbox 360 konsole. Ja jums ir šāda konsole, varat to izmantot, lai mainītu Microsoft konta e-pasta adresi reizi 30 dienās.

    Ja jums ir Microsoft konts, ko izmantojat e-pastam...

    to vienmēr var pievienot vēlāk sadaļā Iestatījumi

    Settings Icon
    > E-pasts + konti pat tad, ja pierakstāties, izmantojot citu Microsoft kontu. Jūs joprojām iegūsit arī savas kontaktpersonas un kalendāru.

    Tomēr, ja vēlaties to izmantot kā primāro Microsoft konta e-pasta adresi, varat pieteikties pakalpojumā OneDrive un citos tīmekļa kontos, lietojot to pašu adresi, kuru izmantojat e-pasta vajadzībām.

    Ja jums ir Office 365 konts...

    labas ziņas: izmantojot Office 365, varat galvenajam kontam pievienot vairākas e-pasta adreses, tāpēc mainīt primāro e-pasta adresi parasti nav nepieciešams.

    Ja nevarat izvēlēties, kuru no šiem kontiem lietot...

    tādā gadījumā jums būs jāizlemj, kurā no tiem glabāto informāciju visvairāk vēlaties paturēt vai lietot jaunajā tālrunī.

    Vai tālrunī var mainīt Microsoft kontu?

    Pēc iestatīšanas Microsoft kontu vairs nevar mainīt. Lai mainītu tālrunī lietoto Microsoft kontu, vispirms jāatjauno tālruņa rūpnīcas iestatījumi. Uzmanieties — ja atiestatāt tālruni, tajā tiek izdzēsts viss saturs un iestatījumi.

    Kādi ir iespējamie iemesli tālrunī lietojamā Microsoft konta maiņai?

    Tālāk ir norādīti trīs izplatītākie iemesli.

    • Jums ir vairāki Microsoft konti, un tālrunī vēlaties izmantot atšķirīgu kontu.
    • Jūs vēlaties mainīt Microsoft kontu, ko izmantojat Microsoft konta pakalpojumā, piemēram, Xbox, Mūzika vai Xbox Music, vai OneDrive.
    • Jūs esat pārcēlies uz dzīvi citā valstī vai reģionā.

    Ko es zaudēšu, mainot Microsoft kontu?

    Lai mainītu tālrunī lietoto Microsoft kontu, vispirms ir jāatjauno tālruņa rūpnīcas iestatījumi. Tiks izdzēsts viss saturs un iestatījumi, ko esat pievienojis tālrunī, tostarp mūzika, videoklipi, attēli, programmas, spēles, dokumenti un konti.

    Ja izlemjat atiestatīt tālruni, vispirms dublējiet visu saturu datorā vai pakalpojumā OneDrive (agrāk SkyDrive). Taču pēc pierakstīšanās ar jauno ID, iespējams, vairs nevarēsit lietot iepriekš iegādāto saturu, kura aizsardzībai tiek izmantota digitālā satura tiesību pārvaldība (DRM), un šis saturs būs jāiegādājas atkārtoti. Pēc pierakstīšanās ar jauno ID būs vēlreiz jāiegādājas arī visas programmas un spēles, kuru iegādei izmantojāt veco ID.

    Kā mainīt tālrunī lietoto Microsoft kontu?

    Brīdinājums

    Ja vēlaties mainīt tālrunī izmantoto Microsoft kontu, vispirms ir jāatjauno tālruņa rūpnīcas iestatījumi, tādējādi dzēšot visu tālrunī pievienoto saturu. Tāpēc vispirms noteikti dublējiet visu saturu.

     

    Kad esat gatavs, dodieties uz Iestatījumi

    Settings Icon
     > Par > Atiestatīt tālruni un izpildiet tālruņa atiestatīšanas norādījumus.

    Pēc atiestatīšanas pierakstieties Microsoft kontā, kuru vēlaties izmantot.

    Esmu nomainījis tālrunī lietoto Microsoft kontu. Kāpēc nevar atkārtoti instalēt iepriekš nopirktās programmas vai spēles vai atskaņot iepriekš lejupielādēto mūziku vai videoklipus?

    Ja esat iegādājies programmas, spēles, mūziku vai videoklipus, izmantojot vienu Microsoft kontu, nevarēsit izmantot to pašu saturu ar jaunu Microsoft kontu. Jums nāksies to iegādāties vai lejupielādēt vēlreiz.

    Ja iepriekšējā kontā mūzikas lejupielādei izmantojāt abonementu Groove Music Pass vai Xbox Music Pass, ir ļoti iespējams, ka varēsit atkal klausīties šo mūziku, ja jums arī jaunajā kontā būs abonements Music Pass. Ikreiz, atskaņojot dziesmu, var paiet īss brīdis, līdz tiek lejupielādētas jaunās atļaujas.

    Kā varat aizsargāt savu Microsoft kontu?

    Ir vairāki veidi, kā varat aizsargāt savu Microsoft kontu no citu personu piekļuves.

    Drošības informācijas pievienošana Microsoft kontam

    Mēs aicinām ikvienu Microsoft konta lietotāju pārliecināties, vai ar kontu saistītā drošības informācija ir pareiza un aktuāla. Šīs informācijas pievienošana var mums palīdzēt, lai liegtu veikt nesankcionētas izmaiņas jūsu kontā, un tas ir vienkāršāk, nekā atiestatīt savu paroli, ja esat to aizmirsis.

    Drošības informācijas pievienošana kontam:

    1. Atveriet vietnes account.microsoft.com drošības iestatījumu lapu.
    2. Sadaļā Drošības informācija palīdz uzturēt konta drošību izvēlieties Pievienot drošības informāciju.
    3. Izpildiet norādījumus, lai pievienotu informāciju.

    Lai iegūtu papildinformāciju par drošības informācijas pievienošanu Microsoft kontam, apmeklējiet Windows vietni.

    Padoms.

    Vai vēlaties uzzināt vairāk par to, kā aizsargāt sevi pret krāpšanu? Skatiet rakstu Privātuma aizsardzība internetā Microsoft vietnē.

    Iestatīt divsoļu pārbaudi

    Cits populārs konta aizsardzības veids ir divsoļu pārbaudes lietošana. Šī pārbaude nepiederošai personai apgrūtina pierakstīšanos jūsu kontā arī tad, ja tā zina paroli.

    Piezīme

    Pastāv iespēja, ka pēc divsoļu pārbaudes iestatīšanas tiksit lūgts ievadīt drošības kodu, kad pirmoreiz pierakstīsities savā Windows Phone tālrunī vai kādā citā neuzticamā ierīcē.

    Paroles atiestatīšana

    Ja jums ir radušās aizdomas, ka kāds ir uzzinājis jūsu paroli un bez atļaujas piekļuvis jūsu kontam, vai esat aizmirsis savu paroli, varat izmantot paroles atiestatīšanas rīku Microsoft konta vietnē.

    Microsoft konta atkopšana

    Ja konstatējat, ka jūs nevarētu piekļūt savam Microsoft kontam, un nav ieslēgta divsoļu pārbaude, varat mēģināt atjaunot piekļuvi jūsu kontam, izmantojot konta atkopšanas rīku Microsoft konta vietnē.



    Pēdējoreiz atjaunināts: 2017. gada 17. aug.
    • E-pasts
    • Drukāšana
    Paldies! Jūsu atsauksmes palīdzēs mums uzlabot atbalsta pieredzi.

    Atbalsts

    Atbalsts

    • Atrast lejupielādes
    • Atbalsts saistībā ar kontu
    • Atbalstīto produktu saraksts
    • Produktu atbalsta cikls

    Drošība

    Drošība

    • Drošības centrs
    • Security Essentials lejupielāde
    • Ļaunprogrammatūras noņemšanas rīks

    Kontaktinformācija

    Kontaktinformācija

    • Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu
    • Jautājumi par konfidencialitāti
    • Atrodiet Microsoft biroju adreses visā pasaulē
    Šī vietne citās valstīs/reģionos
    Algérie - Français
    Argentina - Español
    Australia - English
    Belgique - Français
    België - Nederlands
    Bolivia - Español
    Bosna i Hercegovina - Hrvatski
    Brasil - Português
    Canada - English
    Canada - Français
    Chile - Español
    Colombia - Español
    Costa Rica - Español
    Crna Gora - Srpski
    Danmark - Dansk
    Deutschland - Deutsch
    Dominican Republic - Español
    Ecuador - Español
    Eesti - Eesti
    El Salvador - Español
    España - Español
    Estados Unidos - Español
    France - Français
    Guatemala - Español
    Hong Kong SAR - English
    Hrvatska - Hrvatski
    India - English
    Indonesia (Bahasa) - Bahasa
    Ireland - English
    Italia - Italiano
    Latvija - Latviešu
    Lietuva - Lietuvių
    Luxembourg - Français
    Magyarország - Magyar
    Malaysia - English
    Maroc - Français
    México - Español
    Nederland - Nederlands
    New Zealand - English
    Norge - Bokmål
    Panamá - Español
    Paraguay - Español
    Perú - Español
    Philippines - English
    Polska - Polski
    Portugal - Português
    Puerto Rico - Español
    România - Română
    Schweiz - Deutsch
    Singapore - English
    Slovenija - Slovenščina
    Slovensko - Slovenčina
    South Africa - English
    Srbija - Srpski
    Suisse - Français
    Suomi - Suomi
    Sverige - Svenska
    Tunisie - Français
    Türkiye - Türkçe
    United Kingdom - English
    United States - English
    Uruguay - Español
    Venezuela - Español
    Việt Nam - Tiếng việt
    Ísland - Íslenska
    Österreich - Deutsch
    Česká Republika - Čeština
    Ελλάδα - Ελληνικά
    България - Български
    Казахстан - Русский
    Россия - Русский
    Україна - Українська
    ישראל - עברית
    الإمارات العربية المتحدة - العربية
    المملكة العربية السعودية - العربية
    مصر - العربية
    भारत - हिंदी
    ไทย - ไทย
    中国 - 简体中文
    台灣 - 繁體中文
    日本 - 日本語
    香港特別行政區 - 繁體中文
    대한민국 - 한국어
    Latviešu (Latvija)
    • Lietošanas nosacījumi
    • Privātums un sīkfaili
    • Preču zīmes
    • © Microsoft 2018
    ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)New URL: about:blank