Konts īslaicīgi aizturēts

Lai jums palīdzētu aizsargāt kontu pret krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu, iespējams, mēs to īslaicīgi bloķējam, jo esam pamanījuši neparastu darbību. Zinām, ka tas ir kaitinoši, taču varam jums palīdzēt ērti atgūt savu kontu, veicot vien dažas darbības.

Konta atbloķēšana

Lai atbloķētu savu kontu, dodieties uz vietni https://account.microsoft.com un pierakstieties savā aizturētajā kontā. Kad tiek prasīts, varat ievadīt tālruņa numuru, lai pieprasītu sūtīt sev drošības kodu, izmantojot īsziņu. Tas var būt jebkurš tālrunis, kas var saņemt īsziņas. Tam nav jābūt saistītam ar jūsu kontu, un mēs šo numuru izmantojam tikai šo vienu reizi, lai atbloķētu jūsu kontu.

Pēc tālrunī saņemtā drošības koda ievadīšanas jums būs jāmaina parole, lai pabeigtu atbloķēšanas procesu. Lai palīdzētu nodrošināt konta aizsardzību, noteikti izveidojiet stipru, unikālu paroli. Varat izmantot mūsu paroļu pārbaudītāju, lai pirms paroles lietošanas pārbaudītu savas jaunās paroles stiprumu.

Problēmas saistībā ar drošības kodu

Visātrāk kontu var atbloķēt, tiešsaistē pieprasot kodu un pēc tam to ievadot. Ja vēl neesat mēģinājis atbloķēt kontu tiešsaistē, iesakām sākt ar to.

  • Ja uz ievadīto tālruņa numuru nesaņēmāt drošības kodu, mēģiniet vēlreiz vai izmēģiniet citu numuru.
  • Ja kods nedarbojas, pārliecinieties, ka ievadījāt skaitļus, kas norādīti īsziņas pamattekstā, nevis galvenē.

Iszina ar kodu
 

Kad konts ir atbloķēts, varat iegūt papildinformāciju par to, kā palīdzēt aizsargāt savu Microsoft kontu, lai šādi gadījumi neatkārtotos.

Rekvizīti

Raksta ID: 13956. Pēdējo reizi pārskatīts: 2016. gada 22. jūn.. Pārskatījums: 1

Atsauksmes